原標題：【提醒】“雙十一”別被假客服套路了！有人被坑十幾萬元→

佳佳有嘢講

來摸着良心說說吧，

剛過零點，大家剁手了多少?

一夜之間，南方人成了...

“雙11”前後正是網絡詐騙的高發期，

一不小心就會中招。

馬上來了解一下！以防上當受騙

綜合自央視財經、廣州公安及網絡

廣州市民陳小姐喜歡在網上購物，某天一名自稱是“淘寶客服”的人找到了她，說她賬號有異常，現在幫她解決。

廣東廣州市民 陳小姐：告訴我最近購買了什麼，產品是什麼價格，在哪裏買的，我覺得他就是客服了，他一開始說幫我做財產登記，可以把財產轉到指定賬戶。

一涉及金錢，陳小姐就有點警覺，誰知對方套路更深。

廣東廣州市民 陳小姐：一開始是少量的錢轉過去，都有返還，中途他還告訴我一些反詐騙的知識，獲取我的信任。

於是陳小姐開始大額轉款，一共轉了16萬元。最後直到家人接到警方的提醒，找到陳小姐，她自己才發現原來碰上真騙子了，於是立即報警。目前警方已經幫陳小姐追回3.8萬元。

此外，除了冒充客服，朋友圈裏轉發的優惠紅包、優惠充值等活動也要小心。

廣東廣州市反詐中心民警 餘奕箭：雙十一之前，詐騙人員通過某平臺給你個二維碼掃，掃1000送10000元，這種到時候也是無法追的。

”假客服“案例：

近日，增城新塘的小李在“雙十一”預熱活動中，網購了一樣商品，可他等了幾天也沒收到貨，於是小李打快遞客服電話要求覈查，客服告知當天下午會回覆小李。恰巧，小李在收到了騙子的電話，騙子說小李的快遞遺失了，並指引小李掃二維碼申請退款，在指定頁面輸入銀行卡信息，並騙取了小李的驗證碼，盜走了小李卡里的7萬多元。

警方提醒：

不法分子冒充客服，假借事主所購商品出現了卡單、快遞丟失或產品質量等問題，稱可以提供退款，誘導事主點繼鏈接，並輸入銀行卡信息及驗證碼，從而盜刷事主銀行卡。

警方提醒，詐騙花樣即使有千萬條，市民防騙其實就要牢牢把握兩個原則。

廣東廣州市公安局刑警支隊副支隊長 潘國良：

第一是千萬別向陌生人轉賬；

第二是不點擊、不掃描身份不明的鏈接、二維碼。

除了“假客服”詐騙外，”雙十一“期間以下5種騙局也需要警惕。

01“預售”騙局

“預售”是近兩年“雙十一”被普遍採用的營銷方式，很多商家通過短信將新品預售信息發給老顧客，這給騙子提供了方便。不法分子以“預購”“限時購”“預先降價”等爲誘餌，通過及時通訊軟件或手機短信發送包含木馬的鏈接。如果點開了，木馬病毒就會植入手機竊取用戶信息。此外，不法分子也會在預購活動上動歪腦筋，騙取消費者的定金。

警方提醒：“雙十一”這樣瘋狂的日子裏，優惠短信定會如雨後春筍般蜂擁而至，大家需要警惕的是：凡是短信中有優惠券或者紅包鏈接的都不要點！因爲鏈接中很可能含有木馬病毒，能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。

02僞“紅包”騙局

有很多人在微信朋友圈中分享紅包，但並不能直接領取，而是要先關注並分享，或轉發一定數額的好友或羣，這種紅包可能涉嫌誘導關注、增加粉絲。還有不少與好友“合體”才能搶的紅包，必須達到一定金額才能提現。有些紅包點擊領取時需要填寫個人信息，或者跳轉到不明網站，此類紅包一定要謹慎對待，其目的很可能是獲取個人信息，或通過釣魚網站竊取銀行系統隨機發送的驗證碼。

警方提醒：慎點此類紅包領取鏈接，接到此類信息如有疑問，可撥打電商或第三方支付網站官方客服諮詢確認。若不慎點擊，應第一時間關閉手機網絡，修改網銀、支付寶等重要賬戶密碼，並通過安全軟件查殺木馬病毒。

03“信用提額”騙局

“雙十一”期間，因現階段資金無法支撐其暴增的購買力，不少人想方設法提升花唄或信用卡額度，而這正給了不法分子可趁之機。不法分子通常會冒充花唄或銀行客服，謊稱可以提升信用額度，繼而以支付“服務費”爲由，誘導網友掃其二維碼支付，從而實施詐騙。

警方提醒：切勿輕信網絡上關於提高花唄、信用卡等透支額度的信息。提高透支額度要經過嚴格審覈、提供相關證明，並且不會額外收取費用。

04“刷單返利”騙局

不法分子冒充電商，以在“雙十一”前提高店鋪銷量、信譽度、好評度爲由，稱需要僱人兼職刷單刷信譽。騙子爲了騙取信任，開始會在約定時間連本帶利返還，待網友刷的金額越來越大，騙子將以各種藉口拒絕返款，甚至誘導網友繼續刷單。

警方提醒：這是典型的“刷單返現”騙局，廣大網友一定不要輕易嘗試，尋找兼職要通過正規渠道進行，需要交納定金或先行支付的工作，務必要謹慎對待。

05“中獎免單”騙局

雖說“中獎”騙術已經老套過時，但每當它重出江湖時，總有人上當受騙。不法分子正利用網友的這一心理，在“雙十一”期間冒充網店，聲稱回饋客戶搞“中獎免單”，把老騙局翻翻新，繼續詐騙。

警方提醒：“雙十一”期間，各種抽獎、免單活動較多，消費者收到這類信息後一定要仔細甄別，詳細瞭解活動規則，跟正規客服求證，不輕易匯款、轉賬。遇到“賬戶異常”“繳納保證金”等情況要謹慎，小心上當。

網上安全支付指南

1.儘量使用個人客戶證書（U盾）或電子口令卡進行網上支付；定期查殺手機、電腦病毒。

2.對他人通過郵箱、聊天工具發送的網頁鏈接應保持高度警惕，不輕易點擊鏈接或直接複製網址進行訪問。

3.不向他人透露賬號、密碼、信用卡有效期、後三碼和支付驗證碼；不要在網吧等公共上網場所或公共WIFI環境下進行網上交易；網上支付密碼最好包含數字、字母和符號。

4.選擇信譽好、運營時間長的網站進行銀行卡網上支付業務，合理設定支付限額。

5.保留網上消費的記錄，以備查詢；定期查詢賬戶餘額和明細，如有問題及時與髮卡銀行聯繫

今天雙十一，

買買買，

一定要警惕網購詐騙！

編輯：陳佳 責編：陳廣泰

買買買，別受騙！