心理學剖析：“換位思考”究竟是“爲別人好”還是“爲自己好”？
摘要：每個人都有自己的人生三觀，比如關於人生意義，有人覺得事業成功纔有意義，有人反而更重視家庭幸福，所以，當面對跟自己的人生三觀截然不同的人，有一顆開放的心，才能去實現換位思考。所謂換位思考，是一個人設身處地的站到別人的位置，從別人的視角出發去看問題，但“利益的禁錮”和“差異的阻礙”都使得一個人沒辦法走出自己的固有視野，去進入別人的視角，所以也就無法換位思考了。
“你能不能站在我的角度想一想？”“那你怎麼不站在我的角度，爲我想一想？”
類似上面這樣的對話，相信很多人都不陌生。
你質問我，我反問你，結果是誰也不願意先爲對方“換位思考”。
按理說，換位思考是一件大好事，鼓勵和倡導人們之間相互理解和體諒，但現實是，很多人之間做不到換位思考，也因此鬧出了很多的不愉快。
這個“梗”，到底應該怎麼破？在綜藝節目《女兒們的戀愛》中，爲了迎接準婆婆的到來，準兒媳沈夢辰在廚房忙碌着，可準婆婆一來，就各種吐槽她的做飯順序不對，讓本來就不善廚藝的沈夢辰更慌亂了。
飯桌上，這個北方婆婆讓南方準兒媳喝餃子湯，還喫蠶蛹。
在沈夢辰的飲食菜譜裏，可從來沒有這些“奇葩”，所以她都謝絕了，那一瞬間，婆婆就擺出了一臉的不樂意。
那個“中間人”——“男朋友+兒子”，不打岔，不幫忙，只說了句：
“家裏的氣氛就像戰鬥場！”
你看，婆媳關係不好，弄得全家人心裏都不痛快，究其原因，正是因爲缺乏換位思考。
試想一下，如果北方婆婆考慮到跟南方準兒媳之間的飲食差異，能夠適當地遷就和體諒，彼此間的關係又會是怎樣一種狀態？
想想都覺得美好。
最近還有一件很鬧心的事兒，也是因爲缺乏換位思考。
一個外賣小哥，因爲送餐遲到，遭到一對母女追打，幸好有路人及時勸阻，才免於事態的惡化。
事後，網友們的評論亮了：
同樣是面對“外賣小哥遲到”，不同的人，因爲是否懂得換位思考，所思所想和所爲，截然不同，這做人的境界也一目瞭然了。
站在外賣小哥的角度，其實退一萬步說，我遲到了，算是違約，你給我差評好了，何必罵人又打人？
換句話說，懂得爲別人做換位思考，這是一種令人讚賞的品質，你有權利不做這樣一個有“德行”的人，但也沒必要做一個“惡人”。
只爲自己想，不爲別人想，這鐵定無疑是“自私”，但非常客觀地說，“自私”並不是一個貶義詞。
在這個弱肉強食的社會，懂得維護和保護自己的人，才能生存下去，從這個意義上說，自私是必要的。
但是，很多人的自私是出於本能，缺乏智慧。
創立了依文男裝集團的夏華女士，則是一個“智慧的自私者”。
就是這個女人，在她一手創立的依文男裝的試衣間裏，裝上了這樣的“提示語”：
“依文提醒您理性消費，爲了父母的晚年，爲了兒女的將來。”
看到這裏，很多人可能會想：
“作爲賣家，在試衣間裏提醒自己的顧客謹慎消費，這不是砸自己的生意嗎？”
事情的發展恰恰相反，很多人因此愛上了依文男裝，成爲了依文的忠實顧客。
夏華女士的經營理念是：
“今天你可以慫恿一個人購買你更多商品，但明天他可能就不會來了，不如讓顧客自己理性做選擇。”
想想看，我們逛商場時遇到的售貨員是怎樣的？
嘴上不停地說服你說：
“這件衣服特別適合你！真好看！”
但言辭之間沒有一丁點真誠，就是想賣貨給你！賣貨給你！這目的實在太明顯了。
這樣的商家，你還想再去第二次嗎？
只爲自己想，不爲別人想，看似是維護了自己的利益，但只是暫時的，從長遠看，其實是損人不利已。
相反，懂得爲別人做換位思考，則是一種“互惠互利”的大智慧。
做生意是這樣，交朋友，其實也一樣。想想看，一個事事都只想着自己，而不考慮對方的人，誰會願意跟他做朋友？
擁有一份“真心爲對方着想”的真誠，是建立持久友誼關係的前提。
既然不換位思考有那麼多“危害”，換位思考又有許多的“好處”，爲什麼很多人就是不肯去做換位思考呢？
主要是由於這樣2個原因：
原因1：“利益”的禁錮比如賣家和賣家之間，賣家想要賣貨、賺錢，這份利益的禁錮，足以讓很多賣家只想着自己的利益，而忽視顧客的購物體驗。
眼裏只看到一個特大號的“錢”字，至於其他，全都視而不見，也就沒有做換位思考的意識了。
