反詐小警說案情

爲了不讓網店被“強關”，老闆被騙近6000元

今年8月，無錫江陰的劉先生在淘寶上開了一家網店，準備自己創業，大幹一番。哪知道，網店開了不到兩個月，他卻突然接到了一個可怕的消息。一網友自稱“客服”，稱劉先生的淘寶店鋪由於新上架產品未通過審覈，已經違反《開店協議服務規則》，店鋪當前在監管中是禁止銷售的，讓其儘快使用手機掃描二維碼進行處理，逾期30分鐘尚未處理，系統將強制性關閉店，保證金將當作違約金處理。

經過兩個月的運營，劉先生的網店生意開始好起來，他一看這個情況就着急了。千萬不能讓網店被強關，於是他立即掃描了對方提供的二維碼，進入的頁面類似於淘寶客服聊天頁面，至於是否是正規頁面，劉先生也難以分辨。聊天頁面中，“客服”讓其添加淘寶QQ客服（暱稱：【淘寶】激活專員）。之後，劉先生使用自己的QQ號添加對方QQ號爲好友。對方瞭解劉先生的情況後，稱要使用電腦登陸QQ開通激活恢復店鋪正常營業，並要求使用QQ遠程協助功能操控劉先生的電腦。

爲了儘快讓店鋪恢復運營，劉先生同意了對方的要求。對方通過遠程操控，在劉先生的電腦上一番操作後，讓劉先生輸入支付寶支付密碼，稱這是爲了激活驗證，驗證完後，網店就可以重新運營了。劉先生也沒多想，當即輸入了自己的支付密碼。

做完這一切後，劉先生髮現自己的網店確實可以運營，沒有任何問題。不過，他很快又發現，自己的支付寶賬號被人分兩次共計轉走5990元，都用於購買網遊直充商品了。這時，劉先生才意識到，自己可能被騙了，諮詢淘寶正規客服後，證實了他的猜想。目前，江陰警方已經介入調查此事。

反詐小警說案情

騙子專挑新店主下手

“劉先生的遭遇並不罕見。”省反詐騙中心相關負責人表示，此類騙局中，騙子往往專挑新店主下手。新店主對於網店的相關規定不熟悉，操作也不熟練，很容易被騙子的障眼法所迷惑。

一般來說，騙子會以違規操作、新上產品未通過審覈爲由，聲稱要強行關店。同時，他們爲了讓新店主相信，還會採取惡意攻擊網店，讓其難以操作，或者聲稱保證金被凍結。事實上，網店賣家提交的保證金本身就是被平臺凍結的，不存在再凍結一次的情況。

反詐小警提醒你

警方提醒：假客服纔會要求加QQ、微信

針對此類騙局，省反詐騙中心提醒廣大網店店主加強防範。面對陌生網友自稱“客服”的，要提高警惕，不管對方有什麼說辭，都不要輕易相信，而應該通過正規渠道尋找客服。

同時，識破此類騙局還有個更直觀的防範，即“客服”要求加QQ、微信的，基本可以判定爲騙局，淘寶平臺沒有QQ和微信客服。另外，如果“客服”發送二維碼要求付款，或者要遠程操控你得電腦，那麼同樣可以判定是騙局。一旦你這麼做了，錢財損失就近在眼前。