今日（28）記者從梅州大埔警方獲悉，大埔公安民警通過連續多年的努力，成功爲一名逾百歲老人更正身份出生信息，解決了老人與孩子僅相差9歲的窘境難題，在當地幹部羣衆中間成爲佳話。

2019年4月26日，楓朗派出所民警專程來到轄區的梅溪村，給98歲高齡的羅老奶奶送去更正後的戶口本。拿到戶口本的老奶奶如釋重負，露出了欣慰的笑容。因爲，困擾自己多年的身份問題終於得到妥善解決啦！

陰差陽錯，出身年份現出入

出生於1922年的羅老奶奶，於1940年嫁至楓朗鎮雙溪梅溪村。在上世紀80年代做身份證那年，她的出生年月不知何故變成了1932年。拿到戶口本和身份證的時候，羅老奶奶看了一下，雖然感覺有出入。但想到自己平時都在家裏務農，身份證並沒有多大用處，儘管曾經有過幾次更正的機會，她都沒有提出更正，這事就這樣耽擱了下來，時間一晃便過去了30多年。

身份尷尬，母子相差僅9歲

伴隨着我國經濟社會的發展，黨和國家的惠民政策也越來越多越好。按照國家有關規定，80歲以上的老人可以領取長壽補貼。戶口本上登記爲1932年出生的羅老奶奶，早已領取了該類補助。但讓她倍感鬱悶的是，自己明明是1922年出生，完全符合享受更大幅度補助的條件，但身份問題成爲了攔在她面前的一座大山。而且，根據現有的身份信息，她僅比自己的大兒子（1941年出生）大9歲，身份非常尷尬，給自己的生活帶來了許多不便。

輾轉申請，不合規定難更改

爲了解決自己的身份問題，她多次要求自己的幾個兒女找村鎮等相關部門，尋求更正自己的身份信息。接到她家屬的申請後，楓朗派出所認真受理並展開調查。由於羅老奶奶出生在民國時期，當時也沒有留下什麼有價值的證明材料。而他們手頭僅有的證明材料，按照現行戶籍管理相關規定，根本無法證明她出生在1922年。爲此，儘管羅老奶奶的家人來回走了幾十次，但均因提交的材料不符合規定等原因無法更改。

再次覈查，問題解決現希望

2019年3月底，羅老奶奶的三兒子在村幹部的陪同下又一次來到派出所，提交變更年齡的相關申請材料。新上任的所長向他們詳細瞭解情況，認真審覈相關材料，逐一詢問事情的來龍去脈，與他們共同探討解決問題的方法。本來對此行不抱多大希望的羅老奶奶家人，感覺又找到了解決問題的一線希望。爲了解決羅老奶奶的身份問題，派出所民警多次到她所在的村子和孃家，找村中的老一輩知情人瞭解、覈實情況，並加強與羅老奶奶家人的聯繫，儘可能收集有關能證明她身份的資料。

爲民服務，解決最後一公里

經過一段時間的梳理，派出所民警突然萌生了能否用族譜去證明羅老奶奶出生年月的想法，並馬上聯繫其家人。功夫不負有心人，經多方聯繫溝通，其家人終於在羅老奶奶的孃家找到一本族譜，上面詳細清晰地記載了她的出生年份和出嫁信息，這也是能夠證明她身份的最有力的證明材料！其家人如獲至寶，馬上將信息報告派出所，並提交了相關複印件。考慮到羅老奶奶及其家人均已年事已高，行走不便，派出所民警本着服務羣衆“最後一公里”出發，帶上辦理更改所需要的相關材料，專門到縣市公安機關辦理更正審批手續。4月26日將相關手續全部辦妥後，民警打印好戶口本專程送到老人家中。從此，羅老奶奶徹底告別了與兒子僅相差9歲的窘況，過上了正常人的幸福生活！

據瞭解，近年來，隨着大數據和人工智能等科學技術在公安戶籍管理工作的廣泛應用，因各種歷史原因造成的戶口資料不一致、雙重戶口等問題不時被發現，影響了羣衆的正常工作和生活，老百姓迫切希望確定自己的身份。面對這一新情況，大埔公安民警依法依規、積極穩妥、想方設法爲羣衆解決戶口難題。據不完全統計，2018年以來，共爲羣衆解決戶口問題500餘件，進一步增強了轄區羣衆的獲得感和幸福感。在贏得人民羣衆一致好評的同時，又爲社會治理貢獻了公安力量。

廣州日報全媒體文字記者陳家源 通訊員陳偉東

廣州日報全媒體圖片記者陳家源 通訊員陳偉東

廣州日報全媒體編輯 羅林