【即刻发布-危机公关案例分享】本次国内娱乐界诈捐门事件，起源于2010年1月知名艺人章子怡的“泼墨门”事件，在“泼墨门”硝烟未散之际，关于当事人赈灾善款去向的质疑，随后网民们大规模的网络搜索，由此也引发新闻媒体对其他众多娱乐明星捐款的相关调查报道，社会各界一时间烽烟四起而争议纷纷，导致“诈捐门”。

在整个“诈捐门”事件中，媒体报道所涉及到的艺人包括章子怡、李冰冰、那英、赵薇、范冰冰、周迅、陈坤、黄晓明等人，随着新闻媒体报道的逐步深化，此事不但引发社会舆论对众明星的诚信质疑，也涉及到明星慈善赈灾行为的信誉危机。

针对诈捐质疑，涉案艺人分别作出不同的反应：章子怡方面于二月八日下午，通过经纪人向外界发表致歉声明，对诈捐门一事做出相关澄清和解释，经纪人在声明中表示;主要是由于工作人员疏忽导致部分捐款未能及时到位，随着章子怡向红十字会补齐了所欠的十六万善款。几乎与此同时，其他艺人也对自己的捐款行为进行了说明。

【即刻点评】：从这次众明星面对诈捐门事件的始末来看，民众们的情绪在于艺人捐款行业可能存在的欺诈性，而其根源在于艺人公众性人物身份，因此对于艺人的行为，公众具有天然的高关注度。从艺人的事件应对来看，章子怡等人在第一时间内主动承认错误，并及时补交善款，广大公众应该给予谅解。#即刻危机处理# #即刻危机公关# 有危机，即刻公关！