7月4日- 5日,2018百度AI開發者大會在北京國家會議中心隆重舉行,大會上展示了衆多落地化成果。此次大會上百度首次舉辦AI設計論壇,百度設計體驗委員會主席、百度人工智能交互設計院院長、百度用戶體驗中心總經理關岱松及設計團隊分享了百度在AI設計和用戶體驗方面的經驗及思考,共同交流AI智能美學及創意等方面的最前沿發展。論壇上百度與湖南大學的戰略合作正式啓動,整合百度在AI交互設計領域的優勢和湖南大學先進的科研能力,雙方將共建聯合創新實驗室及博士後基地,在AI設計領域進行更多更有價值的合作與探索。關岱松表示, 我們有幸,站在歷史對的一面,我們有幸,站在中國這樣一個充滿了AI機遇而快速發展的國家。歡迎更多的同行、學者、合作伙伴能夠與我們共同前進,和百度一起做AI時代,中國的設計。

以下爲演講實錄:

各位同行,

朋友,大家下午好,

我是關岱松,今天非常高興在這裏,和大家分享關於《AI的技術與靈魂》方面的話題。

凱文凱利在一本書上說“科技體是世界上的第7種生命體”,就像衣服是人身體的延伸,車輪是腿的延伸、望遠鏡是視覺的延伸。科技體、AI、就是人大腦和心智的延伸。

一百萬年前,火的使用讓人類可以不懼怕嚴寒向遠處遷徙。五萬年前,文字的發明,讓知識和文化可以不受基因的限制而廣泛的傳播。幾百年前,科技的發展讓我們的生活體驗和質量迅速向前。

我們的生活如此的現代化、高樓大廈、汽車、手機和遠在地球另一方的親人溝通。我們的孩子出生在科技中,就像人類自出現以來這些生活和便利就唾手可得。

雖然我們現在如此現代化,如此充滿了科技的魔法。但我們自身其實比我們瞭解的更古老。人體的氫原子每7年更新一次。我們身體中的大部分原子和碳都來源於十幾億年前的漂浮在宇宙中的塵埃。

我們的當下,正處於歷史長河中的一個瞬間。在這個瞬間中,我們用火、用語言、用科技,逐步擺脫了自然對我們的控制。

我們怎樣去理解這個世界,我們以什麼樣的理念去訓練AI,我們以什麼樣的面孔去面對AI。某種意義上也就決定了AI,也就是未來世界以什麼樣的面孔面對我們自己。

AI,在大多人看來,這個I是是智能。但在設計師看來,這個I是小寫的I,是 individual(獨特) 、inspiration(靈感) 、innovation(創新)。科技賦予AI以能力,設計賦予AI以靈魂。

每個時代在前行的時候都需要理念的引領,而每個優秀的設計理念的誕生,都有兩個非常重要的條件,第一個是“必須站在時代的拐點”,第二個是:對未來的看法。

在早期,17、18世紀,設計、藝術主要服務於宗教,如佛像、雕塑、建築。藝術創建了神聖的感官,搭建起了民衆和信仰之間的橋樑。

在文藝復興時期,資產階級對生活有更高的需求,藝術和設計開始融合。新藝術形態、新發明、開啓新生活的大門。

在工業革命時期,包豪斯看到了工業革命對未來人們生活的巨大改變。包豪斯提出:1.藝術與技術的統一;2.設計的目的是人而不是產品;3.設計必須遵循自然與客觀的法則來進行。這三個理念表面講的是設計。而實際上包含着他對工業革命的理解。包含着他看到了那些快速的、易於流水線生產的簡潔的生活物品、建築形式,生活物品對人們生活多麼重要。

