大學南路路磚破損如“暗器” 投訴問題撥打多部門近20個電話

大學南路人行道地磚破損嚴重

家住大學南路的張女士打來電話,說她家附近一段人行道在幾年前設立了停車場,每天人行道都停滿了汽車。在汽車長期碾軋下,路面變得滿目瘡痍,地磚翻起碎裂、破損情況嚴重。雖維修多次,但過不了多久就又破損了。

日前,記者根據張女士反映來到大學南路,發現該段人行道緊挨着大學南路小學,是學生、家長和附近居民的必經之路。長近200米的人行道上施劃了一排停車位,停了近30輛車,人行道另一側沒有畫線的道路上也停放了很多車。人行道上地磚破損的情況,正如張女士反映那樣。

記者看到,部分地磚明顯無法牢固地穩定在地面上,有的還因爲鬆脫後受力不均被碾裂,部分更是碾成碎塊。鬆脫的地磚,只要人踩在一頭,另一頭就會翹起來,像絆馬索那般絆倒人。人行道旁一家商鋪老闆向記者大吐苦水,他說,每天在這裏走,經常被絆個踉蹌,之前就看到有老人在這裏摔倒過。“經過這段路要非常小心,特別擔心車輛經過時會把破成小碎塊的地磚帶起來砸到人。”

家住附近的葉先生向記者反映,每次遇到雨天,他在回家路上都會“不幸”踩中鬆脫的地磚,將鞋襪和衣服都弄溼了。現在葉先生雨天回家,寧願走人行道下方的機動車道。

記者隨後採訪了停車場收費人員。收費人員說,路面破損嚴重,車輛經過時帶起的灰塵也大。走在路上經常被絆,就像暗器一樣。爲此,她也給相關單位反映了多次。維修人員接到投訴,會把翻起的地磚揭起,用沙子填補空隙。可再遇到下雨天,雨水順着磚縫流進,又會把沙子沖走,甚至連帶着旁邊的磚一起被衝開。

4月18日下午,記者以市民身份撥通了西安市城市管理局電話。城市管理局工作人員告訴記者,原市市政公用局因爲機構改革剛剛撤併入城市管理局,對記者所反映的人行道路磚問題,並不清楚由哪個部門負責,建議記者撥打12342城管執法投訴熱線。

撥通12342後,工作人員又建議記者撥打12345市民熱線。記者隨後撥通了市民熱線投訴,市民熱線工作人員表示,需要3-5個工作日才能回覆。爲此,記者又撥通碑林區城市管理局電話,工作人員建議記者還是撥打原市政公用局電話。

於是,記者給西安市原市政公用局撥打電話。工作人員告訴記者,修護工作歸南郊市政養護管理公司所管,讓記者給他們打電話。撥通了南郊所電話,記者再次對大學南路人行道破損問題進行了反映。掛斷電話大約五分鐘後,記者接到南郊所工作人員電話,詢問是否是停車場上的人行道。確認之後,工作人員表示,那段人行道曾接到很多次投訴了,他們要考慮下怎麼解決。

投訴一個問題,記者撥打了近20個電話。昨日中午,記者再次來到市民反映的人行道時,破損依舊。直到昨日下午四點多,南郊所工作人員回電,工作人員已趕往現場進行修復。

人行道地磚破損嚴重,主要還是和停車場的車輛碾壓有關。市民擔憂地說,“車太多了,長期這樣碾軋,就怕過幾天再破了。”記者注意到,該停車場並未設置收費卡口,收費工作人員也沒有着統一制服。 文/圖 記者 馬相

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