21世紀的新零售時代，線上微商和線下實體相互結合，不管是什麼企業什麼產品，都需要與自己的目標客戶在線上提前交流與溝通，正確的溝通話術將會對其的成功效率有很大的幫助，所以今天這篇乾貨就能夠提升各位的成交率。

我知道，部分朋友看完上面那段話後肯定會嗤之以鼻，說什麼乾貨，還不就是能百度到的東西，的確，那些百度上能搜索出的方法已經是別人用過摒棄了的東西，個個都知道的方法就不是商業機密，也就沒有什麼價值參考了！作爲有追求有理想的銷售，必須讓自己快速成長起來，所謂方法不對，努力白費！只有找到精準有效的方式方法，才能打破僵局，纔能有精準客源和銷量！那麼我們話不多說，開始今天的教程！

首先一般銷售們在與客戶的交流中微信語音會用得比較多，這樣更容易建立信任感，下面以語音爲例子：

一：不做一出口就讓你的客戶拒絕你：

1：拒絕“你應該”等這樣的字眼。因爲這些語氣會讓你與客戶的溝通變成你對他的命令，讓客戶對你產生牴觸心理，產生反感。

2：拒絕“爲什麼不”等字眼。這樣的話語會讓你的客戶遭遇質問與指責，所以不如換個方式：“您覺得這樣可以嗎？”等徵求客戶意見的問法會更好。

3：不可能你遇到的客戶都是好說話，也會偶遇那些刁裝的客戶，千萬別用“你怎麼老這樣啊”人都有一時之過 ，聆聽客戶的心聲，事後用恰當的時間與客戶交談。

二：談單溝通技巧我們需要注意以下的內容：

1.適當的指出客戶的行爲對我們的影響，但不加評判和指責。

2.表達自己的感覺和情感，不推斷別人的意圖。

3.表達自己需要的同時，保證客戶感受到尊重、信任、理解。

4.提出具體、明確的請求(要什麼，而不是不要什麼)，而且確實是請求而非命令。

最後我還要強調一點，不要盲目的到處加人，因爲這樣加來加去不是殭屍就是同行。

其實方法決定出路，市面上也有着很多營銷系統營銷工具，就比如我用的這個靈貓獲客寶。加自己產品的精準客戶還是相當方便的，最主要還是可以結合裏面的靈貓超級圈客系統進行地推、靈貓一鍵小程序生成小程序商城進行變現等等。具體的還是要等各位慢慢發掘。