11月29日,中國汽車流通協會發布消息稱,我國正式發佈首部汽車售後零部件國家標準GB/T 36684-2018《汽車售後零部件市場服務規範》,該標準由國家市場監督管理總局和國際標準化管理委員會批准公佈,將於2019年4月1日正式實施。據瞭解,與《汽車售後零部件市場服務規範》一同於明年4月正式實施的,還有《汽車售後服務評價規範》《汽車售後零配件市場服務規範》兩項國家標準。

被汽車售後坑過的都懂,零部件越來越透明化

上圖:《汽車售後零部件市場服務規範》部分內容

  其中《汽車售後零部件市場服務規範》圍繞行業痛點及用戶需求,規定了汽車零配件市場服務的基本要求、服務信息、服務場所、服務設施、增值服務、服務監督與改進要求。尤其對汽車售後零部件市場經營者的資質要求、產品安全保證、責任制度、經營行爲、商業道德、制度建設、從業人員素質,以及供應、流通、使用、服務等方面提出了系統要求。這意味着,消費者以後在汽車零部件方面的服務將得到保障,終於可以對以往在零部件方面踩的坑說拜拜了。

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