南昌寶馬汽車4S店 稱消費者爲“待宰羔羊”

南昌寶馬汽車4S店巧立名目收費,讓消費者猝不及防。 在紅谷灘新區萬寶行寶馬4S店,一位銷售員告訴特攻記者2.0T寶馬X5車型指導價爲699900元,第一年的保險費爲20000元

問題一 強制銷售保險

當特攻記者提出不在該4S店購買保險時,銷售員直接回答不可以。

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問題二 捆綁銷售

此外,銷售員還向記者兜售8000元“無憂禮包”,其實就是車內裝潢配件,而記者拒絕購買該“禮包”時,銷售員直接表示“羊毛要出在羊身上”,如不購買就不能享受購車優惠。

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問題規捆綁GPS收費

而接下來銷售員又給出了一項三年盜搶險和GPS收費,總計9980元,並強調GPS設備費是萬寶行寶馬4S店“必須”收取的一項費用。

南昌寶馬汽車4S店 稱消費者爲“待宰羔羊”

那麼在南昌的寶馬4S店,這究竟是個例還是普遍現象呢?隨後記者又來到了位於西湖區撫生路和誠之寶寶馬4S店

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沒想到在萬寶行寶馬4S店出現的問題在該店同樣存在,如第一年的保險和GPS系統必須在店內進行購買和安裝。

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同時在這裏銷售員也同樣向我們銷售了“禮包”,不過在這裏,它不再被叫做“無憂禮包”,而被稱爲VIP服務費,價值7000元,不過這個VIP也沒那麼容易當。

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小編有話說

根據《汽車銷售管理辦法》第十四條規定:供應商、經銷商不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售後服務商。

根據《消費者權益保護法》第九條:消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

如此來看南昌寶馬汽車4S店的行爲與法律背道而馳,銷售人員公然將消費者比爲待宰羔羊,如此行爲相關部門會如何處理?本欄目將一追到底。

來源:南昌廣播電視臺政法報道

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