12月4日，有消費者反映，ofo已經無法在App內退押金，“退押金”按鈕成灰色，無法點擊；餘額也無法在線退款；客服電話無法接通。

ofo對此回應，退押金按鈕灰色是正常狀態，是正常的挽留用戶設置，不存在不能點擊的情況，在未向ofo求證的情況下，誇大爲無法在線退押金，是極其不負責任的標題黨行爲，目前退押金是正常的。但是這個解釋怎麼看都是很牽強的。

還有大量用戶表示，ofo說的15個工作日根本無法兌現。系統一直顯示“退款中”，還讓用戶選擇將押金充值爲餘額，“押金充值餘額，即可享受免押金騎行”。

整個下半年，處於輿論漩渦中的“小黃車”似乎就只在做一件事情，那就是闢謠。據統計，ofo今年一共發佈了13則澄清的公告，單單第四季度，就發佈了五條，已經追上了中國足協最近澄清公告的發佈速度。

所以ofo一直處於被倒閉和我們還很好的拉鋸戰中。反正我年初得知ofo資金出現問題就退了押金，是不是很明智！

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