李佳琦工作室發佈道歉聲明，他做錯了嗎？

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李佳琦最近攤上事兒了。

剛剛經歷過雙十一的洗禮，幾乎沒有人不認識這個直播賣貨界的魔鬼賣手、口頭禪從“oh my god”過渡到“所有女生注意了”的92年男人。

江湖上關於他的傳說，也從能駕馭所有口紅色號的美妝男博主，進化到“進了他的直播間就出不去”的魔力型主播。

雙十一期間，李佳琦絕對是熱度最高的博主之一，明星跟他一起直播，分分鐘形成新的話題。

他家的狗子在直播間賣萌耍寶都能上熱搜，幾乎可以單獨出道。

李佳琦認真敬業的工作態度，還吸引到一大批“事業粉”，彷彿已經成爲炙手可熱的新任男流量。

但是樹大難免招風，作爲每一分鐘成交量達百萬量級的大主播，賣的東西多了，難免會遇到這樣那樣的狀況。

今天，有媒體指出，李佳琦直播間部分賣貨涉嫌虛假宣傳。

特別指出，李佳琦九月份在直播間帶貨的“陽澄湖大閘蟹”並不是真正產自陽澄湖的大閘蟹，而是某品牌的普通蟹。

以及李佳琦強調的“23年老品牌”，其註冊公司其實成立於2015年9月。

記者以購買者的身份諮詢客服，客服直接表示這並不是真正陽澄湖的大閘蟹。

以及每隻螃蟹上的蟹扣，也並不是陽澄湖大閘蟹行業協會發的防僞蟹扣，而是他們公司自己做的。

所以媒體質疑，李佳琦口中“陽澄湖的大閘蟹”和“陽澄湖大閘蟹”一字之差，算不算鑽空子誤導消費者？

而且，現在李佳琦團隊已經把這期直播視頻刪掉了。

這並不是李佳琦直播第一次翻車，上次“不粘鍋”事件，就已經引起過大規模爭議。

說是不粘鍋，但小助理打上一顆雞蛋進去，卻粘得一塌糊塗，鏟都鏟不動，彈幕都是“垮了吧”，非常尷尬。

李佳琦也很重視這次事件，之後買了一大堆雞蛋，各種控制變量法實驗，專門拍了個視頻來跟大家解釋，當時爲什麼會粘鍋。

這鍋確實是不粘的，但翻車這場直播裏，工作室的人錯誤操作，導致臨時拿了一口沒有開過的新鍋。

說明書上寫得很清楚，首次使用之前需要在鍋裏放入70%的水，燒開5—6分鐘後倒掉，這個過程就是“開鍋”，之後不粘鍋才能正常使用。

李佳琦說，這口鍋是他們工作室自用的，今年6月就在他的某音視頻裏出現過，他們一直用到10月，一直都不粘。

而翻車直播當天，他本來想繼續用這口鍋煎蛋，但工作人員怕他燙傷，臨時拆了一口新鍋用來展示，結果他不清楚，直接用沒開過的新鍋煎蛋，就糊了。

解釋完，他還現場給大家演示，用這口開過的鍋煎蛋，完全不粘。

而現場直接拆箱的另一口新鍋，沒有開過、直接煎蛋，就粘得一塌糊塗。

最後他還在微博上跟被影響到的品牌方和消費者們道歉，並向大家承諾，對大家在佳琦直播間購買的產品一定負責到底。

這也算是一次非常成功的危機公關了，不僅沒有影響到李佳琦的信譽度，反而讓他的名氣更上一層樓。

名人效應帶來的影響是巨大的，儘管這次“大閘蟹”事件不像“不粘鍋”事件那麼好解釋，但網友的第一反應都是：

九月份推薦的大閘蟹，記者昨天才想到去暗訪，今天突然上熱搜，不會是某品牌在反擊吧？

本次雙十一，某品牌一開始找了李佳琦做宣傳，李佳琦也爲消費者們談到了最低的折扣，在直播間爲該品牌連續預熱兩天。

可是臨到雙十一當天，品牌方卻覺得李佳琦這邊定價太低，要求提高價格，但李佳琦堅決不同意，覺得這樣對自己的消費者不負責任。

結果在賣貨當天，該品牌毫無預兆放了李佳琦鴿子，轉而投向李佳琦的競品主播。

這幾天該品牌的操作都很受爭議，所以今天李佳琦突然被攻擊，他們才變成第一懷疑對象。

而且，今天該品牌官微還被發現點讚了李佳琦的負面新聞和投票鏈接，現在這種是隻要投票就自動顯示點贊，可能官微小編不知道？

emmm，說起來也是國貨大品牌，這麼做確實有點尷尬。

目前來看，今天被質疑“虛假宣傳”的事對李佳琦的聲譽並沒有太大影響。

傍晚，李佳琦工作室針對“大閘蟹”質疑發聲明，表示是團隊理解商家提供的信息時出現偏差，對產生誤導的消費者致歉，他們也引以爲戒，以後會加強管理，不辜負消費者信任。

目前來看，粉絲反饋很不錯。

今年算是網紅直播帶貨元年，不止李佳琦，很多網紅主播都採取了這種變現模式，並且爭相開拓新領域。

李佳琦在商家支持下采取了跟明星一起直播，1+1＞2的方式。

某寶觀看量第一主播薇婭還跟大鵬、柳巖合作，首次在直播間賣電影票，效果也非常火爆。

只有我們想不到，沒有他們做不到。

但產業拓寬、市場變大，相對應的市場監管短時間內卻很難到位，就容易形成一些誇大宣傳、假貨摻雜等亂象。

大部分網紅直播賣貨，主要是因爲品牌給了一個極低的價格，全網最低價吸引大家，如果價格沒有那麼便宜，其實也未必真的很能帶貨。

當然另一方面，像李佳琦很多粉絲，就是衝着他們的人去買的，他推薦什麼都很想買，有一種長久積累下來的信賴感。

主播自然要珍惜這份信賴感，他可能沒有辦法一一鑑別全部的商品質量，這就更考驗他的團隊，要努力做好鑑別工作，維持主播的人設，不要損耗這份信賴感。

同樣的，消費者也不能完全沒有篩選、辨別能力，只靠別人推薦、只被低價吸引，還是要理性消費，購買自己真正需要的商品纔好啊。