中国福利彩票的发展离不开阳光与公正。省福彩中心组织了走近双色球、走近刮刮乐、公益项目媒体行等公众活动，还通过电话、微博、网站等各种渠道积极与社会公众沟通交流，答疑解惑。福利彩票正在以更加开放积极的态度，树立阳光形象。

共组织9批“走近双色球”观摩活动，观摩团成员涵盖双色球大奖得主、媒体记者、中福在线销售厅工作人员、福彩投注站站主、幸运彩友以及福彩监督员等多个行业共350余人。

一张白纸是经过怎样的奇幻之旅变成彩票？2018年，山东省福利彩票发行中心组织5批观摩团分赴北京、石家庄两地的刮刮乐印制车间，见证从白纸到彩票的蜕变。观摩团还参观了刮刮乐仓储物流中心，为刮刮乐库房安防措施的严密而惊叹不已。

2018年，省、市福彩中心开展了多次福利彩票公益项目媒体采风活动，共邀请超过50家国家、省、市级媒体代表走进社会福利院、儿童福利院等福利彩票公益金资助的公益项目，亲身感受广大彩友点滴爱心汇聚成的万千广厦，见证福彩公益金为公益和慈善事业做出的贡献。

社交软件及通讯技术的发展让彩友了解与反馈彩票信息的渠道愈加多元。2018年，山东福彩96677客服热线共接听全省彩友13.9万个咨询电话。山东福彩官方微信与微博及时传送山东福彩市场信息，为广大彩友提供“耳目”，并开展形式灵活、内容丰富的抽奖活动，在增强用户黏性、吸引粉丝关注等发面发挥了积极作用。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 陈玮 张如意 通讯员 肖遥遥）