作爲今年的最後一役，雙11備受矚目，尤其在與之密切相關的家電行業內，企業們更是積極投入，旨在握緊扭轉年度業績的最後一根稻草。事實上，2018年累計至今，大多數品類業績不達預期。

以中國空調市場爲例，上半年度，空調冷年市場十分火爆，總零售量高達3322萬臺，同比增幅11.5%。但隨着上半年持續發力和季節性影響，空調市場近來逐步進入淡季。產業在線數據顯示，2019冷年開盤不利，空調8月總銷量994萬臺，同比下滑17.1%。

同時中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發佈的《2018年中國家電行業三季度報告》也顯示2018年三季度中國家電市場整體規模爲1821億元，同比下降5.6%。其中，空調市場零售額同比下跌8.7%，整個市場呈現出需求萎靡、空調保有量較高的態勢。

對此，北京中怡康時代市場研究有限公司分析認爲，上半年空調市場依舊保持強勁增長勢頭，但空調市場具備週期特性，中期來看，影響空調規模週期的宏觀和房地產趨勢都在走差，市場將進入一個全面升級的窗口期。

在新的發展形勢下，每一個空調企業都對雙11寄予厚望，積極備戰。這之中，中國空調產業的變革者和創新者，科龍空調錶現突出，以新鮮玩法和高端精品"雙拳法"協同配合，直擊消費者內心，引領冬季空調消費熱潮。

雙11狂歡潮起，科龍空調玩法不一樣

"科龍空調要以高效技術和玩法升級兩大優勢加持，引爆今年雙十一！"科龍空調營銷本部總經理文家邦前不久在雙十一大促發佈會上強調。今年，科龍空調雙11不僅要以直觀的方式帶給消費者最大優惠，還要在有趣度上吸引更多消費者。

在前期，科龍空調上線了一套簡單的玩法，即第一季科龍空調網紅打造計劃。據悉，11月11日的前11個小時，在科龍空調官方渠道搶購一級變頻空調，就將有機會變身網紅，網紅將享受以下五大權益：價值25萬元寶馬一年使用權，所購科龍一級變頻全免單，一年鮮花免費送(注：一月一束)，在百萬粉絲的官微賬號投放專屬海報，量身打造價值10萬元的十支抖音視頻。

除此之外，科龍空調還爲消費者準備了"第二臺半價、買櫃送掛、0元安裝"的超值購機優惠；同時科龍還攜手渠道平臺國美，共同點燃雙11空調嗨購節。活動期間，購買科龍空調指定櫃掛機（AQ、LY系列櫃機，LT、LH系列） 可以享受價值980元的十免金卡一張。十免金卡主要免除安裝所產生的高空作業費、打孔費、支架費、一年內免清洗一次等。除十免金卡外，購科龍空調更有大禮相送：凡購買科龍御風櫃機即送價值999元空氣炸鍋一個；購買科龍白馬王子櫃機即送價值199元的電火鍋一個，等等。

依託於新的市場消費趨勢，科龍空調雙11期間的營銷玩法升級，既要讓消費者"玩起來"，又要讓廣大的消費者"玩得滿意"，免除市場上"雙11猛如虎，優惠一塊五"的消費者擔憂。

打造高端精品攻略，引領用戶消費升級

從本質上而言，每年的雙11爭奪戰，既是一場對於用戶的爭奪戰爭，又是一場科技創新和產品品質的激烈競賽。對於科龍空調而言，光有新鮮的雙11玩法遠遠不夠，更需要產品競爭力的加持，讓精品迴歸，以高價值驅動、品質人性化體驗，打造雙11市場一波又一波的消費狂歡。

面對雙11促銷，消費者十年來其實早已司空見慣。用戶和消費雙升級的時代下，消費者目前大多爲理性消費，主要表現爲一，大範圍的選擇與比較；二，理智的價格選擇；三，主動地表達對產品及服務的慾望。具體上表現爲，由生存消費升級爲品質消費，由物質性消費升級爲服務型消費；從線下消費，到線上消費，而後升級爲線上、線下深度融合的新零售時代；從年節消費、事件消費等集中消費，升級爲去中心、多層次、多維度消費；從節儉、炫耀、盲目性消費升級爲個性、理性、綠色健康、體驗性消費等。

在這一消費形勢下，業內專家分析指出：唯有通過精準洞察目標用戶羣體的需求喜好，進而完成對產品的創新、研發等環節的反哺指導，才能更好的抓住、吸引用戶的眼球。用戶主導家電產業發展，產品的高端升級已是大勢所趨。

