游乐场应当保证顾客的人身安全。只要非顾客自身的故意所为，都需要承担赔偿责任；如果顾客有重大过失的，可以适当减轻游乐场的责任。赔偿范围包括：括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。如果额头上留下疤痕，影响面容，还可以请求赔偿精神损失费。