无论是在社.会交往、亲朋应酬还是公务活动中，都会有迎来送往、接洽会谈等接待方式。荀子说过："人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁"。精辟阐明了"礼"对社.会生活的重要xing。时代发展到现在，接待工作已经成了"礼"的核心价值观，要无数的事例都足以证明，因为接待方式的不同，在很多情况下都极有可能会直接导致其所追求的目的的得失成败，

我.国是个有着悠久历史的礼仪之邦，人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的道.德规范，对一个社.会而言，是共同的思想道.德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个国.家而言，是社.会文明程度、道.德风尚和生活习惯的反映。虽然我.国正在努力在各方面与世界接轨，但无需讳言，在某些领域我们有自己的特se，比如西方讲法治和制度，我们讲人治和感情。包括个人、家庭、民.族、单位、地域与国.家层面上，我们的人情往来、社.会应酬、待人接物都普遍表现为充满人情味。

按照接待对象的标准划分，既有上下级之间、平行机关之间为公务而产生的公务接待；还有各公司、企事业之间多为带有商务xing质的商务接待，除此之外，有关于亲朋好友、同事同学、街坊邻居为增进友谊、加强练习的社.会接待。

礼仪中的接待方式林林总总，最基本的就是要做到"投之以桃，报之以李"，尊重对方，礼尚往来；因为"十里不同风、八里不同俗"，就得有随遇而安的思想准备，"进门见礼，出门问忌"，有礼貌才能得到对方的尊重；当然更重要的是遵时守约，与人交往热情有度，不麻烦人家就是最重要的底线。同时，还得注意自己的仪表，首先是服饰得体大方，这可以反应人的文化修养；个人卫生也很重要，因为不管长相多好，服饰多华贵，若男人满面胡茬、女人满嘴脏话，不仅对不起观众，也破坏了个人形象，拉低了自己的审美情.趣之雅俗。

据说某次商务接待，老总带着客人走进一家东北水饺店，收银台上的老.板娘听不懂老总手下的广东话。老总便训斥手下："我不是号召你们拒绝（自觉）学习普通话吗？怎么不死刑（执行）呢！"又用自己的普通话对老.板娘解释说："他是问你睡觉（水饺）多少钱一晚（碗）？"老.板娘听了非常生气："我们卖饺子不卖.身！"这样的接待注定会导致到手的合同飞走的。

所以，接待不仅是一门高贵典雅的艺术，更是一门奥妙无穷的文化。（20191125）

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