摘要:赤子城科技從事的領域屬於互聯網、人工智能行業,我們的主營業務包括面向C端用戶的移動APP和麪向B端企業的程序化廣告平臺,都是線上業務,所以疫情對我們公司影響是比較小的。赤子城科技作爲國內互聯網出海的旗艦平臺,我們打造了超過70款產品,吸引了近8億的全球用戶,我們正實實在在地把中國的產品推向世界的舞臺,這一點讓我感到無比驕傲。

2020開年,新型冠狀病毒肺炎肆虐,全民戰疫。 特殊時期,財視傳媒《新消費百人》攜手企業,開啓“新消費戰疫”系列對話: 波及甚廣的疫情,會如何影響企業和行業?面對損失,該如何及時止損、斷臂求生?危機還是變革,該如何理性看待?自救之路,關鍵又在何處? 我們將立足當下、冷靜客觀:記錄和呈現真實的聲音、思維的火花。

劉春河:“海外版字節跳動”如何靠70款產品吸引8億用戶?

本期嘉賓:劉春河

赤子城科技創始人兼CEO。中國互聯網全球化的核心參與者和推動者。劉春河及其創立的赤子城科技,曾獲得衆多權威機構的高度認可,被評爲“年度十大行業影響力領袖”、“年度商業人物”、“35歲以下創業精英”、“全球最佳應用”、“最佳全球化平臺”,“胡潤潛力獨角獸”等。

2019年12月31日,赤子城科技在港交所主板上市。

劉總您好,非常感謝您接受我們的採訪!此次疫情是否波及到您的企業及所處行業?主要影響集中在哪些方面??

赤子城科技從事的領域屬於互聯網、人工智能行業,我們的主營業務包括面向C端用戶的移動APP和麪向B端企業的程序化廣告平臺,都是線上業務,所以疫情對我們公司影響是比較小的。主要是全球多個國家對中國簽證禁止入境以及航班的停止,對我們的商務往來也造成了一定的影響。

但另一個方面,最近這一階段,疫情在海外逐漸蔓延,意大利全境封鎖,不少國家也呼籲居民減少出門,接下來全球多地可能會出現大面積的隔離,這樣人們會花更多時間在移動端,對我們的業務算是一個利好。最近兩個月,我們自研的一款街機體育遊戲Archery Go,下載量迎來了又一個高峯期,已經登上6個國家的App Store下載總榜第一,14個國家的遊戲下載榜第一,分別登頂在32個、50個國家和地區的動作遊戲/體育遊戲分類下載榜。

這次疫情潛伏期時間長、傳播速度快,很多企業因爲各種原因到現在也沒辦法全面復工生產。您公司是如何抗擊疫情、開展業務的呢?

我們公司積極採取防疫措施,保障全員健康,提升在線辦公和遠程管理效率,也以捐款和參與抗疫志願者活動等方式,爲抗擊疫情出一份力。

大概1月20號左右,隨着北京開始陸續有新冠肺炎患者確診,我們開始爲在京員工提供早前採購的一次性口罩,並積極採購復工後的防疫物資。同時,公司開始統計所有員工春節期間是否去往湖北、接觸湖北人員,或途徑、停留於湖北,並要求員工每日填寫表格,登記體溫等健康狀況。

我們原計劃2月3日復工,但因爲疫情並未得到有效控制,所以改爲2月3日起全體員工開啓遠程辦公模式至2月14日,並要求員工於2月2日前返京,在家中自我隔離。同時我們在春節期間也持續爲員工採買了一些醫用物資,比如洗手液、消毒液、醫用酒精、口罩等,有較爲豐富的物資儲備。另外,公司開始定期對辦公區域進行深度消毒,確保復工後的安全辦公環境。

隨着全球疫情逐步升級,不少跨國公司也遭受衝擊,就連蘋果、微軟這樣的巨頭也難以倖免,紛紛發佈業績預警。不過我們注意到赤子城科技發佈了一份亮眼的盈利預喜公告,提到了“流量+”戰略。如何理解“流量+”?

基於AI的B/C協同,赤子城科技以流量爲基礎,打造了覆蓋200多個國家和地區近8億用戶的全球化流量生態。而實行了“流量+”戰略,赤子城科技就不再只是一個流量的管道,而是一個可以從超級流量生態中沉澱用戶到垂直業務上,進而在各個垂直賽道孕育出潛力業務的超級流量生態。

在這個過程中,過往積累的用戶和數據爲我們提供了很好的流量入口和市場洞察依據,此外在產品的選擇、研發、運營、獲客、變現的全鏈條中積累的能力,也成爲我們“流量+”戰略成功的保障。

就方向而言,我們首先佈局了“流量+遊戲”,併成功打造出Archery Go等爆款產品,這證明“流量+”這條路是走得通的。下一步我們要做的是“流量+社交”。社交是一個流量生態平臺不可或缺的組成部分,且社交流量本身就是非常高價值的流量,會對我們的廣告平臺和流量生態起到很好的助推作用。

未來,“流量+”還有無限的可能性,我們會根據市場需求和自身發展需要,向更多的垂直細分領域延伸。

赤子城科技是一家出海公司,在國外積累了衆多的活躍用戶,那麼海外市場的“流量+”和國內的“流量+”是否有不同玩法?

