11 月 1 日 6 時 18 分，一位老人到軌道交通 1 號線一匡街站北端客服中心持老年證換取福利票，工作人員爲其辦理了相關業務後，乘客未立即持票進站乘車，而是從 A 出入口方向出站。

按規定，如不乘車，福利票卡不允許帶離車站，需將車票歸還車站。站務人員看到老人並未立即乘車後，將此事告知了安保人員。隨即，安保人員上前詢問，並告知乘客這一規定。

在安保人員向該乘客索要車票過程中，乘客對安保人員進行語言攻擊；安保人員跟隨乘客至扶梯處後，乘客又在扶梯上對安保人員進行人身攻擊和毆打。

目前，一匡街站已報警，警方已經立案調查。

給殘疾人、老年人換髮福利票，是長春軌道交通的一項便民服務，但在享受優惠政策的同時，也要遵守政策規定。

來源：綜合網絡