今日（28）记者从梅州大埔警方获悉，大埔公安民警通过连续多年的努力，成功为一名逾百岁老人更正身份出生信息，解决了老人与孩子仅相差9岁的窘境难题，在当地干部群众中间成为佳话。

2019年4月26日，枫朗派出所民警专程来到辖区的梅溪村，给98岁高龄的罗老奶奶送去更正后的户口本。拿到户口本的老奶奶如释重负，露出了欣慰的笑容。因为，困扰自己多年的身份问题终于得到妥善解决啦！

阴差阳错，出身年份现出入

出生于1922年的罗老奶奶，于1940年嫁至枫朗镇双溪梅溪村。在上世纪80年代做身份证那年，她的出生年月不知何故变成了1932年。拿到户口本和身份证的时候，罗老奶奶看了一下，虽然感觉有出入。但想到自己平时都在家里务农，身份证并没有多大用处，尽管曾经有过几次更正的机会，她都没有提出更正，这事就这样耽搁了下来，时间一晃便过去了30多年。

身份尴尬，母子相差仅9岁

伴随着我国经济社会的发展，党和国家的惠民政策也越来越多越好。按照国家有关规定，80岁以上的老人可以领取长寿补贴。户口本上登记为1932年出生的罗老奶奶，早已领取了该类补助。但让她倍感郁闷的是，自己明明是1922年出生，完全符合享受更大幅度补助的条件，但身份问题成为了拦在她面前的一座大山。而且，根据现有的身份信息，她仅比自己的大儿子（1941年出生）大9岁，身份非常尴尬，给自己的生活带来了许多不便。

辗转申请，不合规定难更改

为了解决自己的身份问题，她多次要求自己的几个儿女找村镇等相关部门，寻求更正自己的身份信息。接到她家属的申请后，枫朗派出所认真受理并展开调查。由于罗老奶奶出生在民国时期，当时也没有留下什么有价值的证明材料。而他们手头仅有的证明材料，按照现行户籍管理相关规定，根本无法证明她出生在1922年。为此，尽管罗老奶奶的家人来回走了几十次，但均因提交的材料不符合规定等原因无法更改。

再次核查，问题解决现希望

2019年3月底，罗老奶奶的三儿子在村干部的陪同下又一次来到派出所，提交变更年龄的相关申请材料。新上任的所长向他们详细了解情况，认真审核相关材料，逐一询问事情的来龙去脉，与他们共同探讨解决问题的方法。本来对此行不抱多大希望的罗老奶奶家人，感觉又找到了解决问题的一线希望。为了解决罗老奶奶的身份问题，派出所民警多次到她所在的村子和娘家，找村中的老一辈知情人了解、核实情况，并加强与罗老奶奶家人的联系，尽可能收集有关能证明她身份的资料。

为民服务，解决最后一公里

经过一段时间的梳理，派出所民警突然萌生了能否用族谱去证明罗老奶奶出生年月的想法，并马上联系其家人。功夫不负有心人，经多方联系沟通，其家人终于在罗老奶奶的娘家找到一本族谱，上面详细清晰地记载了她的出生年份和出嫁信息，这也是能够证明她身份的最有力的证明材料！其家人如获至宝，马上将信息报告派出所，并提交了相关复印件。考虑到罗老奶奶及其家人均已年事已高，行走不便，派出所民警本着服务群众“最后一公里”出发，带上办理更改所需要的相关材料，专门到县市公安机关办理更正审批手续。4月26日将相关手续全部办妥后，民警打印好户口本专程送到老人家中。从此，罗老奶奶彻底告别了与儿子仅相差9岁的窘况，过上了正常人的幸福生活！

据了解，近年来，随着大数据和人工智能等科学技术在公安户籍管理工作的广泛应用，因各种历史原因造成的户口资料不一致、双重户口等问题不时被发现，影响了群众的正常工作和生活，老百姓迫切希望确定自己的身份。面对这一新情况，大埔公安民警依法依规、积极稳妥、想方设法为群众解决户口难题。据不完全统计，2018年以来，共为群众解决户口问题500余件，进一步增强了辖区群众的获得感和幸福感。在赢得人民群众一致好评的同时，又为社会治理贡献了公安力量。

广州日报全媒体文字记者陈家源 通讯员陈伟东

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广州日报全媒体编辑 罗林