國內是一個比較單一的市場,雖然一二線城市與三四線城市有差異,但是文化統一,語言統一,發佈一個APP,大家都可以使用。比如抖音在全國乃至全球都很流行。但在國外,市場情況就大不一樣了。舉例來說,在我們持續地向海外市場推出新產品的過程中,一直以來都有“雙向時光機”的理念支撐。

一是正向時光機。這和孫正義的時光機器理論類似,我們可以看中國和美國兩個領先的互聯網市場,有哪些產品成功了,再判斷新興市場是否有類似需求,如果是的話,我們就可以利用時間差,基於快速開發App的能力快速上線App,再在當地做好增長與留存,延續產品的成功。

二是逆向時光機。雖然產品有生命週期,但是曾經大火過的產品必有可取之處,只要汲取經典產品的經驗,加以創新就有機會產生爆款。比如曾在16個國家及地區的App Store 遊戲榜單下載量排名前十的休閒遊戲Beetles.io就學習了Bumper Ball in Mario Party這一經典遊戲,Archery Go則參考了經典的FPS射擊遊戲。基於這樣的反向時光機,利用新的技術,就可以讓很多經典產品“煥新”後再度崛起。

AI讓流量變得越來越精準,越來越高效。赤子城科技是如何用人工智能提升流量的效率,讓流量的價值實現最大化?

研發層面,我們從2018年開始研發的大中臺Solo Cells支撐了數十款產品的快速研發,下轄Tecell技術中心、Alcell算法中心、Dacell數據中心、Orcell組織中心等四大中心,將C端產品集羣與B端廣告平臺需要的研發資源彙總,支持代碼複用、避免重複開發、加快研發速度、降低研發成本,更好地適應前臺B/C業務的快速迭代。這樣,我們可以最快在兩週時間內實現一款產品從規劃到上線,且不需要太高的研發成本。

增長方面,我們設有專門的增長部門,同時會有一套自動化工具,比如在對接不同應用市場上,以API形式實現自動化操作,取代繁雜的人工操作;比如針對不同地區設計不同廣告素材,自動測試其受歡迎程度;再比如建立歷史資料庫,以便快速迭代獲客推廣方案,提升效率。我們明確了海外增長的邏輯,這一套面向海外碎片化市場的增長方式,不只是可以助力旗下產品集羣的增長,對於第三方產品來說同樣有效,在廣告平臺業務中同樣適用,能夠使流量價值最大化。

變現層面,針對不同市場廣告主的差異化需求,我們建立了覆蓋全球主流廣告變現平臺的系統,通過搭建實時競價和瀑布流相結合的變現模型,讓每一次廣告展示都獲得最高競價,且會精準測量廣告每一次的展示效果,並自動匹配有針對性的售賣策略,提⾼效率。而在IAP(用戶產品內付費)方面,運營團隊有專人通過埋點系統,分析每⼀個國家以及每⼀批⽤戶的付費及流失情況,並通過機器學習、大數據,來定製全球不同領域的個性化售賣機制。

組織層面,我們單個團隊靈活作戰。去年上半年,B端廣告平臺Solo Math聚合超過120萬款應用、日均觸達用戶2.2億,而海外廣告銷售團隊人數只有很少一些人。我們的廣告平臺採用技術連接而非商務連接的方式,整個流程幾乎都通過程序化平臺進行交易,絕大多數工作都交給了機器去高效解決,這樣一來人力物力都大大節省。

2019年12月31日,您敲響了上市的鐘聲,赤子城科技縱身一躍成爲了上市公司。對於您和公司來說,最大的改變是什麼?

上市是公司發展到一定階段後水到渠成的一件事,上市並不會影響我們的業務方向和發展戰略。我們將繼續致力於實現人與信息的精準連接,擴展與優化我們的產品集羣、廣告平臺和AI引擎,打造全球化流量生態,實施“流量+”戰略,向垂直細分領域進行延伸。

不同的是,我們開始全方位接受資本市場的檢驗。從我們上市以來,香港資本市場就給予了我們巨大的熱情,招股階段的1400多倍認購創下了去年港股公開認購倍數記錄,上市之後又被一些媒體稱爲“科技股四小龍”,對此我們是興奮而又恐慌的。我們能做的就是去貫徹好自己的戰略,更加慎重地、積極地謀求發展,爲投資人帶來真正的長期價值。

外界對赤子城有比較多的評價,比如App 工廠、海外版字節跳動等等,您怎麼看?

