會員代表在論壇上就報刊發行進行交流

本報這篇報道全網點擊量超兩億

發行人員在分揀整理包裹

“相比網絡媒體，紙媒的原創性更強，也更具有公信力。”全國報紙自辦發行協會會長、天津日報社黨委副書記、副社長霍靜昨日表示，紙媒是有生命力的。昨日，由全國報紙自辦發行協會主辦、廣州日報報業集團承辦的全國報紙自辦發行協會第七屆會員代表大會在廣州召開。來自全國各地的近200名會員單位代表圍繞“創新轉型，融合發展”主題，共商報紙自辦發行的改革與創新大計。全國報紙自辦發行協會會長霍靜，廣州日報報業集團黨委書記、粵傳媒董事長、廣州日報社社長顧澗清出席會議並講話。

公信力：網絡謠言多 報紙來闢謠

2015年媒體公信力調查顯示，公衆最反感肆意曲解新聞事實的假新聞。在許多受調查者看來，相比新媒體，傳統媒體尤其是主流傳統媒體公信力更高。

2015年，一則名爲“家裏的這兩種液體一旦合體，馬上死亡”的消息在微信、微博等社交軟件中熱傳。消息中稱，家住北京豐臺區的王女士在打掃衛生間時暈倒，最終因搶救無效離世。事後王女士被診斷爲氯氣中毒，而罪魁禍首就是她打掃衛生時所用的潔廁劑和84消毒液。廣州日報記者申卉爲求證真僞，特意進行了實驗。經證實，潔廁劑和84消毒液混合後，的確會產生有毒氣體氯氣。但據醫院呼吸科專家介紹，即使接觸氯氣，也並非一定中毒，有一定安全的量。報道刊發後，受到廣泛關注，消除了謠言造成的恐慌。日前，中山大學大數據傳播實驗室聯合微信安全團隊發佈《微信年度謠言分析報告（2016）》，該條謠言被評爲五大年度謠言之一。

一年以來，廣州日報先後闢謠迷魂觀音土打劫、迷魂的士打劫、雞蛋砸車窗打劫、低鈉鹽送命、打蠟水果致癌等朋友圈假新聞。進而引發了互聯網以及微信朋友圈的二輪轉載、轉發，閱讀量均突破10萬+。在廣州，傳統紙媒在市民心中依然佔據着重要地位，在很多讀者心目中的信任度更高。記者瞭解到，廣州日報讀者的平均年齡是35歲，25歲～44歲年齡段的讀者比例佔到了半數以上，這個年齡段人羣不僅充滿活力，而且更加理性和成熟，具有極強的消費能力。“現在微信上的謠言太多了，真真假假，讓人無所適從，還是更願意相信傳統媒體，瞭解真實的世界。”讀者於先生說。

原創性：

報道刷爆朋友圈 彰顯紙媒生命力

4月7日，廣州日報報道了神童魏永康17歲考入中科院碩博連讀，卻遭退學的故事。他的母親用近乎極致的教育手法，“逼”出了一個神童，孩子最終卻成了現代版的“傷仲永”。報道引發了極大的關注，僅在騰訊新聞客戶端上就有2萬多條評論。

4月19日，一對高學歷白領夫妻賣掉深圳小兩居回武漢買了4套房的故事，在朋友圈被刷屏。故事最初刊載於《廣州日報》A8版。一對名校研究生畢業的夫妻，在深圳有着體面的工作，有房有車有兒有女。然而，去年以來，由於深圳房價飆升，即使兩人稅後收入加起來超過60萬元，卻依然買不起一套學位房。爲了孩子上好學校，夫妻倆決定帶着孩子遷回武漢。他們賣掉了深圳的小兩居後，在武漢買了4套學位房，其中3套位於漢口金融中心，還有1套是華科光谷一小的學位房。報道甫一出爐，便引發了網絡瘋狂轉載。人民網、騰訊新聞、搜狐新聞、今日頭條等紛紛進行了推送，各大公號爭相轉發，並在朋友圈內產生了“刷屏”效應，粗略統計全網點擊量超過兩億。

“報紙上的報道大量被轉載，尤其是闢謠類的權威性報道和原創性較強的報道都是紙媒不可替代的優勢。相比網絡媒體，紙媒的原創性更強，所以在觀點上更加具有深度和力度。”天津日報社黨委副書記、副社長、全國報紙自辦發行協會會長霍靜表示，紙媒是有生命力的，許多紙媒尤其是黨報具有公信力和權威性，數據顯示全國黨報的發行量和廣告收入都在增長。

發行精英聚首共議報業轉型

廣州市委宣傳部有關部門負責人皮健對會議的召開表示祝賀。他說，目前廣州推出了許多媒體融合發展的新舉措，本次會議將有利於報紙自辦發行單位配合媒體融合發展戰略，探討適應“互聯網+”時代傳播規律的創新機制，在報紙自辦發行提高市場化競爭能力、加快轉型步伐方面，取得新突破。

會議回顧了2015年度協會工作，深入分析了新形勢下協會工作面臨的新情況，研討協會未來發展，並以論壇的形式就當前市場形勢下報刊發行工作的現狀，發行行業人力資源管理、創新經營管理以及物流快速成長形勢下發行企業的發展等問題進行了深入探討與交流。

