《科創板日報》（上海，記者 戚夜雲）訊，"不到10塊就能買衣服、買鞋子、買水果、買紙巾、買面膜、買玩具，四捨五入不要錢。" 3月26日，預謀已久的淘寶特價版正式上線，並如此自我介紹。

萬件好貨1元起的淘寶特價版，與拼多多的"氣質"保持一致。但些許不同的是，淘寶的價廉是在C2M模式（Customer-to-Manufacturer用戶直連製造），通過壓縮中間流通環節來實現。C2M戰略發佈後次日，A股26家相關上市公公司18股漲停。

但是，C2M模式這次帶來的，不單是概念。

與拼多多的"較量"

淘寶特價版，是在拼多多與淘寶帶有硝煙味的隔空對話拉開的序幕。此前，拼多多員工率先爆料，拼多多小二及其家人的手機淘寶App在近期被淘寶風控，淘寶聚划算小二回應稱，系對違規用戶進行相關限制。拼多多再次回應稱，淘寶特價版是學習拼多多的"新品牌計劃"。

兩家小二的你來我往，並不是簡單口水仗。從去年開始，淘寶與拼多多在下沉市場的競爭，就已經有濃濃硝煙味。爲了撕下"假貨標""山寨"的標籤，拼多多在618上線百億補貼計劃，一舉把車開到了五環內，成功拉近了中產用戶。

蘇寧與京東率先在雙十一跟進百億補貼計劃，淘寶則在雙十二當天上線。四大平臺的補貼標品多爲蘋果、戴森等高端電子消費品牌，幾輪促銷節點過後，蘇寧、京東退出，淘寶與拼多多之間繼續較量。

《科創板日報》記者注意到，AirPods Pro今年行情大漲，1999元售價電商渠道一度漲到2399元。拼多多與淘寶的百億補貼力度不斷加碼，3月初兩大平臺價格則在1699元徘徊，月末已經1500元附近。拼多多報價已經低至1499元，但最後，淘寶再讓利20元達到1479元，創下AirPods Pro歷史最低價。

實際上，目前淘寶在下沉市場的策略已經十分清晰，去年8月，,阿里巴巴宣佈聚划算城市下沉戰略再度升級，比照雙11和618的優惠力度，"99划算盛典"升格爲"99划算節"，聚划算還表示，將推出新的數字化工具，激活10萬個品牌商家，打造100萬款爆發單品，孵化100個數字化產業帶，培育10000家數字化工廠，讓產業帶日均訂單量突破1000萬。

而在電商的下半場，C2M模式是關鍵之舉。阿里下沉市場行至半路，將C2M業務重要性提至空前。

電商巨頭的"混戰"

C2M概念，最早可以追溯到2018年的雲棲大會上。阿里巴巴馬雲在《從新零售到新制造》演講中提出新制造戰略概念，認爲C2M模式爲新制造核心。

但率先提出C2M落地計劃的爲拼多多。2018年底啓動了"新品牌計劃"，擬扶持1000家工廠品牌升級，採用C2M模式共同打造"爆款"產品。

反向定製也被業內看作爲拼多多最大的機會。"較之淘寶，拼多多在產品基因上更適合推進反向定製。"當時，來自東吳證券的研報指出，淘寶以搜索爲核心，推送爲輔助，側重於滿足長尾個性化需求。而拼多多誕生伊始就走的商品推送，爆款帶量模式。比起淘寶，拼多多能夠更加高效地聚集離散的用戶需求，通過集合的形式反饋給商家，重塑商家供給模式和供給週期。

歐洲最大金融控股集團瑞銀（UBS）發佈拼多多發展報告時表示，他們認爲，拼多多推進的C2M模式將逐漸取代"讓利促銷"，成爲平臺的核心驅動力。

淘寶三個月後作出反饋，淘寶天貓總裁蔣凡宣佈啓聚划算業務，將聚划算、淘搶購、天天特賣三大營銷平臺將進行有機整合，目標是200個下沉城市。同時，中小工廠"C2M定製"也作爲重要戰略提出，藉助阿里的大數據庫，通過聚划算的營銷能力幫助工廠清庫存。

拼多多與淘寶戰略上的All in，京東、蘇寧也順勢跟進，去年8月,"京東京造"正式上線採用C2M模式的個性化服飾定製服務。10月，蘇寧發佈C2M生態佈局戰略。各家的主要戰場在於，拼多多"拼工廠"、阿里巴巴"淘工廠""天天工廠"、京東"京造"、蘇寧"拼拼工廠"。