奧維雲網（AVC）最新數據顯示，2018年1-9月中國空調線上市場高端產品零售額佔比爲10.3%，同比增幅爲2.0%。其中，變頻技術滲透率爲58.3%，同比增幅3.7%；節能技術滲透率爲38.5%，同比增幅爲10.4%。

今年雙11，不僅需要新鮮玩法，更需要高端精品掀起消費者的消費熱情。專注空調迭代升級的科龍空調在雙11到來之際，推出了全新的"御風空調"新品。該精品以絕佳的高效技術在分區送風、無級調速等方面性能優越，是市場爲數不多的雙11上乘臻品。

承接科龍"御風"系列的優勢，科龍御風空調爲用戶健康着想，對品質進行了升級。其採用"訂製式"的分區送風設計，能夠實現上下左右分區域送風，有效避免了冷熱風直接吹向孩子頭、老人腿、成人腰等；採用無級調速技術，能夠實現0-100級無級調速，打破傳統僅五檔送風的模式，最大限度精準滿足用戶想要的溫度；搭載4D全直流技術，制熱製冷效果更好，更高效、更節能、更靜音。

本次"科龍御風空調"上市結合了雙11預售，線上線下雙線聯動，推出多重優惠玩法，並在優惠力度上進行了升級，提前引爆了雙11。在經濟增長放緩、空調保有量較高的態勢下，只有在產品上不斷挖掘用戶痛點，在活動上擊中用戶需求，才能真正刺激市場。可以看到，科龍空調緊緊抓住當前行業態勢，在活動內容上採用新鮮有趣的促銷形式，更圍繞產品升級對位消費升級趨勢，雙效配合共同打響雙11空調爭奪戰。

決戰雙11，首次歷練意欲打個漂亮仗

與雙11十週年意義非凡一樣，2018年對於科龍空調品牌發展而言，同樣意義非凡。今年8月底，作爲海信白電業務的主要載體，海信科龍重新梳理了旗下各大品牌的定位，並將集團更名爲"海信家電"，提出"2025年爭取實現營收1800億元"的目標。海信家電集團的成立，意味着科龍空調品牌在家電產業今後的發展、擴張中，邁上了一個全新的臺階。

作爲海信白色家電業務的集團軍，海信家電集團覆蓋空調、冰箱、洗衣機、中央空調等多個產業空間，彼此融合組成強勢品牌、產業陣容。10月10日，更名爲海信家電集團的海信科龍正式對外發布3.0戰略。

海信家電集團客戶與品牌運營部副總經理尹志新表示，這次提出3.0戰略，是爲了再次堅定轉型決心，確保未來方向不走偏。接下來，海信家電集團將分別從營銷模式、落地活動、建立用戶交互平臺、實施員工凝心計劃、打造行業生態鏈以及產品設計等六大方面發力，將海信家電3.0戰略推向全社會和公衆。

這一過程中，海信在資金、人才、管理等方面全力以赴的投入，實現對科龍原有的技術、產品，以及市場網絡和用戶信任度的激活和承接。同時，海信還將"技術立企"、"穩健經營"的戰略基因植入科龍。兩者優秀基因的充分融合，促進企業逐步向技術、穩健、創新方向發展。

特別強調，更名後海信家電不會弱化容聲或者科龍品牌的發展，海信、科龍、容聲、日立、約克五個品牌會並駕齊驅。"科龍空調近年增長情況也不錯，我們會在線上把科龍打造成年輕人的品牌，相信未來一定會有長足的發展。"尹志新坦言。

最新公佈的海信家電2018年三季度報顯示：今年前三季度，公司實現營業收入288.08億元，同比增長9.15%；扣除非經常性損益後歸屬於上市公司股東的淨利潤10.26億元，同比增加12.88%。在家電行業零售市場整體不景氣的情況下，科龍、容聲兩大品牌的業績表現亮眼，帶動整體業績強勢增長。

今年的雙11，無疑是海信家電成立的首次歷練，以科龍空調爲首的白色家電集團軍正在竭盡全力地吸引消費者關注。相信在海信家電這一新的平臺下，各大品牌利用各產業間的協同效應，持續發力，在雙11十週年到來之際定能打個漂亮仗。

在雙11這一輪競爭中，科龍空調以新鮮玩法和高端精品兩大優勢加持，通過潛心研究用戶需求，迴歸空調本質屬性追求，將技術升級、用戶體驗和玩法創新深度融合，必將引爆雙11消費市場，引領高端消費狂歡。