原標題:醫院遭遇“投訴” ,只因“舉報人”尋找萬米高空救命醫生

國慶假期期間,北京市鼓樓中醫醫院接到一個北京12345熱線接訴即辦的“投訴”,在所有人都驚出一身冷汗後,戲劇性的一幕出現了:當值班醫生緊張地打開“投訴函”,卻發現竟是一封熱情洋溢的表揚信——“舉報人”陳先生只是想尋找那幾位在萬米高空上救了他一命的熱心醫生。

今天(10月8日),在時隔一個多月後,陳先生終於見到了自己的救命恩人。

事情還得追溯到今年9月1日。當天中午11時55分,在滿洲里機場,一架從呼倫貝爾滿洲里飛往北京南苑的KN2936航班上,才起飛不久,乘客陳先生突然出現頭暈、喘憋等症狀,並很快陷入半昏迷狀態。“哪位是耿嘉瑋女士?聽說您是來滿洲里義診的醫療專家,飛機上有位病人,急需診治……”機場的廣播裏傳來乘務員急切的聲音。

聽到廣播後,北京市鼓樓中醫醫院院長耿嘉瑋趕忙帶着從滿洲里義診返京的幾位醫生,迅速來到這位患者所在的座位處。當時,只見一名男性乘客呼吸急促、張口抬肩、大汗淋漓、面色青灰、口脣和手指發紫、間斷咳嗽、喉中痰鳴。副院長周英武詢問病史,瞭解患者陳先生今年56歲,有慢性支氣管炎、支氣管哮喘病史40餘年,肺纖維化和肺源性心臟病史,醫生們結合當時患者症狀,仔細檢查,共同會診,病人面脣紫紺、缺氧嚴重,心率高達每分鐘120多次!初步診斷是支氣管哮喘急性發作,來自內科、鍼灸、推拿、康復等科的幾位專家們,立即展開搶救治療。

關鍵時刻,這個臨時組建的醫療小組分工有序。鍼灸科醫生李冬梅從包裏翻出一個鹿角梳子刮痧板,依次對患者的頸部大椎、背部定喘、肺俞,胸部天突、膻中以及上肢手太陰肺經循行的穴位進行刮痧治療;推拿科醫生李佃波則以指代針,用“指針法”刺激患者的膻中穴、天突、膏肓等穴位,爲其暢通氣血、經絡,緩解支氣管痙攣,恢復肺臟換氣功能;康復科醫生成向東蹲在患者身側,反覆對患者下肢的豐隆穴,進行點揉、按壓……經過專家們的輪流治療,陳先生呼吸逐步恢復平穩,心率降至每分鐘90多次,口脣青紫也得以緩解。

身體放鬆後,陳先生漸漸入睡,但醫生們絲毫不敢放鬆。在長達兩個多小時的飛機行駛途中,內科醫生季菲特意將座位換到了陳先生的身邊,不斷地爲其拍背排痰。其間,另外幾位專家也輪流過來爲陳先生推拿、按摩,一路悉心守護。

當飛機降落在南苑機場後,感覺身體恢復不少的陳先生在向醫生們道謝後便先行離開。幾位醫生因爲不放心,一直緊緊跟在他身後。沒想到,就在快出機場時,陳先生再次發病,他呼吸急促,全身冒虛汗,幾乎一步都走不了。發現情況後,鼓樓中醫醫院的幾位醫生連忙跑上前,通知機場地勤人員借來輪椅,並叫了救護車,直到救護車趕到把陳先生接走,幾位醫生才陸續離開南苑機場。

後來,陳先生因多臟器衰竭,在本市三甲醫院的重症監護室裏住了很多天。出院後,待身體恢復一些,陳先生就開始踏上“尋醫”之路。當時由於情況緊急,陳先生一直處於昏昏沉沉的狀態,沒能留下幾位醫生的姓名,只知道救自己的是北京鼓樓中醫醫院的大夫。現在,他迫切地想找到那些在危及時刻救了自己的醫生,當面說一聲“謝謝”。

撥打114,上網查詢……他嘗試了很多方法,但因鼓樓中醫醫院有多個院址,他也說不清醫生的名字,一直沒能找到。迫不得已,陳先生撥通了北京12345“投訴”熱線,並留下了自己的真實姓名和聯繫方式,希望能借此聯繫上鼓樓中醫醫院的醫生們。這纔有了之前讓大夥兒虛驚一場的情景。

今天,在鼓樓中醫醫院裏,陳先生終於見到了自己的幾位救命恩人,他激動地和醫生們一一握手。“當初,我從機場被從送到南苑醫院時,醫生都說我運氣好。像我這麼重的病,要不是在飛機上遇到這幾位醫術好又有仁心的醫生,很可能就交代在那兒了,根本撐不到醫院。”陳先生感慨道,“我這是白撿了一條命。”

回憶起這次空中急救,陳先生的愛人也是既感動又後怕。“說好是下午飛機落地後他自己打車回家,可等到16時他也沒到家。”她回憶,自己突然接到機場的電話,整個人都嚇蒙了,“事後得知幾位醫生在飛機上搶救他的事情,我們一家人都特別感動。”

“對我們醫生來說,這就是舉手之勞。”現場,李冬梅醫生專門將那把救了陳先生一命的鹿角梳子刮痧板送給他留作紀念。“這世上還是好人多!感謝您們,給了我一次重生的機會!”陳先生激動地說。

攝影:方非

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