2019年12月2日，阿里宣佈組織升級，淘寶事業羣成立C2M事業部。數日後，拼多多將"新品牌計劃"升級爲"新品牌聯盟"，首批簽約了山東高密30多家家紡產業。在淘寶特價版上線前一天，拼多多又簽約寧波市政府，稱超過15000家寧波企業將參與外貿轉內需計劃，預計實現市場訂單超200億元。

淘寶特價版公測兩年後後才官宣，來自虎嗅報道指出，淘寶特價版從公測到正式發佈的過程中有着非常重要的改變，即把工廠直供提升到一個非常重要的環節。

阿里巴巴集團副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海（花名七公）表示："淘寶特價版是阿里的C2M戰略的一個組成部分，上面的體驗和貨品都會更加集中、聚焦。而在其他的端上都是一些體驗和用戶的精準需求的延展。"

工廠直達的"浪潮"

C2M，成爲電商平臺兵家必爭之地。

C2M模式，特點在於反向定製能力，以往的製造業的路徑是生產-銷售-用戶，C2M模式下，工廠淪爲大數據的ODM廠商，按"需"定製，路徑成爲"用戶需求-銷售端反饋-生產-銷售-用戶"。

光大證券研報指出："C2M 是營銷策略細化的必然成果，核心在於通過反饋消費需求，實現以更低的價格獲取更高品質商品，同時按需求匹配產能的柔性生產有望 降低品牌商的庫存壓力。 "

而庫存以及資金鍊，是壓在中小企業身上兩根極爲重要的稻草。

以杭州漢德傘業爲例。漢德傘業與中國很多小企業一樣，經營面臨兩大困境，第一是貨物積壓嚴重，經銷商下了單之後，如果說客戶試賣不順，絕大多數的貨就要壓在工廠手裏。第二是資金回籠慢。爲了打開銷路，客戶只要提需求，漢德傘業即刻發貨，幾乎不考慮資金回籠問題。多重原因之下，早期漢德傘業經營較爲困難，並一直以5%的微薄毛利運營。

加入淘寶天天特賣工廠之後，漢德傘業不單以經銷商需求下訂單。阿里根據大平臺C端銷售數據以及用戶購買傾向預測，向漢德傘業提供了生產卡通傘的建議。產品在阿里大數據指導後一經上架，首週日均銷量就突破了千單以上，毛利從5%上升到了15%左右。現在漢德行業有60%的銷量是來自於天天特賣工廠店。

一名業內人士曾經向《科創板日報》記者透露，"聚划算平臺上的爆品70%都是全新品牌，是專門爲下沉市場去定製的產品。"在前不久過去的3.8婦女節期間，聚划算C2M定製商品的訂單量同比增長超370％。

而對行業而言，拼多多副總裁井然透露，預計未來5年C2M訂單量將達到10億級；汪海則介紹到，未來三年，淘寶希望爲產業帶製造業創造100億筆新訂單。

C2M模式電商的品牌缺乏

"C2M是電子商務從銷售環節數字化以後，互聯網沿着供應鏈反向上溯至源頭，終極就是達到製造端的互聯網化，C2M，即消費者需要什麼工廠就製造什麼。"上海財經大學電商研究員崔麗麗向《科創板日報》記者說。

崔麗麗稱，電子商務成熟程度是基本上供應鏈的末端環節被打通，現在恰恰是互聯網、智能化滲透到製造、生產端，"從互聯網平臺企業發展的角度來看，他們的業務擴張、數字化賦能勢必要推進到更廣的產業範圍內，另從數字經濟發展、互聯網滲透的進程來看，新一代技術已經就位，傳統行業企業也勢在必行了。"

"淘寶特價並非複製低價模式，而是明確的劍有所指。不僅僅是針對拼多多這些電商後起之秀，更重要的是打通電商訂單到生產製造環節，賦能更供應鏈上游的企業。"而淘寶的優勢在於，阿里巴巴在產業帶、1688平臺等業務中，已經認證了許多"淘工廠"，它們已經具備了快反能力。

不僅如此，光大證券上述研報還表示，C2M 發展條件日趨成熟，電商平臺擁有較強的議價能力，並通過 C2M 擴大自身在產業鏈影響力，在行業競爭中取得先機。

不過，艾瑞諮詢分析認爲，雖然在終端電商平臺開放了很多個性化選項給消費者，但是受制於高成本和消費者個人審美參次不齊的壓力，目前的定製仍然是以廠商規模化定製爲主；汕美品牌營銷創始人張書軍向《科創板日報》記者強調，C2M模式生產出來的產品只能是品質電商，而不是品牌電商，對品牌沒有實質性促進作用。

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