時至今日,我們所看到的身邊所有的設計和美學,大多數都是包豪斯理念的傳承。我們傳統的藝術,已經只能在美術館和展覽館中看到。

所有經過時間考驗的設計風格和理念,都是站在時代的拐點,看到了未來,並提供了對的解決方案。

2016年開始,我們開始系統的看AI,以及AI可能對我們生活產生的影響。我們發現,AI的發展和人類的進化非常相似,而“重構”是伴隨AI發展最重要的事。

對工具的重構

汽車是我們每個人都會接觸的工具,汽車座椅上有很多個調節座椅的按鈕,爲什麼要這麼多調節?因爲不夠舒適。這是因爲駕駛員的姿勢是由馬車進化而來。而AI時代,無人駕駛將不再受制過往的進化。人類將有更加舒適的姿勢。

百度在智能駕駛交互領域,基於 人、車、環境和計算、構建新的人車關係。爲未來的旅行,提供更舒適的體驗。

對生產力的重構

在過去,我們的所有產品設計,都有一個共同點:都是由人所創造的。人類思維能力上限,人類創造多樣性的上限,人類不同領域知識合作能力的上限,就是產品設計的上限。而機器擁有龐大的知識,更廣闊的帶寬。機器可以聚合不同領域的專業知識,可以創造無窮多樣性的組合。

我們爲百度大腦建立了社會學的認知模型,我們爲機器人加入了主動式的交互行爲,讓機器和人類能夠共同創造,更好的配合。

對生活的重構

移動時代以來,手機、私屬設備成爲生活娛樂發展的重要載體。移動互聯網越發達,人們和環境越割裂。人們被那塊小小的屏幕深深的吸引不能自拔。

而AI時代,建立在自然語言,視覺識別基礎上的交互界面,我們將可以不再需要依賴那塊屏幕。可以更多的和家人在一起。在這個過程中,我們的DuerOS,正在用“智能型對話交互設計”讓我們逐步清晰的看到了未來生活的樣子。

對心理學的重構

藝術、設計、交互、體驗、所有感知類學科的盡頭,都是心理學。AI會以新物種的姿態進入我們的空間。人類知道自己的邊界在哪裏,能夠預測自身10年後什麼樣子。但在很長的一段時間裏,人類都將不清楚AI的邊界在哪裏。和一個比我們聰明百倍,學習能力千倍的夥伴共同生活和競賽。我們需要逐漸習慣。

我們的AI交互設計院,基於百度體系的數據,使用腦電、情緒識別、多導生理與傳統研究方法的結合,已經將研究方法迭代到2.0階段。設計院將是這個時代,最懂得AI,懂得社會學和心理學的探路者,前行者。

對工具的重構、對生產力的重構、對生活的重構、對社會學和心理學的重構。重構,是AI時代的必經之路,也是我們賦予AI靈魂的最佳時機。在和機器的相互學習中,我們對藝術、人文、對人類自身,也都將有更深入的理解和判斷。

百度AI交互設計院、百度大腦、DuerOS、無人車、機器人,在不同的領域創建着他們產品的形態。而貫穿始終的,是百度在AI時代設計領域的思考。

在過去一年,我們在AI領域獲得了337個外觀和發明專利,發佈了15篇垂直深入的人因工程報告,建造了AI人工智能實驗室,推出了多個獲得市場好評的產品。

當我們越向前行,越發現展現在我們面前的廣闊宇宙。在這樣一個未知的世界和歷史的開端,我們自知自身的渺小。無法總結和談論設計語言。但我們仍然把我們對未來的理解,對由“粒子”、“重構”構成的對AI時代的理解,展現給大家。

我們有幸,站在歷史對的一面,我們有幸,站在中國這樣一個充滿了AI機遇而快速發展的國家。我們深知,這條路上只有我們遠遠不夠,我們和湖南大學建立了戰略合作。我們共同建立實驗室、設立博士後基地、開展廣泛的研究。在近期,我們即將發佈《智能駕駛交互趨勢設計白皮書》。我們歡迎更多的同行、學者、合作伙伴能夠與我們共同前進。和百度一起做AI時代,中國的設計。謝謝大家!

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