大會進行了第七屆領導機構成員換屆選舉，霍靜當選新一屆協會會長，粵傳媒常務副總經理鍾華強等15人當選協會副會長，天津每日新傳媒發展有限公司董事長劉偉當選協會祕書長。

大會還表彰了全國自辦發行協會2015年度先進集體和先進個人。廣州日報報業經營有限公司銷售分公司（即廣州日報發行公司）等75家單位榮獲先進集體稱號，這是廣州日報發行公司自2004年起連續第12年榮獲此項殊榮，廣州日報報業經營有限公司銷售分公司副總經理陳惠如等100人在會上獲得了先進個人榮譽稱號。廣州日報發行公司也是全國報業首個4A物流企業單位、廣東省物流行業協會“副會長單位”，同時還獲得“中國報業發行工作創新獎”、“廣東省誠信示範企業”、“廣州市用戶滿意企業”等榮譽稱號。

發行公司轉型升級之路

率先自辦發行 傳閱率第一

20年前，廣州日報成立首家報業集團，開全國報業先河；20年來，《廣州日報》讀者規模、廣告收入持續位居平面媒體之首，品牌價值名列“中國500最具價值品牌”行業三甲，並以“1+N”的全媒體傳播格局，續寫“報業粵軍”發展新輝煌。

廣州日報社於1989年2月籌劃“自辦發行”。1989年7月1日，廣州市委批准了《廣州日報》自辦發行。經過半年時間的準備，1990年1月1日，《廣州日報》以自辦發行的方式拉開了改革和競爭的序幕。1993年6月28日，報社成立了具有獨立法人資格的“廣州市報刊發行公司”（以下簡稱發行公司）。1995年，都市報紙呼之欲出，《廣州日報》積極應對，迅速擴大影響和市場佔有率，捍衛發行市場的主導地位。發行能否主動，關鍵在於“早”。自辦發行後，《廣州日報》異軍突起，抓住自辦發行的先機，實施早報戰略，發行改革大獲成功。

1990年，《廣州日報》日均發行量是22萬多份，1991年達到30多萬份，以後報紙發行量逐年增加，最高曾突破200萬份。現在《廣州日報》市場佔有率、讀者規模、傳閱率皆爲華南地區第一。

從敲門徵訂到上門服務

作爲全國最早進行自辦發行的報紙之一，《廣州日報》一直堅持爲讀者提供更貼心、更周到的服務，發行公司的“敲門徵訂”、“八大服務承諾”等理念和服務方式，也受到讀者的好評。

“敲門徵訂”被髮行人簡稱爲“掃樓”，收穫了大量個人訂戶。近兩年來，在“敲門徵訂”的同時，發行公司提倡“一次上門，多項收益”，除了提供訂報紙的業務以外，還同時向訂戶回收舊報，並推廣桶裝水和家用盤紙。隨着天氣轉熱，許多家庭有上門清洗空調的需求，包含了清洗空調服務的訂報套餐因此頗受街坊青睞，多種上門服務大大提升了發行入戶價值和體驗。

發行公司從2003年起，推出八大服務承諾，打造“全程星級服務體系”，將“讀者需求-報紙發行-廣告客戶”整合成一體化的服務系統，顯示了巨大的威力，沿用至今，得到讀者的高度肯定。爲了達成八大服務承諾，廣州日報發行公司開展了形式多樣的零售促銷和社區活動，使市民享受到近在身邊的服務和福利， 還搭建了實體店、紙上商城、網上商城、DM、微信商城多位一體銷售平臺，供應超過千種的名優特色商品，並通過線上、線下的打通和自有配送網絡，實現O2O的一體化服務。

從報紙發行到物流配送

2003年以來，發行公司一直在籌劃、挖掘、拓寬發行網絡資源，並初步建立起物流經營體系。近年來，發行公司加快了發行改革的步伐，下大力氣轉型升級，實現發行、物流雙核運轉，實現了一條從“輸血”到“造血”的發行改革之路。

2011年10月，“粵傳媒”重大資產重組獲證監會審覈有條件通過，發行成爲“粵傳媒”業務的重要組成部分。2012年，發行公司重新啓用10多年前的“宅之便”品牌，將現有的發行站逐步改變爲《廣州日報》“宅之便”便民服務配送點。

從發行到物流配送，是從定時定點送到不定時不定點送，這對發行公司來說是一個巨大的挑戰。隨着發展物流的轉型升級戰略，曾經的投遞員如今早上送報紙，下午送快遞。廣州日報發行公司的投遞員承接了天貓、淘寶在廣州的落地配送業務，走完入戶前最後一公里。日均送貨量超過10萬，達到全年365天24小時無休送快遞。如今，物流業務每年給發行公司帶來上千萬元的營業收入，可以用於支付發行公司全部的人力成本。發行公司通過引進、升級物流設施設備，實現物流裝備硬軟件一應俱全，通過遍佈廣東省內並向華南地區輻射的發行物流網絡，提供幹線運輸、回程車、冷鏈運輸業務。（文/廣州日報記者劉曉星、楊洋 圖/廣州日報記者楊耀曄）