本文給大家講解一下,騰訊PCG暑期產品策劃崗筆試真題,看從哪個角度去解答,纔算比較合理。

題目一

愛奇藝在招股說明書中稱,在截止至2017年12月31日第四季度,該公司移動月平均訪問用戶約爲4.213億人,移動日平均訪問訪問用戶爲1.260億;pc端月平均訪問用戶爲5370萬人,請問根據以上公開數據,我們還可以得到哪些信息?

(1)題目信息提取

已知愛奇藝移動端平均mau=4.213億,平均dau=1.260億,pc端平均mau=0.537億

(2)縱向對比(移動端dau和mau)

  1. 愛奇藝移動端dau/mau≈0.3,從市場角度來看,長視頻dau/mau大概平均在0.25左右,愛奇藝在整個在線視頻行業中屬於中上水平,站列第二梯隊。但作爲高頻需求(在線娛樂)產品,該指標離優秀水平0.5還有顯著差距,且說明其產品的傳播性和互動性還有待提高。(ps:大於0.5爲超級app或工具類產品)
  2. 平均每用戶每月活躍天數爲0.3*30=9天,則平均每用戶每週活躍天數爲2天,大概是一部熱門周更劇或綜藝的周更新量,這表示愛奇藝拿不出更多優質內容來吸引用戶。

綜合以上信息,在線視頻行業競爭依舊激烈。各平臺需要通過高價購買版權來提升用戶活躍度,背後資本的充裕度決定了平臺市場份額的大小。此外各平臺內容同質化現象嚴重,暫時未有某平臺佔據明顯優勢,未來各平臺走差異化道路不可避免。因此加強平臺自制內容的發展,不斷擴充優質且創新的內容就十分必要

(3)橫向對比(移動端和pc端mau懸殊太大)

移動端使用場景:

  • 上班族(25歲以上)—通勤時,公司休息時,以及在家裏休息時使用手機投屏;
  • 學生(1-24歲)—在校上課不認真聽講看劇。

pc端使用場景:

  • 上班族——公司休息時,在家裏休息時;
  • 學生——在宿舍時。

但凡這些上班族一個月之中使用一次pc端就算月活,雙端mau都不應該差這麼多。因此可推出,目前愛奇藝pc端用戶之中上班族很少,大部分爲學生羣體,雙端用戶羣體嚴重割裂,愛奇藝在pc端的運營策略應以學生爲主體進行運營。

題目二

某商場三層,一層超市,二層服裝,三層金銀首飾,依次客單價爲80,300和7000.而整個商場的客單價是200。請問根據以上數據,爲了提高整個商場利潤,可以做出將金銀首飾櫃檯調整到哪一層的決策麼?請你做出分析,還需要哪些數據以及如何分析,可以將商場收益率最佳。

不可以,原因如下:

題目拆解分析:題中已知三層樓對應的客單價,但很重要的一點是整個商場客單價=總收入/總流量,這裏總收入只包含付費轉化的用戶,但總流量不止包含該類用戶,還包括未轉化用戶。

構建公式:設成本不變,要利潤大就是營收大,問題轉化爲求營收最大化的方案。

根據公式營收=客單價*客流量*轉化率,影響因素有三:

  1. 客單價:三層樓客單價已定
  2. 客流量:場景不同,用戶行爲不同,這裏需要分別知道一樓客流量,一樓到二樓客流量轉化率,二樓客流量和二樓到三樓客流量轉化率
  3. 轉化率:三層樓對應的三種品類的付費轉化率也會影響最終結果,分別需要知道三層樓產品對應的付費轉化率

確定公式:總收入=一樓收入+二樓收入+三樓收入=一樓客流量*對應品類付費率*對應品類客單價+二樓客流量(一樓客流量*一樓到二樓流量轉化率)*對應品類付費率*對應品類客單價+三樓客流量(二樓客流量*二樓到三樓流量轉化率)*對應品類付費率*對應品類客單價

總結:需要超市、服裝、金銀飾品分別的付費率,以及每層樓往上走的流量轉化率,纔可以精準計算出樓層安排策略,進而得出保證商場收益率最佳的方案。

作者:june,團隊公衆號:產品經理的那點事兒

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題圖來自 Unsplash,基於 CC0 協議

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