原标题:国家发话 | 再接到这种电话，直接举报！

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当手机铃声响起

你以最快的速度接电话

接起来，结果是：

“您好，您要买房/卖房吗？”

“您好，您要贷款吗？”

“您好，您要了解一下保险吗？”

“您好，您需要儿童培训吗？”

……

摔手机的心都有了！

以上这些电话

几乎每个人都接到过

有时一天还要接N个

简直不堪其扰！

小编告诉你

再有人给你打推销电话，有人管了！

谁管？

国家！

日前，工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部等十三部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。

重点整治

三类骚扰电话

哪些电话是骚扰电话？一般来说，只要不是您主观意愿上希望接听的，让您觉得受到了打搅的来电，都是骚扰电话。

此次专项行动将重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治。

划重点

如何举报

电话、微信、微博等多渠道可举报

电话举报方式

如果您接到骚扰电话，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报，举报电话010-12321。

微信微博举报方式

此外，还可以在微信公众号“12321举报中心”上点击“我要举报”，或在微博上向“12321举报中心”发送私信。

其它渠道举报

在微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，可以点击“网络不良信息举报”或直接发送文字、语音、截图举报。

揭秘：骚扰电话是如何“疯狂输出”的

日前，记者就暗访了一家房产公司和一家保险公司，看看他们是如何疯狂拨打骚扰电话的。

电脑系统拨号 一人一天打数百电话

这家房产销售公司，看起来规模并不太大，有十来个工位。电销人员每人面前一台电脑，他们戴着耳机，不停地在通话，却并没有看到他们用座机或者手机进行拨号。

某房产销售公司工作人员：

打电话不是像你想的一天打几个电话就可以的，它是电脑系统拨号的，一天打好几百个电话。

这家公司的工作人员告诉记者，他们是通过电脑系统进行拨号，而不是人工机械拨号，因此可以实现一人一天拨打好几百个电话。

电销人员不停接打以完成通话任务

记者又来到了一家电话保险销售公司。据介绍，这个电话保险公司办公区有五层，其中四层都是这样的电话销售工位。

某电话保险公司工作人员：

光打电话销售的就有六百多人，我们今年的目标是做到1000人。

记者看到，在一个大开间里，坐着大约一百多名电销人员，都在一个接一个的通话当中。他们的语速很快，有的手里拿着稿子，有的照着电脑上的文字，嘴上滔滔不绝。

电销从业人员 小刘 ：

三个小时，差不多有350到400个电话。像机器人一样，不停地说。

专家：经客户同意才可进行电话销售

法律专家介绍，如果客户信息渠道来源是合法的，比如和客户存在过买卖关系，经客户同意留过联系方式，是可以进行电话推销的。但如果客户明确表示拒绝接受广告信息，则不能再进行电话推销。

那么，这些电话销售公司大量的手机用户信息，究竟是从哪里得到的？

某电话保险公司工作人员 ：

我们现在的客户来源有两个渠道，第一个是免费的赠险渠道；第二个渠道就是现在有一些网络APP平台，他留下的个人资料都有。

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记 者/黄秋生

综 合/央视新闻 新华社

编 辑/陈 欣

监 制/程 序