青木老賊：垂直類社羣大行其道，場景化運營時代來

最近一篇“傳微信公衆號刷單工具失效閱讀量原形畢露”的文章日前引起了自媒體圈的軒然大波，頓時圈內的醜聞刷遍互聯網圈，其實刷單這種行爲歷來就有，但是這次微信官方能如此狠心，算是革命再造。微信的核心三大板塊：微信羣、朋友圈、公衆號的問題都相繼被曝光，早期朋友圈被微商佔據，微信羣被刷爆，現在公衆號又出刷單問題，顯然微信已經不再是那個魔力的微信，慢慢的會迴歸社交屬性

“社羣”興於微信羣，卻不再獨立於微信羣，現在清晰的能感知到2014年社羣的火熱，而如今微信類社羣的壽命不論付費與否最終會死亡，朋友圈互動比例大幅度下降，公衆號打開率更不用說，這幾天就在思考，曾經燥熱的用戶去哪了？是人們開始懶於點贊、評論還是已經不再關注動態了？回想自己現在似乎基本不打開公衆號、微信羣、朋友圈了，捫心自問竟然是疲倦了！那麼社羣運營該怎麼做？如何應對這樣的改變?今天青木老賊來和大家閒扯下，並預判下未來走向。

1.碎片化時代信息過剩的商業恐慌

移動互聯網發展的速度非常驚人，PC時代需要5年到8年積累起來的競爭壁壘，移動時代可能不到一年即可攻破，過去交易從信息獲取、篩選到購買成交在單一平臺即可實現，如今交易可能是變現=微信+京東商城+京東支付、變現=口碑外賣+支付寶、變現=滴滴打車+微信支付、變現=貓眼電影+微信支付等等，在不知不覺中交易場景發生了改變，過去看得見摸得着的的商業模式現在卻摸不透了，碎片化時代的商業邏輯是什麼？是“物以類聚，人以羣分”，現在已經從過去的經營物到經營“人”身上了，圍繞着“人”，我們的商業模式成立與否的邏輯在於時間和空間，比如喜馬拉雅的場景語：路上堵車，聽喜馬拉雅！滴滴打車場景語：滴滴一下，讓出行更美好！

2.虛擬世界的新經濟纔剛剛開始

2004-2014年電子商務如火如荼，2014-2015年020企業爆發到衰亡，2016年上半年傳出互聯網擁抱實體，至今我們的馬雲爸爸在杭州雲棲大會上說從明年起不再提“電商”，從這一刻起不再說線上線下融合、不再說實體經濟和互聯網經濟融合，而是他們根本就是一個整體，不分彼此！我們看待商業再也不能把他們二者單獨脫離來看了，在我看來國家提倡供給側政策的背後是產能過剩，纔有如今的共享經濟、社羣經濟的崛起；如果說過去我們的商業是現實世界爲主，那麼未來可能就要進入虛擬世界爲主了，虛擬世界是無邊界的將人與人以“人以羣分”的社羣方式連接在一起形成無數個小社羣，這些虛擬世界的社羣集羣形成新的生態社會，而這個虛擬世界裏BAT們屬於搭建基礎設施的，比如：水煤電路通信等等，而這樣的一個虛擬世界的搭建光靠BAT們是遠遠不夠的，這裏蘊含着大量的商業機會等着創業者們去掘金。

3.垂直類社羣大行其道，新場景IP興起

最近看了幾個信息不禁喜出望外，驢媽媽提出打造景區IP、同程旅遊籌建百旅會社羣、《跨界喜劇人》喜劇樣式是經典劇情IP、經典人物IP，而在這之前正和島的企業家社羣、黑馬會的創業者社羣、酣客公社的酒類社羣、中國社羣聯盟的女創社羣、十點讀書會的書友社羣已經在江湖上瘋傳已久，越來越多的企業和個體意識到社羣的重要性，這些無不在說明場景IP即將興起，這個時代要麼成爲類papi醬式網紅，要麼去尋找新場景IP，我們相信新場景IP不僅僅在大文娛產業有發展前景，在各行各業都會掀起一陣漪漣！

那麼對於我們社羣運營人員來說也許是一個挑戰，同時也是機會；現在玩社羣的門檻其實已經很高了，無疑要把自己打造成IP的難度也很高，最近火熱的“洪荒之力”、“藍瘦，香菇”的爆紅並非蓄意爲之，那麼對於一個企業的社羣運營人員而言在沒有決策權和資源的情況之下要做好一個社羣其實挺難的，這也是爲什麼大部分的企業社羣玩不轉的原因，那麼給社羣運營人員的路只有第二條：去挖掘尋找一個場景IP成爲社羣源源不斷的KOL級內容並形成相似的亞文化，社羣纔有可能衍生出商業行爲。

4.社羣運營進入場景運營時代

一提到社羣運營，大部分運營人員會想到微信、QQ、新浪的工具化應用，但從未想到用戶情緒化運營；在過去的兩年裏大部分社羣都是是基於微信羣，而如今微信官方“自爆家醜”之後這樣的熱鬧畫面一去不復返，微信類的社羣會越來越難做，基本是一做一個死，原因何在？我們要放棄微信類社羣嗎？

一來在碎片化的時代信息過剩已經不是什麼祕密；二來人們已經丟失了辨別篩選好信息的能力；三來互聯網的發展讓我們的生活越來越便捷但是思維卻越來越懶惰；四來幾乎所有的社羣運營行爲都是刷刷的社羣分享已經沒有什麼新鮮感可言；正是因爲我們千篇一律的社羣套路，最終用戶選擇了沉默，反問我們真的有做到足夠到位服務嗎？

在碎片化的大背景下，社羣運營應該走向多維度的場景運營、社交運營、時間運營！過去我們在虛擬世界怎麼連接彼此？是不是門戶？是不是論壇？如今呢！微信們挑起我們的思維腦洞、喜馬拉雅們撞擊我們的音弦、花椒們美爆我們的眼睛；在如此碎片化的空間裏如果我們還只是停留在微信、微博、QQ是不是太單一了？社羣運營應該是和用戶發生關係！微信羣友、微信好友、陌陌好友、新浪好友、同城書友、旅遊驢友、廣場舞友.....

盡一切可能去和用戶社（se）交，發生多維度的關係鏈，以時間老人爲證，以共同做開心的事兒爲引子，沉澱我們的關係成爲不同場景下的不同關係鏈，也許那時你的社羣纔不會死！因爲我們的心在一起！

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