21世纪的新零售时代，线上微商和线下实体相互结合，不管是什么企业什么产品，都需要与自己的目标客户在线上提前交流与沟通，正确的沟通话术将会对其的成功效率有很大的帮助，所以今天这篇干货就能够提升各位的成交率。

我知道，部分朋友看完上面那段话后肯定会嗤之以鼻，说什么干货，还不就是能百度到的东西，的确，那些百度上能搜索出的方法已经是别人用过摒弃了的东西，个个都知道的方法就不是商业机密，也就没有什么价值参考了！作为有追求有理想的销售，必须让自己快速成长起来，所谓方法不对，努力白费！只有找到精准有效的方式方法，才能打破僵局，才能有精准客源和销量！那么我们话不多说，开始今天的教程！

首先一般销售们在与客户的交流中微信语音会用得比较多，这样更容易建立信任感，下面以语音为例子：

一：不做一出口就让你的客户拒绝你：

1：拒绝“你应该”等这样的字眼。因为这些语气会让你与客户的沟通变成你对他的命令，让客户对你产生抵触心理，产生反感。

2：拒绝“为什么不”等字眼。这样的话语会让你的客户遭遇质问与指责，所以不如换个方式：“您觉得这样可以吗？”等征求客户意见的问法会更好。

3：不可能你遇到的客户都是好说话，也会偶遇那些刁装的客户，千万别用“你怎么老这样啊”人都有一时之过 ，聆听客户的心声，事后用恰当的时间与客户交谈。

二：谈单沟通技巧我们需要注意以下的内容：

1.适当的指出客户的行为对我们的影响，但不加评判和指责。

2.表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。

3.表达自己需要的同时，保证客户感受到尊重、信任、理解。

4.提出具体、明确的请求(要什么，而不是不要什么)，而且确实是请求而非命令。

最后我还要强调一点，不要盲目的到处加人，因为这样加来加去不是僵尸就是同行。

其实方法决定出路，市面上也有着很多营销系统营销工具，就比如我用的这个灵猫获客宝。加自己产品的精准客户还是相当方便的，最主要还是可以结合里面的灵猫超级圈客系统进行地推、灵猫一键小程序生成小程序商城进行变现等等。具体的还是要等各位慢慢发掘。