作爲行業觀察者,其實也容易先入爲主,形成固有印象,從前我們認爲創新求變是BAT這些互聯網公司纔會去做的事情,結果刷一刷知乎,卻發現蘇寧這麼個濃眉大眼的“傳統企業”居然跑到知乎去炒作賣萌了,實在令人意想不到。

正當開學季,大一新生們剛剛進入象牙塔,然後社交網絡忽然興起了一陣“大學生活費到底多少才合適”、“男生女生誰的消費水平高?”的討論,比如這個瀏覽量兩萬多的知乎熱門問答。

當各路知乎用戶開始爲生活費爭辯的時候,蘇寧的官方認證號忽然跳了出來,開口就是“沒有調查就沒有發言權”,然後煞有介事公佈了蘇寧自家的《大學生生活水平調查》,號稱是“用科學的方法,研究了一下校園消費現狀和趨勢”。這份報告看起來相當詳實,從各個角度分析了當下大學生的消費水平和生活方式,看起來蘇寧是早有準備,甚至這份知乎問答,就有蓄意炒作的嫌疑。

但這些都不是重點,重點是,蘇寧這份調查報告最後,聲稱要在新學期的開學季,給所有大學生髮生活費,並且聲明,是“貨真價實、真金白銀”的生活費,不是一般的購物券和消費金融產品,筆者驚詫之下,聯繫了蘇寧的內部人士,得到的消息是——蘇寧將在2017新學年,給擁有學信網認證的、大一新生中的蘇寧學生會員每月發放生活費,其中包括無敵券和現金。蘇寧易購將爲此提供主頁入口和持續一年以上的活動支持。

如果真像蘇寧官方知乎帳號所言,蘇寧給大學生髮生活費的事情屬實,那麼這件事情,還真算是具有企業社會責任感,而且有着相當長遠的眼光。要知道,大學生是未來消費市場的主力軍,而蘇寧通過發“生活費”這件看似慈善的行爲,進入校園,其意義之大,遠超營銷事件本身。

當代大學生物質和精神需求日益發展,消費觀念日新月異,將來這羣象牙塔中的孩子也將步入社會,成爲消費主體。年輕人的消費習慣以及審美與上一代均存在很大差異,其中最爲明顯的,便是年輕人更喜歡網絡購物。同時,年輕人喜歡新鮮感,熱愛有趣的事物,因此對品牌形象的要求也比較具體。

衆所周知,消費人羣的變化必然引起品牌重塑的變革,在大多數電商平臺還沒有意識到品牌重塑重要性之前,蘇寧率先出擊,快速推出新的營銷策略,加強對品牌形象的建設,針對年輕消費者進行傳播,進而佔領消費陣地。

蘇寧完全可以通過在校園這一系列充滿誠意的運作,獲得了年輕人的信任和支持,培養正確的消費觀,爲未來打造高質量的消費羣體,贏得年輕人,就是贏得未來。

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