乾貨｜諮詢的初心是什麼？

來源：科爾尼管理諮詢（ID：atkearneychina），本文經授權後發佈

不忘初心，方得始終

上個世紀初，企業管理諮詢剛剛開始在美國萌芽，一家名爲“會計師和管理工程師”的公司成立了，這是世界上最早進行管理諮詢的公司，當時的諮詢的主要工作是跟着會計師事務所到客戶企業裏去翻查帳本……

不久，一個名爲安德魯·托馬斯·科爾尼的年輕人選擇進入了這個新興的行業，他果斷、勤奮，擁有令人驚訝的工作能力，所有遇到他的人都爲他的親近、善良與合作精神折服，大家都親切地稱呼他爲“湯姆”。

湯姆·科爾尼成爲公司的合夥人後，帶領公司開拓了管理諮詢世界的新路線：他從更加廣泛的視角開展諮詢項目，不僅僅着眼於控制預算，而是重新審視企業的方方面面從而設計更加全面的解決方案。他的諮詢項目成效顯著，深受客戶讚賞，因此，即使在整個經濟大蕭條時期，公司依舊在他的帶領下保持了快速增長。

在公司逐步發展壯大後，隨之而來的是合併、擴張、分裂、更名等一系列的變革，然而歷經種種波折，湯姆·科爾尼始終沒有忘記自己的初心：堅持“正確之本”（essential rightness），唯有如此，才能爲自身，爲客戶，以及爲社會做正確的事。

正是這樣的堅持，讓已身爲公司執行合夥人的湯姆·科爾尼於1945年1月接受美國羅斯福總統的邀請，奔赴中國執行一項使命：爲這個滿目瘡痍的國家籌劃重建戰後工業生產體系。

接受這次中國任務意味着他很長一段時間不能參與公司的管理與運作。儘管面臨重重壓力，湯姆·科爾尼還是堅持了他的決定，將公司的日常運營交給同事，毅然奔赴中國。在長達半年多的援助中，他帶領一組20多人的專家團隊，幫助中國人民突破當時的難民救助形式，在戰時工業領域展開更多的生產工作。

湯姆·科爾尼眼中1945年的重慶

當湯姆·科爾尼歸國時，美國政府與中國國民政府分別爲他頒發了代表戰時最高榮譽的勳章。

對於湯姆·科爾尼，初心不僅是做一名商界精英，更是世界公民。

已識乾坤大，猶憐草木青

時至今日，科爾尼公司的員工仍舊自豪地貫徹着湯姆·科爾尼爲公司確立的原則和價值觀，依然遵循着湯姆的教誨：“諮詢顧問的成功之道，維繫於其洞察客戶需求之根本及引導決策之正確的能力”。不管你到科爾尼公司全球任何一地的辦公室裏，都能在湯姆·科爾尼的肖像邊看到這段箴言：

“Our success as consultants will depend upon theessential rightnessof the advice we give and our capacity for convincing those in authority that it is good.”

傳承創始人的初心，科爾尼公司在發展業務的同時，牢記企業的使命感與責任感。公司始終致力於向全球客戶提供可持續及環保服務，並以自身爲表率，在2007年時，承諾在三年內實現碳中和，這項承諾在2010年得以履行，科爾尼也由此成爲傳統的高增值類諮詢同行中率先在全球實現碳中和的公司。

即便在湯姆·科爾尼與世長辭後，科爾尼公司也不曾有一刻忘記他爲世界和平與經濟發展所做出的努力，並秉承他的初心，成立專業智囊機構“全球商業政策委員會”，探索全球外部戰略運營環境的發展前景，包括人口、經濟、環境、地緣政治、管控、資源和技術等，爲各行各業領導人士預測和規劃未來，每年撰寫《全球趨勢》、《外商直接投資信心指數》等系列報告，並發表了《難民經濟》等文章從經濟學角度助力世界和平與人文關懷。