12月4日，有消费者反映，ofo已经无法在App内退押金，“退押金”按钮成灰色，无法点击；余额也无法在线退款；客服电话无法接通。

ofo对此回应，退押金按钮灰色是正常状态，是正常的挽留用户设置，不存在不能点击的情况，在未向ofo求证的情况下，夸大为无法在线退押金，是极其不负责任的标题党行为，目前退押金是正常的。但是这个解释怎么看都是很牵强的。

还有大量用户表示，ofo说的15个工作日根本无法兑现。系统一直显示“退款中”，还让用户选择将押金充值为余额，“押金充值余额，即可享受免押金骑行”。

整个下半年，处于舆论漩涡中的“小黄车”似乎就只在做一件事情，那就是辟谣。据统计，ofo今年一共发布了13则澄清的公告，单单第四季度，就发布了五条，已经追上了中国足协最近澄清公告的发布速度。

所以ofo一直处于被倒闭和我们还很好的拉锯战中。反正我年初得知ofo资金出现问题就退了押金，是不是很明智！

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