摘要:李佳琦一場直播帶貨百萬,在下這百萬訂單的人中,有多少人是本來就需要一支新口紅的呢,又有多少是一聽“OMG”,才覺得自己的口紅百寶箱裏還缺點啥的。雖然今年還沒有開始正式開戰,但想到去年“雙11”,“口紅一哥”李佳琦和“口紅大哥”馬雲進行直播比拼,李佳琦熟練地將口紅手臂試色、嘴脣上色,然後真誠“安利”給觀衆,帶來了百倍銷量,不禁讓人期待今年的直播帶貨盛況。

(原標題:“雙十一”看直播,“OMG”爲何掏空你的錢包)

又是一年“雙11”將至,商家們都鉚足了勁兒做着準備:常規的降價打折,令人眼花繚亂的預付和滿減,還有重頭戲——直播帶貨!

如今,直播帶貨已經成爲某寶着力重推的推銷策略。點進首頁,“××直播”已作爲固定板塊,“雙11”分會場也有專設的“直播會場”,哪怕日常搜索商品,也穿插進了“正在直播”的店鋪……雖然今年還沒有開始正式開戰,但想到去年“雙11”,“口紅一哥”李佳琦和“口紅大哥”馬雲進行直播比拼,李佳琦熟練地將口紅手臂試色、嘴脣上色,然後真誠“安利”給觀衆,帶來了百倍銷量,不禁讓人期待今年的直播帶貨盛況。

直播到底有什麼魔力,一句“OMG”就能掏空你的錢包?

在花錢上,我們多少都有點不“理智”

當你發現“待收貨”裏突然出現了一個驚人數字,想到馬上要來催債的“花唄”,一定渴望穿越回消費的那個瞬間“懸崖勒馬”,還想質問自己:你怎麼就這麼不理性呢?

可能,人類的本質就是不理性吧。30年前的心理學家就做過研究,讓人們想象,如果本來打算用100元去購買一張音樂會的門票,突然發現100元丟了,那這時大家會放棄聽音樂會,還是再拿出100元買票呢?結果發現,多數人還是會去聽音樂會——哪怕最省錢、最“理性”的做法其實是放棄聽這次音樂會。

當然,我們在購物時並不能只考慮錢,只從省錢的角度看,解決的辦法當然是什麼都不買。但音樂會對當時參加實驗的人們來說,其實並非是生活的必需品。想想我們每年“雙11”下的單裏,有多少是我們真正非買不可的,有多少是事後一想就要剁手的?

直播“OMG”,讓我們更容易衝動

李佳琦一場直播帶貨百萬,在下這百萬訂單的人中,有多少人是本來就需要一支新口紅的呢,又有多少是一聽“OMG”,才覺得自己的口紅百寶箱裏還缺點啥的?

大部分情況下,我們還是能夠好好規劃自己的餘額的。然而,當我們處於不同情緒狀態時,我們對商品的注意力、認知水平、判斷能力是不同的,從而影響我們作出“要不要買”的決定。

當我們的情緒被直播調動、浸潤在直播的節奏裏時,我們很容易被情緒帶着走,更容易在下單前進行啓發式思考,作出更不理性的決定。

好像全世界都在買它,我也該試試嗎

人們總是傾向於根據某類事件能回想起來多少,來判斷事件發生的概率,即根據某事件在記憶中是否“易得”來作判斷,然而,這可能並非此類事件的客觀發生概率。這種在事件發生概率的判斷上出現的偏差,被心理學家稱爲易得性啓發,或者叫可利用性啓發。

當你在記憶中搜尋“哪個牌子的口紅最好用”“哪個色號最好看”時,並不是所有的相關信息都能被無偏差地搜索到,有一些記憶(比如李佳琦努嘴說“顏色很高級”“嘴巴像果凍”的場景)幾乎馬上就自動闖入了你的腦子裏,讓你覺得這些好像很好用、很可信;而另一些信息則像被儲存在大門緊閉的倉庫,儘管你努力回想,仍然只能看到模糊的影子。

總之,你的記憶並不那麼客觀。直播讓一件商品更容易被人想起、記起,也就更容易被購買;另一方面,這種更容易被人購買的商品也更可能出現在你的身邊……這樣,一波帶一波,“好像全世界都在買它”就可能會變成“你身邊的全世界真的都在買它”。

該買?還是不該買?

其實在購物上,偶爾的小放縱可以接受。心理學家甚至還研究出了怎麼買讓你更快樂:買體驗!

體驗式消費比實物帶來的快樂更多,旅行、健身能夠增加生活經歷或經驗,還能接觸到更多的人,不容易被社會比較所打壓——土豪動動手指就買一臺更貴更牛的跑步機,但是他有時間去鍛鍊嗎?

但放縱的尺度,需要我們小心衡量。心理學家發現,不止菸酒讓人上癮,購物也有可能會。

“快樂”是成癮中重要的一環:人們在做這件事中感到快樂——想要更多的快樂——繼續做這件事——習慣化讓人快樂程度降低——更多地去做這件事……瘋狂下單時產生的欣快、大腦的活動,就像賭博成癮的人下注的時刻。

一小部分由於購物而引發經濟和人際極大困難的人,就可能會被診斷爲成癮,對他們來說,購物不只有快樂,還有無法自控之後無盡的痛苦。

如果你真的覺得自己控制力不足,那解決辦法也很簡單:把購物清單寫下來——那是真正需要的東西,然後不點直播、不看推薦,只搜索清單上的東西,心無旁騖地照着買。

當然,更簡單的辦法也有:卸載你的App和支付寶。

李超 本文來源:中國青年報 責任編輯:李超_NB12814
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