2月28日早上8點，北京市知識產權局10名下沉幹部準時到崗，在中關村街道科馨社區和白塔庵社區的5個卡位——清華園小區、鐵路宿舍、111號院、117號院和榆苑南區——與社區同志共同值守，疏導交通，查驗證件，測量體溫，爲社區防控築牢第一道防線。

在40多天的值守中，他們一刻不敢懈怠，絲毫不敢放鬆，充分發揚下沉幹部的自身優勢，爲社區防疫治理提供了智慧支撐。

一

完善機制，堵塞漏洞

2月29日晚，科馨社區清華園小區，有1名其他小區人員，持非本人出入證要進入小區，被值守人員識別，報社區處理。下沉幹部建議科馨社區儘快規定身份證和出入證雙證檢查制度，防止類似現象發生。建議被採納並推廣執行。

3月15日，鐵路宿舍小區，下沉幹部張天然爲一名自稱天津薊州區返京人員辦理隔離登記時，發現其3月13日當天往返於北京、天津之間，憑前期辦理的出入證進入小區，未及時向值班人員報告出京情況。張天然立即向居委會報告該情況，收回原出入證，發放隔離證。建議居委會針對上述情況完善制度，及時抽查社區居民離京情況。

二

羣防羣治，形成合力

3月7日上午，科馨社區清華園小區北門，一居民進入時不配合保安出示身份證檢查，還要撥打12345熱線投訴，態度十分蠻橫。下沉幹部和社區幹部、聯勤民警一起，曉之以理，共同勸說，該居民認識到自身問題，主動承認錯誤並表示以後一定配合檢查，不再出現這類問題。

三

有效指導，助力基層

3月12日下午，一名巴基斯坦籍男子到科馨社區居委會尋求幫助，因其不會中文，雙方溝通不暢。下沉幹部汪業立、張天然與該外籍人員溝通，並查驗其行爲軌跡，瞭解到他一直未離京，希望居委會爲其開具健康證明，方便到清華大學辦公。因居委會無法開具健康證明，下沉幹部指導他使用北京健康寶，順利完成健康認證，外籍人員對下沉幹部表示感謝。

截止到4月12日，10名下沉幹部連續值守累計2250小時，完成6.2萬餘次體溫檢測、證件檢查，登記信息1870條，上門服務440餘次，解答解決居民訴求127次，妥善處置闖崗事件6起，查出返京人員未及時報告問題1起，接收入境返京人員11人次，境內返京人員142人次，解答外國居民問題請求2人次，出動二次“敲門行動”115人次。爲清華園鐵路宿舍內的三建平房區連續消毒40天，累計消毒4800餘間平房。

（來源：北京市知識產權局）

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