4月23日，正在開發佈會的貝殼成了被告。

貝殼找房被安居客告上法庭。安居客指出，貝殼找房網運營方天津小屋信息科技有限公司、貝殼找房(北京)科技有限公司盜用安居客網站房源、周邊配套等圖片涉不正當競爭行爲，對安居客商業利益造成損害，並提出賠償經濟損失9000萬元人民幣。

另一邊，則是貝殼的高速增長。在貝殼找房成立一週年大會上，貝殼找房公佈了過去一年的運營數據：160個入駐品牌，管理接近21萬經紀人，2.1萬家門店，日瀏覽量1274萬次，樓盤字典的房源數據從1億套提升到了1.87億套。

要知道，鏈家經營數年，門店數量也只達到8000家門店。接下來，貝殼找房還要以更瘋狂的速度擴張：業務不再僅限於二手房交易的小范疇，還要把業務擴張到新房、裝修、租賃、設計等更復雜的服務。

粗放式增長

爲什麼要如此強調發展速度？

在鏈家董事長左暉看來，住房特別緊缺的時代已經過去了，居住領域正在進入一個新階段，房地產行業會從製造型向服務型轉變。

用更通俗的話來講，政府對房地產市場的調控，讓房產交易市場大量萎縮，很多房產中介門店陷入虧損——鏈家出現了強烈的危機感和焦慮感，希望通過貝殼和更多同行“組團”應對交易量下滑，尋求新的流量增長空間和交易機會。

其實，無論是“組團”尋求更多交易機會，還是擴張更對服務，都不是件容易的事。過去一年，貝殼用高投入高增長掩蓋了其中的困難。

在起訴書中，安居客稱，發現貝殼找房網新房板塊的樓盤信息中大量盜用安居客網站中圖片，大部分圖片被抹除安居客水印並加上貝殼找房水印，少部分仍保留安居客水印。初步覈實，其扒取圖片數量約爲6萬餘張。

媒體曝光貝殼新房侵權安居客的圖片顯示，華潤橡樹灣、萬科福晟翡翠裏溪望等新盤圖片均有安居客的水印。目前，華潤橡樹灣、萬科福晟翡翠裏溪望等涉事樓盤已無法在貝殼新房搜索結果中顯示。

此時一定程度暴露了貝殼高速發展的問題：過度關注樓盤字典的房源數據增長，在信息審覈等方面疏於管理——任何不和自身能力同步的高速發展，終究要付出代價。

這是典型的粗放式發展，這種發展模式也在影響着貝殼找房的服務品質。

去年12月，北京住建委在官網通報稱，城市魔方（北京）酒店管理有限公司（“魔方公寓”）在貝殼找房網站上發佈房源信息，其在房源信息發佈頁上公示的營業執照與實際不符，要求貝殼找房下架相關信息。

堅持真實房源的貝殼找房並沒有擺脫虛假信息的困擾，更何談服務品質。

貝殼爲何着急？

成立僅一年，貝殼找房高調宣佈啓動了由騰訊領投的D輪融資，還傳出了準備上市的消息。但據36氪報道，目前騰訊的資金並未到位，貝殼找房正在與騰訊、融創等多方股東協調鏡像協議。鏡像協議原計劃在三月份完成，但極有可能因故延遲了。

同時，貝殼不斷更新自己的運營數據，以向外界顯示高速增長的能力。一切似乎都非常迫不及待。

爲何貝殼如此着急？中原集團主席兼總裁施永青在接受《21世紀經濟報道》採訪時表示，如果鏈家資金足夠，就不會搞加盟了，所以我認爲鏈家的資金可能開始比較緊張了。

施永青稱，鏈家（的成功）主要不是靠互聯網技術，而是資金充足、規模大。現在鏈家推出貝殼和德佑加盟，其中一個原因就是原有的框架模式成本太高了，不開門店的話，優勢沒法體現，開門店的話成本太高，無法獲得好的盈利。現在要向股東交代了，他要告訴股東會賺錢。但據我瞭解，除了北京、成都、大連等城市可以賺大錢，其他城市都是有時賺錢有時不賺，所以鏈家這個故事不容易講好，這就導致鏈家現在需要講新故事，纔會有人願意加盟。

貝殼講了一個“組團”賺錢的平臺故事，邀請更多中介加盟。爲了實現這個目標，它需要投入鉅額資金爲自己的品牌和服務能力背書，爲了得到投資人的支持，它有需要講更多有增長空間的新故事。裝修、設計等更重的服務模式就在這種背景下被提出。

實際上，此前鏈家已經和萬科合作成立萬鏈，進入家裝市場。鏈家想聯合萬科共同攪動家裝市場萬億量級的這攤渾水，用模式創新來打破行業原有的藩籬。鏈家提供其龐大的客羣數據，負責銷售、服務；萬科用其精裝業務做背書，負責產品、採購。經過幾年的發展，萬鏈的結局卻是鏈家和萬科不歡而散。萬鏈的服務品質甚至都難以達到合格的程度，在大衆點評、微博和百度貼吧裏，隨處都能看到其負面評價。

所以，貝殼找房服務閉環的新故事能不能講成，依然存在着很大的不確定性。實際上，就連貝殼平臺模式，也經常會被質疑“既當運動員，又當裁判員”。對於貝殼的平臺模式，施永青表示，小中介會很沒有安全感，而且還要拿走我40%的佣金。

越是在市場不認可的情況下，貝殼越是要通過高速增長的數據向外部傳達自己的模式可靠、走得通的信息——從高速增長走向更高速增長，甚至走向瘋狂。

貝殼想要生存下去，必須要跑贏時間。