從寶潔離職創業4年:這些管理問題,你越早明白越好
作者 |花花蔡潤華編輯丨春天
出品丨插坐學院(ID: chazuomba)
2019年,是我和老公一起創業的第4年。
之前,我一直對自己的管理能力非常自信,用自己在寶潔掌握的那套方法,再結合從各種書籍、課程中學到的知識,做招聘、培訓、佈置工作、開會,覺得自己帶團隊特別有一套。
可是越帶團隊,我越發現,很多問題想不明白。
譬如:
到底要不要和下屬交朋友、培養私人感情?
當下屬犯錯時,要不要懲罰,度怎麼把握?
要不要建立上下班打卡制度……
身爲一家公司的管理者,我需要對團隊的方方面面做決策。
很多決策看似是小事,我根本不好意思就這種“小事”找別人諮詢,可自己又琢磨不出來,真的特別苦惱。
所以,當看到川總的團隊管理私房課時,我毫不猶豫就報名了。
我想,川總也是創業者,一定懂得我們創業者的苦惱,課程內容相對會接地氣一些。
但說實話,當我看到插坐學院宣傳這門課“價值百萬”時,我心裏“哼”了一聲,只當是個宣傳手段。
結果,上完課,就不得不說一句“真香!”
現在,我真的覺得,這門課價值百萬(川總你欠我100萬代言費!)
爲什麼覺得這門課價值百萬?
當然是聽完這門課,按照川總的框架和方法去做,未來一年至少可以給公司創造100萬的價值啊!
畢竟,一個錯誤的管理決策,導致公司損失的常常不止100萬。
雖然川總欠我的代言費還沒有到位,但作爲一個有基本良知的創業者,我還是要來仔細認真說道說道,這門課到底怎樣幫到了我,希望給同爲管理者的你們一些參考。
1
身爲管理者
應該有完整的管理系統
身爲管理者,學習一個領域的知識,必須系統。只有先搭建完整的系統,才能夠俯瞰全景,擁有全局觀。
舉個栗子。
記得小學上奧數課,我最討厭雞兔同籠的題目。每次都要死傷無數腦細胞,才能算出來有幾隻雞、幾隻兔子。
可上了初中,學了數學方程式,我重新回頭看小學的雞兔同籠題,覺得自己當時跟個傻子一樣。明明用一個二元一次方程式,就可以輕鬆解決雞兔同籠問題,爲什麼小學的時候非要那麼麻煩?
管理也是一樣。
之前,我對管理的認知是零散的,管理的知識版圖缺了很多塊。
所以,當遇到管理問題時,我只能在已知的版圖裏尋找答案,用比較笨的方法去解決,多半還解決不好。
現在,我的知識版圖是完整的,雖然每塊版圖裏還沒有細節的描繪、色彩的填充,但至少我知道,遇到什麼問題,用哪一類方法解決最有效。至於解決的手段高不高明,技巧運用嫺不嫺熟,都可以慢慢學。
最可怕的不是“不知道”,而是“不知道自己不知道”,以爲自己“都知道”。
有了完整的管理知識版圖,我知道自己不知道什麼,然後可以有目的地去查漏補缺。
2
學習管理
也需要先夯實基本功
上課前,川總跟我們強調,這門課主要是夯實基本功、掌握管理常識。
我當時直犯嘀咕:“我還要學基本功?我都做了好幾年的管理了,還能不知道管理常識?”
上完課之後,我很感慨:
基本功永遠是最關鍵的部分。
也許我們都知道常識,但“知道”不等於“做到”。
“做不到”的背後,是沒有真正地知道,沒有對常識進行深入地研究、討論、拆解,最終落地。
就像相聲演員,說學逗唱是他們的基本功,而繞口令則是基本功中的基本功。再厲害的相聲大師,每天都要練習繞口令。
同樣的,再厲害的管理大師,管理基本功也是要每天練習的。
比如,川總講的第一條常識:
管理,就是制定一系列決策。
決策的核心,是讓下屬明白,
什麼是最重要的。
對於這條常識,可以繼續追問:
每天,我花多少時間做決策?花多少時間做具體的事情?
我做的決策,下屬真的理解了嗎?
如果下屬理解了,他知道他該做什麼嗎?
他做到什麼程度算是合格?做到什麼程度可以拿什麼獎勵?
遇到問題時,什麼情況下可以自己做主?什麼情況下必須向誰彙報?
這一連串的問題,驚得我一身冷汗。我用腳趾頭想一想,都明白自己的管理基本功真的是不及格。
學完這門課,哪怕只是把上面的一連串問題搞明白、落地,就值回票價了。
3
老司機帶路
直接解決實際問題
之前我上過不少管理課,但上完了之後,覺得把老師講的內容在公司推行,有超多難點!
川總的這門課則是我上過最實在的管理課。他把插坐學院在用的管理工具直接分享給我們,學完之後我可以拿着那套工具立刻實操,學習和實踐可以無縫對接。
可能有人會質疑,這些工具真的適合不同的公司嗎?
我自己用下來覺得,可能是因爲這套工具解決的是最基本的問題,所以適用範圍很廣。
課程中還有一點特別讓我感動。
身爲管理者,其實是孤獨的。我不知道自己的每一個決策到底做得對不對。
當問題發生時,我不知道究竟是自己的問題,還是下屬的問題。很多事情可能看起來微不足道,可我在乎,卻找不到人訴說。
在這門課上,川總鼓勵我們把管理中遇到的芝麻綠豆般的小問題、小困惑都講出來。他從來不會擺出一副高高在上的姿態,嘲笑我們的問題多麼愚蠢,也不會對於我們的擔憂嗤之以鼻。
我感受得到他對我們真正地在乎,知道我們提出來的每一個問題,都是我們在意的、困擾的、糾結的。
然後,他會把自己走過的坑、交過的學費,都原原本本、實實在在地分享給我們。他說的每個案例,我都能聯想到自己公司裏的事情,心中會有一種“海內存知己,天涯若比鄰”的感覺。
今天距離我上完這門課,正好是一個月的時間。
我把課上自己寫下來要做的3件事情,都落實了,心裏特別踏實。曾經困擾我的那些問題,解決了很多。
我知道接下來還會有許多挑戰,依然還會產生許多困惑,但我充滿信心。
謝謝川總,謝謝宛辰、小雅、園園等插坐學院的工作人員,爲我們創造了一個輕鬆、真誠、高效的學習和實操氛圍。
相信插坐學院會越來越棒。
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關於作者:花花蔡潤華,樂蓓品牌創始人,經期養生達人,和老公一起創業4年,致力於讓養生食品更方便、更美味!品牌公衆號:樂蓓的小窩。