愛車開兩個月發現漏油，女子要求換車，4S店：潤滑和保護
最近一段時間，全國各地的奔馳車主紛紛爆料自己購買奔馳車的各種問題。2019年4月24日，網上視頻，浙江金華東陽的劉女士去年12月份買了一輛奔馳車，最近她在朋友店裏洗車的時候，發現愛車有兩處漏油。去找4S店要求換車，4S店稱，不是漏油，是爲了潤滑和保護。
劉女士還說，她這輛灰色的轎車是去年在金華當地4S店買的，花了30萬左右。今年1月份將車開到朋友的洗車店洗車時發現了問題。正常的洗車理應不會發現底盤漏油的情況，劉女士是怎麼發現的呢?原來劉女士想做一個徹底的清洗，於是將車吊了起來，結果就發現半軸漏油了。
當時將車開到4店，工作人員稱半軸漏油，可以換車，需要提供資料給廠家。但過了一段時間，4S店告知不能換車，只能做更換半軸處理。這件事情還沒有完，劉女士又發現剎車分泵也漏油了。前面輛車漏油嚴重一點，後面輕微一點。她將車開到4S店，技術人員檢查後說不是漏油，說油分子分解，起到潤滑作用。
從劉女士當時拍的照片看，前面輛車剎車分泵確實有油漬。纔買2個月的新車，出現了兩大不見漏油，分泵漏油會導致剎車失靈，可能會導致事故。劉女士要求4S店進行賠償10萬，並把車子修好，4S店沒有同意。
記者陪同劉女士來到4S店瞭解情況，很巧的是領導都不在，記者電話聯繫了客戶經理俞經理。對方表示，車輛半軸漏油，配件已經定好了，劉女士沒有同意更換。至於剎車分泵漏油，技術人員檢查過，不屬於漏油，油脂分佈是爲了保護膠套，車輛行駛過程中會產生熱量，會一部分油漬，但不是漏油。劉女士認爲，對方是在忽悠，她不會相信。
俞經理表示，她回店裏後會聯繫劉女士，再進行協商，找到一個雙方都能接受的方案。劉女士認爲車子有嚴重質量問題，已經將情況反饋給相關部門。4S店確實很會忽悠，車子賣出去錢賺到了，對於客戶的訴求能拖就拖，畢走其他途徑不是一天兩天，車主只能協商。
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