【摘要】近日，普華永道發佈《科技賦能B端新趨勢》白皮書，該白皮書指出中國互聯網商業模式創新已逐步從消費者端（簡稱C端）轉移到企業端（簡稱B端），以阿里巴巴、騰訊、螞蟻金服等爲代表的科技企業，正在引領中國互聯網進入“T2B2C”模式，預計到2025年，該模式給科技企業帶來的整體市值將達到人民幣40萬億至50萬億元。

普華永道研究認爲，中國移動互聯網經歷了近20年“野蠻生長”的黃金期，C端創新空間逐漸縮小、獲客及流量成本不斷攀升。與此同時，創新商業模式呈現出向B端轉移的態勢，中國科技企業賦能B端、服務C端（即“T2B2C”）將成爲未來中國互聯網商業模式的主流。

“T2B2C”將帶來50萬億市場

所謂的“T2B2C”以科技企業爲中樞平臺，一方面，科技企業圍繞C端需求開發場景、產品及服務，另一方面，它把自身技術能力、產品服務乃至渠道資源開放給B端調用，在促進B端效率與效益提升的同時，也增強了C端體驗與粘性，從而形成“T2B2C”的閉環，科技公司與行業企業共同重構服務體驗，推動產業升級，成爲市場發展的助推器。

科技創新應用也推動了T2B2C模式在各行業的滲透和發展，白皮書指出物聯網、人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據（“iABCD”）是科技賦能B端的五大工具，加速助力行業轉型升級。普華永道預計未來十年將迎來一個技術滲透全行業的深度發展期，TMT、金融、零售、醫療及交通運輸將成爲科技滲透率最高的五大行業。

在排名科技滲透率排名前十的行業中，已有七個採用了“T2B2C”模式，這也說明了中國科技平臺生態的繁榮，但與此同時，也昭示着更爲激烈的競爭格局。“平臺玩家”正由過去的科技企業主導，轉向產業與科技企業並舉發展，從而邁向多元化發展。

“T2B2C”發展帶來的多平臺生態已初步形成格局，不同平臺在覈心能力與賦能行業方面各有側重。

阿里巴巴、騰訊、螞蟻金服已經成爲前三大T2B2C生態平臺，構築了中國科技企業賦能B端賽道上的“ATM”格局，預計到2025年，該模式給科技企業帶來的整體市值將達到人民幣40萬億至50萬億元。

科技賦能B端，雲服務成突破口

“T2B2C”可針對大企業及中小微企業的需求與痛點，提供差異化的解決方案，使科技賦能行業走向經濟適用化。

中國中小微企業數量已達到8000多萬，超過50%的中小企業在營銷管理、企業管理、生產研發等方面有信息化、智能化需求，這類羣體也日漸成爲科技企業T2B2C賦能重要組成部分，而在業內人士看來，同時可覆蓋大企業及中小微企業的雲服務，無疑是科技賦能B端的最佳入口。

“數字經濟已經成爲中國經濟創新發展的主流模式。可以說，未來只有一種企業，就是‘數字企業’。要成爲數字企業，第一步即是要採用雲計算、大數據的技術”。在日前舉行的2018雲創大會上，網易杭州研究院執行院長汪源就認爲當前“上雲已經成爲共識”，“但並不是所有的雲計算都能適用於具體企業的轉型”。

據汪源透露，目前網易雲服務了45萬家企業，通過各類企業應用連接了超過8億互聯網用戶。他表示，“網易雲已經成爲一個巨大的互聯網聯接基礎設施，在幾乎所有企業都在數字化的當下，我們希望通過開放技術幫助到企業轉型，促進數字經濟的發展。”

“雲服務可以幫助企業解決三大難題。”58同城CEO邢宏宇此前在接受採訪時就認爲，通過雲服務的應用，企業可以快速實現基礎設施的部署，節約大量時間；其次，在企業成本和效率上也能得到快速提升，幫助企業構建一些核心競爭力；“採用雲服務能使企業架構更加靈活，遷移起來也非常便利。”

在業內人士看來，隨着雲服務作爲科技賦能B端的作用越來越明顯，雲服務也逐漸成爲了B端賽道上最主要的“跑手”。

審稿/主編：任遠洋