文｜《浙商》全媒体记者 冯麟然

资深编辑｜倪敏

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昨天是立冬，严寒来袭，但在乌镇，第五届世界互联网大会现场，一场“暖——互联网改变的100张面孔”图片展带给人们一次温暖的邂逅，以一张张美好的面孔，呈现互联网的世界意义。

众多嘉宾和记者在图片展前驻足，他们被一张张笑脸感染，更被图片下简单而生动的故事吸引。

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“我们是最时髦的老年志愿者”

摄影：侯少卿

上图中的这位大伯名叫冯培祥，是乌镇志愿者协会会长，他被大家叫做“乌镇的主人”，而他也真的把乌镇景区当作了自己的家。

“世界互联网大会给我们老乌镇人最好的礼物，就是学会了使用互联网。从去年开始，志愿者之家里也有了凭信用借还的充电宝，外地客人们来乌镇玩最着急手机没电，这下不用押金就解决啦！”今年68岁的冯培祥感慨中带着欣慰。

冯培祥是个土生土长的乌镇人，退休后常在西栅景区给游客指路，渐渐地就萌发了成立志愿者协会的念头。2008年年底，在西栅大桥下第一个志愿者之家成立，20多位本地退休老人成为乌镇首批老年志愿者；后来，20多人变成了200多人，仅一个西栅就开出了两间志愿者之家。

不同于全国其他景区里的志愿者中心，乌镇志愿者协会的成员大多由土生土长的老年志愿者组成。从当年乌镇当地的厂长、车间主任、老师等一线岗位退休，再到如今在志愿者之家里和年轻人“同场竞技”——老人们看重的，是如何做好东道主、讲好乌镇事。“在乌镇生活了大半辈子，怎么也没想到，自己的晚年生活，居然和‘互联网’绑定在了一起。”冯培祥说。

《浙商》记者在乌镇西栅景区内的志愿者之家看到，免费租赁的充电宝一直处于全部借出的状态，成了世界互联网大会期间客人们最欢迎的服务项目之一。冯培祥告诉记者，最早的时候，志愿者之家只能提供“充电器插座”，游客们不得不定点在志愿者中心里坐等充电，一时半会电充不够又不能走只好干着急。如今，芝麻信用在整个乌镇西栅景区里新增了64个充电宝信用借还点，分布在西栅一东一西的两个志愿者之家、乌镇邮局、乌村村委会，以及民宿、酒店和餐厅。只要芝麻分600分以上就可以免押金借走充电宝，甚至，借用7天内还能在全国20多万个借还点异地归还。

除了引进移动充电宝，乌镇志愿者协会的日常管理也离不开互联网。“我们是最时髦的老年人志愿者，”冯培祥笑着说道，“我们会员之间联系都靠微信，所以管理效率非常高。还有多才多艺的会员拍摄舞蹈抖音视频，向更多人展示乌镇老年人的风采。”

互联网在这些乌镇志愿者协会的老人们和游客之间，织起的是一张温情的网。

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你是我的眼

摄影：王颖

上图中这位正在认真聆听的女孩子叫陈思颖，这位28岁的上海女孩是一位视障者，她每天感知生活的方式便是用耳朵去倾听、用双手去触摸……

中国无障碍研究会的数据显示，中国目前视障群体约有1300多万，至少有600万视障人士在使用智能手机，其中83%使用智能手机的视障人士，需要完全借助读屏软件。但是，因为移动互联网及各种应用的兴起，让包括陈思颖在内的视障者迎来了新的生活。

上海的某个清晨，陈思颖很早就起床了，摸索着起床、穿衣、刷牙，打开窗户，外面只有风掠过树叶的声音，天没有下雨，陈思颖笑了。

早上6点，她拿着盲杖和手机出门了，在早点摊，买好包子豆浆后打开支付宝付款，店员接到付款通知后将早饭递给她。

“这样，可以避免现金找零的麻烦，也不用担心被小偷盯上钱包。”陈思颖笑着说。

互联网给陈思颖以及更多的视障群体生活带来了很大的改变，使他们能享受健视者一样的便利生活。陈思颖现在的生活有许多都是通过支付宝完成的，比如购物付款、充话费、交水电费、给朋友转账、点外卖等。

2011年，陈思颖开始学会淘宝，现在每周平均要收五六个包裹。她还带着父母学会了网购。每周，她还要参加“黑暗跑团”组织的跑步活动。“黑暗跑团”是为健视者与视障者沟通而成立的公益跑步组织，鼓励更多的视障者走出家门，感受城市的美好和魅力，并锻炼身体。

目前，陈思颖成了“黑暗中对话”公益企业里的一名实习视障培训师。她想把自己的生活技能和经验传授给更多的视障者，让他们感受世界的暖。

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