骚扰电话警情的处理方法，实用！

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我被人电话骚扰了，我该怎么办？

六哥说的不一定正确，以我本人的理解认为，这种电话骚扰大体可以分为非故意骚扰和故意骚扰，而故意骚扰，又可以分为本人有过错的被故意骚扰和本人无过错的被故意骚扰。

今天六哥也浅谈一下，作为基层民警应该如何处置这样的电话骚扰，不足之处，请大家留言区纠正。

一般来说，我们遇到的最多的警情就是非故意骚扰，比如：“先生，高铁站周边的商铺了解一下？”比如：“您好，孩子暑期复习班特惠······”比如：“您好，大额资金有需要吗？”

六哥曾经贷款买过一处房子，随后的一个月内天天收到了装修、厨具等电话的轰炸；六哥还曾经在网上报名考过一次英语等级考试，随后的一周内各种补习班、学历提升的电话也接踵而至。类似这种的电话骚扰，虽然不胜其烦，但六哥认为这些都是为了求财的非故意骚扰。

这些电话一般打来的时间大都是工作时间，且被你一句“不需要”挂断后基本不会再打来第二次，所以就某个个体来说，不会对本人造成太大的损害，想想电话那头也是一个为了生活打拼的年轻人，客气的挂断电话也就算了，最好不要再恶语相向的骂回去，毕竟为了谋生谁都不容易。

这种类型的骚扰电话，因为不是某个个体的故意的集中的不分时段的针对某个人恶意拨打电话，在法律上一般不会认定为违法犯罪，烦归烦，公安机关确实拿他们也没有什么好办法。

同样，比如产生纠纷的生意伙伴、分手的恋人、感情纠缠的第三者等单纯因索要债务、感情纠葛、追偿交往期间的财产的无恐吓、辱骂语言的电话、短信、微信、留言等，一般情况下公安机关也无法处罚。

当然在纠纷性质的骚扰电话中，会有这样一个问题出现，就是本人自身有过错。

比如，来报警的自称被骚扰人欠对方的钱，而债主（其他人不可以）一直采用电话或短信追债的方式讨债，只要债主的语言不是太过分，一般不宜处罚，毕竟人是要讲道理的，当你嫌弃对方天天给你打电话的时候，你的一个行为就可以终止对方的骚扰，那就是——还钱。

再比如，谈恋爱脚踩两只船被人发现或者把人睡够了就跑了，对方向自己讨要赔偿或说法，只要不是言辞太激烈，公安机关最好不要对对方进行处罚，毕竟是被骚扰的人有错在先，应该ta自己解决的问题，警察不要偏听偏信的引火烧身，傻乎乎的成为了别人的枪。

因此，六哥建议在接到报被电话骚扰的警情时，先不要轻信一方的一面之词，也通过电话和另外一方沟通一下，并建议双方通过面谈或诉讼的方式解决争议。

那么公安机关可以处理什么样的“被电话骚扰”？

六哥先给大家说说“被电话骚扰”处罚的依据：

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

大家重点看这一条的第（五）项。对于受害人本身没有过错或者过错轻微，受到电话或者信息恶意、持续骚扰，可以处罚的情形，只有第（五）项的规定。

而此类违法要满足三个条件，才能够处罚：

1、多次发送信息。多次就是指的至少三次以上，但是具体到惩戒结合上，不可能收到三条信息对方就会被拘留，目前六哥所在城市一般掌握发送信息十条以上。这里的发送信息，既可以是文字信息，也可以是电话等语音信息。

2、发送语音、文字、电话内容为淫秽、侮辱、恐吓内容。法律中所提到的其他信息没有具体规定，六哥认为应该是为那种无实质内容的垃圾信息恶意骚扰而留的兜底规定。所以，大家在日常的时候，一定把握主要是收到淫秽、侮辱、恐吓信息，才符合违法行为。但是，一般那种双方电话或信息对骂的，六哥不建议处罚或只处罚一方。

3、干扰他人生活。这一点一定要在笔录中记清楚，比如凌晨睡觉的时候接到被骂的电话或信息，或者多日、持续接到被辱骂恐吓的信息，并足以让受害人不能安心过好自己的日子。这一点是非常关键的，如果受害人只是隔三差五的收到个成人笑话，这都要拘留的话，预计很多运营商的平台也够拘留的了，所以尽量在笔录中和取证中体现出来，受害人被长时间、持续的侮辱、恐吓信息纠缠，无法安心生活。

教条的讲法可能比较难懂，给他家说个真事吧。

曾经有一年六哥在值班的时候，一个小姑娘唯唯诺诺的出现在值班室门前，想进来又似乎不敢进来，六哥在询问她什么事时，她非要找个没人的地方说。后来六哥了解到，这个姑娘当时22岁，和一个有妇之夫混迹在了一起，半年后小姑娘发现那个渣男并没有离婚，就断然和对方提出了分手。

分手后，这位得了便宜的渣男还不收手，连续给小姑娘发了两周的短信，而且到小姑娘报案时，还在发短信，小姑娘随手删除了很多，只剩下了近一周的19条短信。经过六哥逐条的查看，发现有12条是带有侮辱言语和恐吓言语的短信，包括直接骂小姑娘“你个骚B”及“我也不活了，一块弄死你全家”的话。

在对每一条侮辱、恐吓信息就是拍照取证后，六哥也通过分局查询了机主的身份信息，并到嫌疑人家中将手机持有人传唤到公安机关。随后对该男子随身的手机内容、号码、谁在使用等证据进行了取证。这位渣男也对自己发送信息辱骂小姑娘的事交代的透透彻彻，并也听了六哥的劝，见好就收尽快回归家庭。

最终这位男子被行政拘留5日，自己也亲笔写下了保证书，保证今后再也不骚扰这位“前恋人”了，出来后好好过自己的日子。把人送走后，六哥通知小姑娘来拿处罚决定书的复印件，她领走文书后，出了派出所大门后又好似想起了什么回到了值班室，然后冲着六哥深深的鞠了一躬后离开了。

其实想想六哥挺愧对这一躬的，我只是做了警察该做的事，却受到了受害人的如此礼遇。

写了这么多，不知道大家看明白了吧，在今后对于“被电话骚扰”的警情处理上，问清缘由，固定好证据，该我们管的“多次发送淫秽、侮辱、恐吓信息的”别手软，不该我们管的或因法律限制证据无法收集（行政案件无法调取话单）导致无法处罚的，给报警人解释清楚。

不同意见，还请兄弟们留言区纠正。

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