POS機押金問題一直是行業的一個高頻問題,卡神小組認爲這也是POS機行業的一個發展模式,但在代理層層發展的過程中,押金轉變成了各種套路,行業備受牽連,叫苦連連。這種行爲,在卡神小組看來並不有利於支付行業的發展,因爲少了客戶體驗,多了套路。那麼今天卡神小組就來和朋友們聊一聊POS機使用一年才退押金的模式,真的能留住客戶嗎?朋友們一起來看看詳細內容吧。

POS機押金問題再次引起媒體關注,近日,根據卡神小組獲悉,某網友小F在其一年前辦理了一臺智能POS機,小F當時繳納了2000元機器押金,辦理機器的業務員承諾小F的POS機器押金1年之後會返還,於是小F就繳納了押金辦理了機器。如今約定一年期限已到,小F聯繫當時給自己辦理POS機的公司,該公司拒不退還押金,並稱收取押金是業務員個人行爲,與該公司無關。無奈之下,小F生只好求助於支付公司總部,但是支付公司推脫說這是代理商個人行爲,與支付公司無關。

其實熟悉支付行業的朋友都知道,POS機押金投訴現象早已氾濫。像小F這樣的投訴案例並不少見,在各大投訴網站平臺上,POS機押金投訴佔據了網站投訴量的相當部分。卡神小組在瀏覽了投訴處理網站可以看到市面大多數POS機都存在因押金問題、POS分潤被扣發引發的投訴信息。所以卡神小組說,POS機押金套路已成行業毒瘤。

其實POS機本來就有成本,這麼多的POS機生產廠商靠機器銷售獲得利潤的。但在一層層代理模式流通下,押金是回收成本的一種形式。POS機大機出廠成本是200-250元左右,如果無押金,那麼就面臨不激活,扣貨款的風險。如果不及時銷售出去,增加激活,收到押金,就會有壓貨的風險,甚至資金鍊崩盤。對於大代理操盤者而言,POS機設備都是自己全款買進的,沒有押金激活返這一說,傳統大POS機1000臺最少就要20多萬,2000臺就要近50萬的成本,結果很多機器躺在下面合作伙伴倉庫睡大覺。換做手刷POS機產品,3000臺也需要十多萬。

代理們不堪成本重負,肯定要及時的把POS機銷售出去,代理們就把押金換成各種形式轉移出去,變換押金說法,甚至採用欺騙的方式,不告訴使用者押金問題。使用者在使用過程當中,就出現各種名目的扣費現象,到賬金額數目不對的問題。所引發的一系列負面效應也令各方聲譽受損,讓支付行業蒙上一層陰影。一進支付深似海,各家支付公司,上游機構漲價模式基本大同小異,一進入這個行業想停下來也很難。做着中途都能隨時漲價,不進貨漲結算價更習以爲常,不進貨停分潤更是不在少數,進貨的時候說激活有返現,提前結束活動卻是上游說了算,上游單方違約你想退貨也很難。

卡神小組總結:正如卡神小組開始說的那樣,POS機押金正在成爲破壞代理商與商戶關係的一個毒瘤,卡神小組認爲POS機收取押金的問題已經成爲行業的一個解決難題。卡神小組提醒朋友們,各類POS機通過形形式式的操作扣押金,扣費用問題依然會頻繁出現,朋友們要擦亮眼睛。希望這個資料對朋友們有所幫助。

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