爆料!煙臺某汽修店關門,產生退卡風波,快看你捲進去沒有!
在汽修店、洗車店辦卡是車主們習以爲常的事,但網友爆料,煙臺這家汽修店突然關門,之前員工的承諾打了水漂,讓人惱火。
員工口頭承諾無處兌現
近日,有網友發帖,在油猴汽車快修養護中心辦的卡兌換成洗車票,當時員工承“什麼時間來消費都行,不用管上面的時間”。但如今去店裏卻喫了“閉門羹”。
店鋪關門,空無一人,聯繫客服卻被告知只能按照票面上的時間消費,過了時間概不退換。
當時信誓旦旦的承諾卻在店鋪關門後打了水漂,同時,客服態度蠻橫,讓人無法接受。(點擊文末“閱讀原文”進入帖子查看網友觀點)
規劃原因 汽修店關門
7日,小編來到位於萊山區佳世客東面、觀海路一側的油猴汽修,只見店門關閉,連同旁邊的加油站已空無一人。
在一側牆壁上張貼着閉店通知,“因我店所在地塊位於政府統一規劃拆遷範圍內,我方決定從即日起配合政府工作,正式閉店。”
通知上並未落款時間,表示,新店選址待定,儲值卡餘額處理等會在十二月當月統一進行,並提示可添加公衆號。
小編添加公衆號後,客服人員表示,過期的洗車卡不能退換,當時洗車的員工和店長都已離職,承諾無法進行覈對。
小編一再追問,客服推辭說自己還有工作要忙,並要結束聊天。
(與客服工作人員的聊天)
辦卡謹慎 員工口頭承諾勿輕信
員工口頭承諾後來概不承認或者因爲員工離職,承諾無法兌現的情況,煙臺並不少見,在此,小編提示,店內的各項權益要以實際標註爲準,口頭承諾難免後期出現各種問題。
此外,店鋪做出調整前,也最好提前告知客戶,避免不必要的爭執。
網友說
王小亞
感覺辦卡的到處都是坑。。。
咗鞋佑瑏
但凡倒閉,都要有事。
微浪淘沙
辦卡的都是套路,隨時準備跑路。
藍虎
當時幹嘛不確認清楚,讓他改個時間。
關於日常辦卡,您遇到過哪些難事?是怎麼處理的?歡迎留言討論~
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