可口可乐欧洲合作伙伴(CCEP)表示，多样性和包容性是开启食品和饮料行业创新和增长的关键。

可口可乐欧洲合作伙伴的副总裁兼总经理Leendert Den Hollander在最近于伦敦举行的IGD Live活动上说:“我们认为，多样性和包容性是非常关键的业务。你可以看看所有的科学，查看所有的数据，从中得出结论，越包容、越多样化的企业，业绩越好。”

Den Hollander称，可口可乐已经在全公司范围内形成了一种“做你自己、被重视、归属”的哲学，这种哲学信奉客户和员工日益期待的价值观。“我们想创造一种人人都能做自己的文化，这样我们就能真正建立一种文化，让员工为文化添砖加瓦，而不是融入文化。”

这种方法旨在为所有员工创造一个建立信心和支持抱负的工作环境，无论他们的背景、个性如何。CCEP相信多样化的员工队伍会带来更好的商业结果和更多的创新。

“如果你看看我们服务的所有客户，你会发现我们的客户组合也是最多样化的。”

“没有人可以选择退出”

Den Hollander坚持认为，这种方法是一种“哲学，而不是战略”，“没有人可以选择退出”。有了策略，你可以同意也可以不同意。但有了包容和多样性，你就不会有异议。所以说这是一种哲学，这意味着没有人可以选择退出。

这种方法在实践中有许多方面的作用。团队可能会被鼓励分享一张“让他们感到脆弱”的照片。可能会邀请外部演讲者来讨论有关心理健康或歧视的问题。员工可能会被允许休假几天来纪念他们自己的宗教传统。领导团队的成员可能会从“Just be”大使团队中得到一位“反向导师”。

CCEP人力资源总监Catherine Gillespie解释称:“这种配对非常多样化，其理念是，领导层通过一种真正不同的视角来体验组织，从而创造出丰富的对话。”

该公司在招聘过程中还针对性别、种族和“世代”设定了多元化目标，不过最终的决定是根据业绩做出的。

一般来说，组织内的领导者被鼓励更加“有意识地包容”。

“我认同的一个说法是，如果你没有有意识地接纳他人，你可能会下意识地排斥他人。我们认为包容性应该成为对话的一部分，我们每个季度都会召集我们的企业高层领导人，讨论这个问题以及他们正在取得的进展。”

进度也通过审计业务调查来衡量。每六个月，员工们要填写33个问题来评估他们的价值，他们的归属感和被重视感，以及他们对自我的感觉。根据Den Hollander的说法，这些测量值一直在增加。

性别薪酬差距

根据其2018年4月的性别薪酬差距，CCEP的性别薪酬差距中值为8.9%(与全英国全职员工的性别薪酬差距相同)，这低于前一年10.7%的性别薪酬差距。

在比较平均奖金薪酬时，女性的平均奖金薪酬比男性低29.1%，低于上年的40.5%。然而，中位数数据显示，女性比男性同事平均多挣25.7%的奖金，高于2017年的10.7%。

数据还显示，女性在领导岗位的比例从2017年的35%上升到了2018年的38%。CCEP的目标是到2025年将英国的这一比例提高到50%。

Den Hollander承认：“我们需要做一些工作，以确保所有人对我们正在努力做的事情达成共识。不同的人在不同的起点，我们需要努力确保每个人都有足够的意识、知识、工具和技巧来帮助他们处理日常事务，使我们的业务更具包容性和多样性。”

他重复道:“这是一种哲学，而不是一种战略:你不能反对一种哲学。对我们来说，这是非常重要的一点，我们对此非常坚定。我们将尽一切努力让所有人达成共识，但总有一天人们会说‘我在做这件事’，因为这件事不会消失。”

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