今天《經旅導航》帶來的新鮮話題是：走進旅遊勝地澳大利亞昆士蘭（三） 嘉賓是昆士蘭旅遊及活動推廣局 大中華區局長 沈俐節目播出頻道：東方財經·浦東；播出時間：20：45。

編者按：

澳大利亞昆士蘭州擁有豐富的假日活動，較爲受關注的活動有澳大利亞黃金海岸馬拉松以及昆士蘭EKKA嘉年華。

那麼這些活動是如何吸引中國遊客來參與其中的呢？

問：圍繞着諸如馬拉松、嘉年華這些活動，昆士蘭旅遊局是如何進行推廣的？

這次的馬拉松賽非常熱鬧，共計有400-500的中國跑友參與其中，今年恰逢黃金海岸馬拉松40週年的盛典，因此得到了中國馬拉松愛好者的熱烈響應。

我們注意到了昆士蘭體育營銷的潛力，從表面來看馬拉松是個體育賽事，但它背後所代表的是一種生活方式，而參與其中的中國跑友都是希望追求一種積極的健康向上的正能量，因此像馬拉松活動就符合他們的這種需求。

從這個賽事本身來講，黃金海岸馬拉松是最容易創造出個人最好成績的賽事，因爲黃金海岸處在平坦的賽道上，並且比賽期間的氣溫、溼度也非常適宜，這也是昆士蘭吸引到全世界馬拉松選手的祕訣！

問：我們知道，昆士蘭會有很多的假日活動，您能描述其中的盛況嗎？

昆士蘭有很多的節慶活動，值得一提的就是愛卡嘉年華，它每年在布里斯班市中心舉辦，它的宗旨是把鄉村搬進城市，在嘉年華現場你可以體驗到最純正的澳式農莊體驗，比如趕牛趕馬、鄉村食物製作、小朋友跟小雞賽跑等等，另外還有很多適合全家遊玩的遊樂項目，如果你時間緊湊，來不及體驗澳大利亞鄉村，參加愛卡嘉年華，就能夠一站體驗到所有的農莊項目。

問：昆士蘭非常適合“自駕遊”，對中國遊客來說，有什麼注意事項嗎？

在澳大利亞自駕是一件非常愜意的事情，尤其是在昆士蘭，因爲這裏氣候適宜，道路寬闊，沒有太大的交通壓力，在自駕的過程中你可以欣賞到沿途的風光，欣賞到沿途的人文風情。

要注意的是在澳大利亞是右舵行駛，其實這並不難，我在國內也是使用左舵，到了澳洲後差不多花兩個小時就能適應右舵了。

問：在數字化時代，您對昆士蘭旅遊產品線上營銷最直觀的感受是怎樣的？

線上推廣一直是昆士蘭旅遊局在中國推廣的重要支柱，不久前，我們推出了昆士蘭旅遊的官方微信，另外我們還有自己的官方微博，目前也有數十萬的粉絲了，在這些線上推廣的過程中，我們可以及時收到粉絲給到的建議和意見，因此我們專門設立團隊爲粉絲答疑解惑，幫助他們更好地規劃在昆士蘭的行程。

此外，昆士蘭州非常注重對接中國的電子支付平臺，我們現在聯合境內許多景區景點，幫助他們更好地理解和接受電子支付平臺，讓中國遊客來到昆士蘭後，能很方便地“一機走遍天下”。

問：澳大利亞作爲一個西方國家，是如何跨越文化差異，受到中國遊客的喜愛和認可的？

我們在推廣過程中注意到最大的障礙，就是語言方面的障礙，當然在這方面我們做了非常多的工作，比如說我們在昆士蘭州主要的國際空港以及中國遊客特別喜愛去的旅遊目的地，都設立了中文的指示牌；甚至有個動物園專門設立了中文的wifi接入點，並且還提供免費的中文講解服務，這使得中國遊客既能夠看到非常自然的一面，又能夠得到很方便的語言服務。基於此，我覺得昆士蘭各個景區景點和旅遊業者要有更多針對性的服務改進。

問：昆士蘭旅遊業在以中國 的亞洲市場推動下實現了突破性增長，您認爲昆士蘭旅遊特色區別於其他境外旅遊地區的優勢和吸引力在哪？

在昆士蘭，對於中國遊客具有吸引力的不外乎是這幾樣東西，一是美麗的自然風光，昆士蘭在這方面絕對不輸給任何的國際長程目的地；二是這裏的美酒和美食，昆士蘭不僅盛產熱帶水果，並且從澳洲出口到中國的牛肉有一半以上都來自於昆士蘭，在這方面老饕們一定能夠得到滿足；三是昆士蘭有豐富多樣的深度旅遊體驗給遊客提供不一樣的產品選擇，比如說像淺灘漂流、深谷蹦極等。

問：爲響應昆士蘭《2016-2025亞洲市場戰略》佈局，您未來將如何規劃昆士蘭州的旅遊推廣？

首先，正如此前提到的，我相信航空是這個戰略的重中之重，只有更好更多的直飛航班，才能夠爲遊客提供更便捷的前往昆士蘭的方式；

第二，產品的多樣化也是在旅遊推廣過程當中要注意的地方；

第三，在旅遊客源市場的開發方面，我們不能僅停留在北上廣深等一線城市的開發，還要前往更多的二三線客源城市，爲那裏的遊客提供旅遊諮詢，以吸引他們前往昆士蘭。

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