當前,以武漢爲主戰場的全國本土疫情傳播已基本阻斷,統籌疫情防控和經濟社會發展既是全市的首要任務,也是基層工作的重點。

江岸區大智街道吉慶社區黨委團結帶領社區羣幹,以及來自武漢市委宣傳部、武漢港務集團、長江日報和江岸區市場監管局等單位二十多名下沉幹部,科學精準組織防控,推進復工復產復市,辦好惠民實事,化解矛盾風險,將社區“神經末梢”的充沛動能轉化爲重啓城市功能的有效助力。

落實防控責任

擰緊社區一線的“安全閥”

社區堅持科學精準組織防控,堅決防止持續向好防控形勢發生逆轉。目前吉慶社區所轄9個居民小區均已認定爲“無疫情小區”,全社區也連續多日確認爲“無疫情社區”,但防控工作並沒有掉以輕心,社區關鍵卡口24小時值守和樓宇街巷不間斷巡查工作依然力度不減,切實做到由“被動防控”轉向“主動防控”,從全力“防擴散”轉向重點“防反彈”。

結合由“封控靜止”進入“有序流動”階段的新特點,社區進一步優化防控力量,調整優化卡點值班、應急保障、便民服務、政策宣講、信息聯絡等工作小組人員構成和運作方式,形成以社區網格員爲領隊、下沉黨員爲骨幹、其他羣乾和志願者爲補充的社區防控工作隊,力求靈活機動,確保來之能戰。

吉慶社區的科學防控做到“四個一律”:值守人員一律集結到“咽喉”點位,做到關鍵卡口守得住、小區內部活起來;進出人員一律實施掃碼通行,做到居民健康狀況有記錄、電子檔案常更新;返漢人員一律進行登記備案,做到通行准入有依據,流動軌跡可追溯;外出購物一律發放採購憑證,做到小區出入分時段、商超人流不聚集。

堅持管理和服務兩手抓,既要在復工復產、交通恢復、人員流動中嚴格管理人員流動,確保疫情不反彈,又做好服務工作,協助居民儘快恢復正常工作生活。

銘新街92號小區近期返漢務工人員較多,值守點的陸楨在嚴格測溫、掃碼、登記管理的同時,第一時間向他們宣傳省市復工復產政策,介紹周邊交通出行、物資採購等信息,爲他們生活工作提供便利。

落實服務舉措

做好復工復產的“領航員”

3月下旬以來,社區黨委書記楊傑每天早晨例會上都會傳達各級黨委政府關於做好社區防控和支持復工復產的新要求、新舉措,考慮到同志們日常值守和居民服務工作繁重,他結合具體工作對上級文件加以梳理,在組織大家利用工作之餘系統學習的同時,有針對性地爲不同崗位黨員幹部分發工作要點和詳細指南。

吉慶社區是“半商業化、半居住型”社區,除2390戶居民,還有聚集在吉慶民俗街、商業風情街的79家企業法人和數以百計個體商戶。

爲協助轄區內企業、商戶和居民復工復產復市,社區黨委組織黨員幹部做到“三對口、三到位”:對重點工地實施對口聯絡保障到位,對各類商業門店實施對口甄別引導到位,對外出務工居民實施對口跟蹤幫扶到位。在幹部羣衆共同努力下,符合條件的商業門店陸續復市,居民紛紛返崗復工,大家努力把耽誤的時間追回來,吉慶街正在恢復昔日活力。

居民羣衆陸續復工,部分下沉幹部和志願者也重返本職崗位。來自湖北省總工會的鄭斌工作之餘,還堅持記錄社區日常點滴,參與支持社區宣傳。來自長江日報的董然下班後還會常來社區陪丈夫值守。無論身在何處,吉慶街上都有大家斬不斷的聯繫、抹不去的記憶。

落實包保責任

當好便民惠民的“勤務兵”

吉慶街地處漢口老城區,老舊小區多,高齡、患病、殘疾等困難羣衆有近百戶。在此次疫情中,他們承受了更大生活壓力,小區有序開放後恢復正常生活也面臨諸多不便。

爲了進一步做好睏難羣衆服務工作,大智街採取街道班子成員包社區、社區兩委成員包片區、網格員包乾到戶的三級包保責任制。由社區羣乾和網格員帶隊組成工作組,組織全體下沉黨員和志願者上門慰問、入戶走訪、電話回訪,確保特殊羣體關愛不遺漏、服務全覆蓋。

位於銘新街與交易街交匯處的格格屋小區,曾是新冠肺炎疫情蔓延的“重災區”。社區羣乾和志願者堅持定期登門入戶走訪,每天早晚電話詢問情況,網格員連夜整理需要複查居民名單和基本信息,次日清晨準時在社區防控微信羣中向值守人員通知具體安排和注意事項。下沉幹部和志願者認真比對人員信息,反覆瞭解居民健康狀況和生活需求,主動安排接送車輛,積極幫助尚未生成“綠碼”不能外出購物的治癒居民採購生活物資。

健全的機制造就了優秀團隊,細緻的工作得到了羣衆信賴。社區羣幹朱意博、劉斯軒爲接送困難羣衆看病,經常在醫院社區間往返奔波到深夜;下沉幹部陳超特別留意小區中孤寡老人情況,及時破解一起微信欺詐精神障礙老人錢財的騙局;黃小陽爲重症醫療關係不在本轄區的新冠肺炎康復患者多方聯繫奔走,解決購藥難題。

落實聯動機制

夯實社會穩定的“壓艙石”

“積力之所舉,則無不勝也;衆智之所爲,則無不成也。”

確保城市功能儘快恢復,有效化解矛盾風險,需要多方努力,團結纔有力量。社區工作人員、下沉幹部、志願者羣體等多方聯動,社區黨委牽頭組建問題集中研判機制,每日例會梳理彙總存在的困難,提前分析化解潛在風險,及時處置問題矛盾。

下沉幹部臨時黨支部搭建各單位黨員工作交流平臺,組織黨員幹部發揮自身優勢,爲羣衆排憂解難建言獻策。作爲社區下沉幹部臨時黨支部書記,魯剛組織黨員幹部帶頭爲困難羣衆送米、送菜,勸阻暫不符合條件的人員外出,安撫部分居民焦躁情緒,各單位下沉黨員緊密配合、協同聯動,形成化解矛盾風險的工作合力。

社區堅持問題導向防範風險,採取多重手段化解矛盾。

針對治癒康復人員早日重返社會恢復正常生活的需求,社區堅持做到入戶走訪、慰問捐贈、代購物資、複查保障四個“全覆蓋”,做到交流面對面、扶持手把手、服務心貼心。

針對居民羣衆日趨多樣化的物資採購等生活需求,社區組成秩序管控、便民服務、應急處置等多支小分隊,在附近商超提供人流疏導、秩序維護和便民運送等服務,聯繫專業人員幫助居民及時解決家電維修、疏通堵漏等難題。

針對居民羣衆長期自我隔離後情緒宣泄心理疏導等需求,社區通過面對面交流、上門走訪、電話和短信拜訪等方式進行政策宣傳、答疑解惑,下沉幹部臨時黨支部組織黨員及時收集整理社區感人事蹟,邀請主流媒體宣傳報道,在居民中分享轉發,潤物無聲地傳播正能量,獲得羣衆廣泛好評、熱情點贊。

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