4月24日消息，據外媒報道，美國紐約一名學生日前將蘋果公司告上法庭，要求賠償10億美元，理由是蘋果在其專賣店使用面部識別軟件，並將其誤認爲搶劫犯。對此蘋果做出回應，宣稱其從未在專賣店中使用面部識別技術。

18歲的奧斯曼·巴(Ousmane Bah)在訴訟中聲稱，在美國多個州的幾起蘋果專賣店盜竊案中，他被錯誤地認定爲搶劫犯，但他堅稱自己不是附有照片的逮捕令中要抓的那個人。訴訟稱，在監控錄像和一名偵探證詞的支持下，紐約和波士頓的地區檢察官已經撤銷了對奧斯曼的指控。

在這起訴訟中，紐約警察局警探約翰·萊因霍爾德(John Reinhold)首先注意到，在曼哈頓一家蘋果專賣店被搶劫的監控視頻中，奧斯曼“看起來一點兒也不像”嫌疑人。這名偵探隨後解釋說，蘋果使用面部識別技術來識別盜竊嫌疑人。

萊因霍爾德稱，從技術上講，蘋果專賣店裏的確沒有面部識別技術，但他在訴訟中的描述也是正確的。他拒絕回答更多問題，但值得注意的是，訴訟的第二名被告Security Industry Specialists公司可能解釋了萊因霍爾德看似互相矛盾的說法，即蘋果在事後使用面部識別技術分析安全錄像，而且可能是在蘋果公司的設施外部。

Security Industry Specialists在其公共網站上沒有明確提到蘋果是其客戶，但這家第三方公司似乎與蘋果有着長期的合作關係，其網站上2016年發佈的一份員工手冊將蘋果指定爲客戶。

訴訟稱，警方向奧斯曼展示了一份報告，稱Security Industry Specialists一名防止損失員工在波士頓的蘋果專賣店安全視頻中發現了他偷Apple Pencils的行爲。據訴訟稱，蘋果最初聲稱沒有監控視頻，但最終制作了這段視頻。

奧斯曼聲稱，他不可能參與波士頓盜竊案，因爲當時他正在曼哈頓參加高中畢業舞會。但他推測，真正的竊賊可能從他之前丟失的學生證上竊取了自己的信息，但學生證上沒有照片。

這起訴訟試圖證明10億美元的索賠是合理的，蘋果和Security Industry Specialists的不當行爲對奧斯曼造成了傷害，包括導致奧斯曼於凌晨4點在他家被紐約警察局逮捕，迫使他缺課和錯過期中考試，隨後影響了他的成績。這起訴訟聲稱蘋果公司翫忽職守，故意製造情感痛苦、誹謗以及其他指控。