2月28日，中國電信、中國移動、中國聯通三家中央電信企業共同推出“爲愛充值，致敬援鄂抗疫醫護人員”話費贈送暖心服務活動，爲支援湖北疫情防控的一線醫護人員每人贈送話費1000元，累計將投入超過5000萬元。

2月23日，統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議提出，醫務人員是戰勝疫情的中堅力量，對參加一線戰鬥的醫務人員，要儘快出臺關心關愛的政策舉措。國務院國資委和有關中央企業積極行動，此次推出的活動，由國資委組織三家中央電信企業共同開展，旨在踐行國資央企責任擔當，以實際行動向“最美逆行者”援鄂抗疫醫護人員致以崇高敬意、提供暖心服務。

三家中央電信企業將根據國家有關部門提供的防疫醫護人員清單，爲支援湖北疫情防控的一線醫護人員贈送話費，保證他們在抗擊疫情活動中的通信暢通，能隨時向家人道聲平安。