原标题:出门买买买,商场没点“小心机”怎敢拼过“双十一”!?

比起上网购物实体店的

最大的优势是什么?

服务!

除了微笑鞠躬

浦东这些商场竟还暗藏着这些“小心机”

“小心机 ①”

给你“男友”般贴心服务

当你在商场线上平台购买服饰,

最担心的是什么?

老板,

你能确保和线下实体店一样的质量和服务吗?

答案是 

完全可以!

金桥国际的礼宾中心内设置了快递柜、验货台,甚至试衣间,你不仅能够线上购物、线下取货,还可以在第一时间试衣验货,听起来很棒吧!

想逛逛,家有宠物无人看管怎么办?

宠物推车

佛罗伦萨小镇和奕欧来购物村都推出了萌萌的宠物推车,你家的喵汪终于能说:“喂,铲屎的,下次出门记得带上我。”

买买买的时候,

最烦什么?

购物袋大包小包的太不方便!

陆家嘴的正大广场施行“零负担购物”,充当帮你拎拎拎的“男朋友”角色,帮你提携大件行李及购物袋送至停车场或打车点。

还有世博源的眼镜清洗服务、联洋广场服务台为小朋友准备的棒棒糖、第一八佰伴Leme生活鲜超根据顾客路途远近放置的不同数量冰块…… 头条君也不一一举例了,为了吸引顾客,他们耍尽了“小心机”啊!

雨无忧 & 便民信箱

礼品包装&轮椅服务

皮带打孔&眼镜清洗

“小心机 ②”

日常“刷存在感”

当你们在买买买,

需要商场服务的时候,

是不是会想到找固定的服务台?

但现在不用这么麻烦了,

将窗口服务向服务台外

延伸成了很多商业企业的服务策略……

他们在很明显的位置!

在金桥国际,身着特定服装、戴有显眼胸牌的“移动问询”员会在商场入口处提供指引咨询服务。

第一八佰伴直接将“空乘”服务理念引过来了,可以去体验一下他们的“温馨水吧”免费送水服务。

送水服务

奕欧来购物村更夸张,“迎宾奕站”在整个购物村“流动”,对,比男朋友贴心多了,你需要,它就在!

移动服务台

哦对了,连日常他们都要“刷存在感”!

他们经常走进周边社区,测量血压、给皮带打洞、织补羊毛衫、清洗黄金、更换红绳…… 学雷锋日、重阳节你都能看见他们的身影。

“小心机 ③”

愿你喜欢“进博会” 也喜欢我们

进博会开幕在即,

这些商业企业也是在多方面做足了准备。

毕竟这是让前来的中外人士

感受到浦东商业的热情和魅力的时候到啦!

特别的四叶草造型礼品包装提前让进博氛围在商场洋溢;对服务台工作人员加强外语沟通力,那句话怎么说来着——中外宾客到访,双语服务必不可少。

浦东新区商务委副主任胡康华表示,优质的服务是实体商业最具魅力的核心竞争力。在当前全力打响“上海购物”品牌的大背景下,对服务进行创新、提高服务质量,助力浦东商业服务品质再提升,便是一种让购物环境更优更好的方式。

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