改革開放40年,我們國家工廠製造的手工業品供給全球,是全球無數人的生活必需;而現在,我們國家互聯網企業打造的App產品也服務了越來越多的全球用戶,影響了不同國家用戶的生活。這就是App工廠背後的意義,讓中國“智”造影響世界。赤子城科技作爲國內互聯網出海的旗艦平臺,我們打造了超過70款產品,吸引了近8億的全球用戶,我們正實實在在地把中國的產品推向世界的舞臺,這一點讓我感到無比驕傲。

而對於“海外版字節跳動”,這種說法是因爲我們與字節跳動的商業模式非常相似,遵循的都是“CBA”模式。C端,字節跳動有抖音、****等產品組成的產品集羣,赤子城科技也有包含Solo Launcher、Archery Champ在內的產品集羣Solo X;B端,字節跳動有自己的廣告平臺巨量引擎,我們也有自建廣告平臺Solo Math;此外,字節跳動和赤子城科技都是以AI爲核心推動的,我們打造了自有AI引擎Solo Aware。

我們現在採用的“流量+”戰略,與字節跳動也有相似之處。在通過“CBA”模式積累起規模龐大的流量生態之後,字節跳動在向遊戲、在線教育等垂直細分領域進行延伸,而赤子城科技也正在向遊戲、社交等領域突破。

赤子城科技目前是如何在海外佈局的?出海取得成功的關鍵因素是什麼呢?這個行業發展到今天,還是一片藍海嗎?

在海外市場,不同國家、地區的情況都不盡相同,因此,赤子城科技會根據每個市場的文化習慣、用戶喜好進行鍼對性地研發與運營。這也是我們出海成功的關鍵,即因地制宜的產品策略。

以健身產品爲例,我們通過前期調研發現,相比於像Keep一樣大而全的產品,歐美用戶更喜歡針對某一個身體部位進行特定訓練的小而美的產品。因此,我們打造了一系列專門訓練背部、臀部、大腿、手臂等的健身產品,這些產品非常受歐美用戶歡迎,其中美臀產品達到了70%的次日留存。

目前出海賽道很熱,嘗試出海的開發者也越來越多,但因爲海外市場本身規模就非常龐大,且兩印、非洲等新興市場還有着巨大的人口紅利可待挖掘,互聯網出海還是大有可爲的。但是,傳統的工具產品,窗口期已經過去,隨着硬件設備和原生操作系統的升級和完善,工具產品的機會必然會被不斷壓縮,接下來是“內容爲王”的階段,像遊戲、社交、短視頻這樣的內容型產品,乃至於下個階段的電商、金融等等纔是出海企業真正的戰場。在這些領域中,出海開發者必須要對海外市場的文化、法律法規、用戶需求深入理解。

我們知道人工智能極大地滿足了個性化推薦,但同時也帶來信息繭房的問題,就是人們會容易被自己喜歡的那部分信息包圍起來,從而像是被繭蛹包裹起來一樣。這個問題如何解決?

信息繭房的形成原因在於信息分發方式和內容的單一,只有內容體裁足夠豐富,分發方式足夠多樣,我們就能讓用戶看到更大的世界。對赤子城科技而言,我們的C端產品涵蓋了工具系統、媒體娛樂、遊戲、健身等多個品類,我們的B端廣告平臺聚合了約129萬款應用、32萬廣告主。我們搭建了一個足夠龐大的信息平臺,能夠爲用戶提供更多元的、豐富的信息。

很多人判斷,2020年市場經濟仍然會處於寒冬。您同意嗎?我們在本次疫情中看到了很多互聯網技術行業的貢獻,那麼疫情過後是否會催生新一輪的機遇?2020年,互聯網出海領域將呈現哪些趨勢變化呢?

疫情將會促進“宅經濟”的增長,在海內外都是如此。就目前情況來看,海外尤其歐洲、日韓、中東市場,將在疫情爆發的同時迎來在線業務的大爆發。這對出海企業而言是一個機會,跨境電商或許會遭遇一段時間的停滯,但以人爲中心的線上的娛樂、社交、教育、在線辦公等中國開發者扎堆的領域,會迎來一個增長期。

對赤子城科技而言,我們目前也正着力於“流量+遊戲”、“流量+社交”方向,這也正是疫情期間增長潛力最大的領域之一。近段時間,不管是在之前已經有了大量用戶積累的遊戲產品,還是剛剛推出的社交產品,都呈現了非常強勁的增長勢頭。無論疫情形勢如何變化,我們始終相信“流量+”戰略是有可行性的,我們會在已有流量生態的基礎上,向更多的垂直細分領域拓展延伸,打造超級流量生態平臺。

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