原因2：“差異”的阻礙綜藝節目《女兒們的戀愛》中，北方婆婆和南方兒媳之間的“不換位”，就是由南北方飲食文化的差異造成的。
意識不到這種差異，更沒有一顆寬容的心接納這份差異，自然也就不會去換位思考了。
除了飲食，性格、風俗等差異，都會在不同程度上影響到人們之間的換位思考。
不過，人與人之間最大的差異，也是對換位思考造成最強勢阻礙的因素，是價值觀的差異。
在前段時間熱播的《少年派》中，學霸錢三一的爺爺支持他好好讀書做學問，爸爸卻希望他早點畢業做生意，於是他們之間有了這樣一段不愉快的對話：
爸爸：“書中自有黃金屋，上學還不是爲了以後多賺錢！”爺爺：“我們是爲了治國平天下！你以爲誰都像你，眼裏只有錢！”
爺爺和爸爸都無法站在對方的角度去思考，就是因爲價值觀的巨大差異，一個看重知識，一個看重金錢。
所謂換位思考，是一個人設身處地的站到別人的位置，從別人的視角出發去看問題，但“利益的禁錮”和“差異的阻礙”都使得一個人沒辦法走出自己的固有視野，去進入別人的視角，所以也就無法換位思考了。
從前有句話很流行，叫做“如果人人都獻出一點愛，這世界將變成美好的人間”，同樣，如果人人都懂得做換位思考，人與人之間的關係都將變得美好。
要實現換位思考，你需要做到：
一顆善意的心換位思考的本質是爲別人着想，既是爲別人，首先自己要有一份善意，一個內心裝滿了惡的人，又怎麼會去替別人着想呢？
一顆開放的心每個人都有自己的人生三觀，比如關於人生意義，有人覺得事業成功纔有意義，有人反而更重視家庭幸福，所以，當面對跟自己的人生三觀截然不同的人，有一顆開放的心，才能去實現換位思考。
一顆願意嘗試的心在最近熱播的《小歡喜》中，宋倩原本是一個非常嚴厲的媽媽，面對正讀高三的女兒，只談成績，禁止任何休閒娛樂，嚴重缺乏換位思考。
女兒不堪重壓，偷偷繼續自己的天文愛好，而這被媽媽宋倩發現後，直接引發了母女間最激烈的爭吵，母女關係也因此跌入谷底。
意外的是，這次爭吵後，宋倩開始反思自己，她意識到自己應該跟女兒做換位思考，並勇敢地去實踐了。
她帶女兒出去喫西餐，允許她看韓劇、繼續天文愛好。
媽媽對女兒的換位，也促使女兒敞開了心扉，兩個人的交流變得簡單、直接、高效，母女關係也更加親密了。
如果不去嘗試做換位思考，宋倩可能永遠不懂得女兒的需求，也無法收穫真正親密的母女關係。
當然，這條路並不好走。《小歡喜》後來劇情的發展也證實了這一點。
每個人都有自己的“固執”，但我們都應該認識到，站在每個人的角度看世界，世界都是不一樣的，只有去換位，才能看到對方眼裏的世界。
俗話說，“一句話，能成事，一句話，也能壞事”。
比如有的老人在公交車上“霸座”這個事兒，如果好好說話：“姑娘，你能給我讓個座嗎？”相信沒有哪個年輕的姑娘會拒絕。
可是，一些老人偏偏開口就罵，甚至還大打出手。
罵人和打人，都是非常暴力的溝通方式，背後是人的自私，是完全站在了自己的角度，絲毫沒有爲別人考慮。
換位思考的本質，是心裏裝着別人，是非暴力溝通。
《非暴力溝通》一書的作者馬歇爾·盧森堡，親身經歷過這樣一件事：
馬歇爾·盧森堡是一個美國人，他到巴勒斯坦的難民營去做演說，演說剛開始，就有一個巴勒斯坦男子對着他大喊：“謀殺犯！”
但他沒有生氣，而是詢問男子生氣的原因。
男子繼續憤怒地說：“你知道我們帶着小孩在這裏住27年是什麼感受嗎？”
馬歇爾·盧森堡心平氣和地說：“聽起來，你很絕望，你想知道，我或者別人是不是能夠真正瞭解這種生活的滋味？”
……
對話結束後，這個此前稱馬歇爾·盧森堡是“謀殺犯”的男子，盛情邀請他去家裏共進晚餐。
這一驚天逆轉，都是換位思考的功勞。
面對巴勒斯坦男子充滿憤怒的發問，馬歇爾·盧森堡所說的每一句話，都是從對方的視角出發的。
馬歇爾·盧森堡還說：
“我並不將他的話視作攻擊，而當作來自人類同胞的禮物。”
以暴制暴，結果只能是雙倍甚至多倍的暴力。能化解暴力的，只有水一般的柔和，正所謂“以柔克剛”。
作爲社會人，我們每個人都離不開人際交往，避免和化解各種人際之間暴力的最好辦法，就是換位思考。
實現換位思考並不容易，但仍然值得努力。
