2月28日早上8点，北京市知识产权局10名下沉干部准时到岗，在中关村街道科馨社区和白塔庵社区的5个卡位——清华园小区、铁路宿舍、111号院、117号院和榆苑南区——与社区同志共同值守，疏导交通，查验证件，测量体温，为社区防控筑牢第一道防线。

在40多天的值守中，他们一刻不敢懈怠，丝毫不敢放松，充分发扬下沉干部的自身优势，为社区防疫治理提供了智慧支撑。

一

完善机制，堵塞漏洞

2月29日晚，科馨社区清华园小区，有1名其他小区人员，持非本人出入证要进入小区，被值守人员识别，报社区处理。下沉干部建议科馨社区尽快规定身份证和出入证双证检查制度，防止类似现象发生。建议被采纳并推广执行。

3月15日，铁路宿舍小区，下沉干部张天然为一名自称天津蓟州区返京人员办理隔离登记时，发现其3月13日当天往返于北京、天津之间，凭前期办理的出入证进入小区，未及时向值班人员报告出京情况。张天然立即向居委会报告该情况，收回原出入证，发放隔离证。建议居委会针对上述情况完善制度，及时抽查社区居民离京情况。

二

群防群治，形成合力

3月7日上午，科馨社区清华园小区北门，一居民进入时不配合保安出示身份证检查，还要拨打12345热线投诉，态度十分蛮横。下沉干部和社区干部、联勤民警一起，晓之以理，共同劝说，该居民认识到自身问题，主动承认错误并表示以后一定配合检查，不再出现这类问题。

三

有效指导，助力基层

3月12日下午，一名巴基斯坦籍男子到科馨社区居委会寻求帮助，因其不会中文，双方沟通不畅。下沉干部汪业立、张天然与该外籍人员沟通，并查验其行为轨迹，了解到他一直未离京，希望居委会为其开具健康证明，方便到清华大学办公。因居委会无法开具健康证明，下沉干部指导他使用北京健康宝，顺利完成健康认证，外籍人员对下沉干部表示感谢。

截止到4月12日，10名下沉干部连续值守累计2250小时，完成6.2万余次体温检测、证件检查，登记信息1870条，上门服务440余次，解答解决居民诉求127次，妥善处置闯岗事件6起，查出返京人员未及时报告问题1起，接收入境返京人员11人次，境内返京人员142人次，解答外国居民问题请求2人次，出动二次“敲门行动”115人次。为清华园铁路宿舍内的三建平房区连续消毒40天，累计消毒4800余间平房。

（来源：北京市知识产权局）

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