原标题:福州为司机设立“委屈奖”?如遇“乘客抢夺方向盘”司机可以这么做...

鱼粉们都知道

近日

重庆万州公交车坠江事件

起因是车内一名女乘客

因错过下车地点

与司机激烈争执互殴致车辆失控

最终坠入江中

酿成一场悲剧

与此同时,

“辱骂司机现象”

“公交车需要增设驾驶员独立封闭空间”

也成为了众人热议的话题

公交司机:“坐过站”是辱骂司机的主要诱因

在福州尤溪洲东公交站,公交车司机陈师傅告诉记者,他在福州开了6年公交车,自己还没有遇到过被乘客殴打或者抢方向盘的行为,但是被乘客辱骂过。

他认为,多数情况下司机被骂都是因为乘客坐过站,要求中途下车而司机不同意。“我们开出了站是肯定不能停车的,严禁中途上下车,否则出了事故我们要负责”。陈师傅说,乘客自己没下车反过来骂司机,心里肯定委屈,“但是委屈也要忍着,争吵起来一天心情都不好,开车安全系数也不高。”

对于抢方向盘,陈师傅说这是一个非常危险的举动。如果被抢了方向盘,车身立马就会歪掉,就算司机紧急刹车乘客也非常容易摔倒。对于给驾驶舱装封闭的隔离门,陈师傅虽然持支持的观点,但也担心会影响司机的视线。

(南京公交隔离门 图片来源澎湃新闻)

另一位公交司机江师傅也赞成安装隔离门,认为这样做可以避免一些不讲理的乘客干扰司机驾驶。江师傅在福州开了10年公交车,也遭到过乘客辱骂。他认为,国家应该在法律层面加大对影响公交车驾驶行为的处罚力度,并且在车厢内进行宣传,让更多的人知道这属于违法行为。

在采访中,多位公交司机都表示,

公司要求如果与乘客产生了争执,

必须先安全停车,然后报警处理。

乘客:旁人的劝阻很重要

在尤溪洲公交站台上,正在等车的郭小姐告诉记者,如果有乘客与公交司机出现了争执情况,其他乘客应该站出来劝解,但是很少人会这样。

“但凡有一个人出来劝一下,就不会发生危险的事情。”郭小姐认为,给司机安装隔离门可以让司机有一个缓冲的时间,把车停下来,不至于被人立刻触碰到方向盘。但是针对那些不理智的人,隔离门也可能成为被破坏的设施。

另一位在等车的詹女士说,当发生这种情况时她会站出来劝解。“遇到这种事情,大家冷静一下就过去了,就是说几句话的事儿”

近日,重庆万州公交车坠江事故发生后,福州市公交企业高度重视,多措并举加强驾驶员的安全教育。此次事件中,不少网友提出设驾驶室安装防护门的建议。记者了解到,其实榕城公交行业已有部分新车出厂就配备了防护门,一些公交企业正研究在车辆上加装驾驶室防护门,加强技术防范。

福州公交集团现有营运车辆中,有362辆配有驾驶室防护门,主要分布在17路、35路、71路、76路、82路、85路、106路、107路、108路、136路、138路、161路、199路等线路上。

在公交集团106路公交车上,防护门高至司机头部,带有门锁,形成半包围的空间。据司机介绍,这是今年下半年陆续投用的,集团方面说的360多辆车配的防护门,都是这种带玻璃的防护门。此外,公交集团旗下还有部分车辆安装了仅到腿部的小隔离,高峰期时,这种小门可以让乘客保持安全距离,防止影响司机驾驶操作,但隔绝效果不如玻璃门。

康驰巴士最早购置带玻璃防护门的公交,公司旗下600多辆公交车中,有200多辆配置了防护门,比例是榕城各家公交企业中最高的。记者在康驰巴士19路公交车上看到,它的玻璃门更高一些,超过司机头部,玻璃门上还有供通话的孔,基本将乘客和司机完全隔离。此外,闽运公交的600多部车辆上全都安装了隔离小门。

康驰巴士的玻璃防护门

据福州公交集团介绍,集团技术管理部已与车辆厂家联系,请设计人员对技术方案进行评估,讨论研究在车辆上加装驾驶室防护门,同时在未来购置安装有驾驶室防护门的公交车,以物理方式阻止乘客袭击司机。其他公交企业也表示,将来新购置车辆将进一步推广防护门。

就乘客抢夺方向盘的情况,各公交企业近日都采取开会重申、开展安全警示教育课、“给司机的一封信”等方式,进一步规范、强化司机的应急处理。如出现抢夺方向盘等类似情况,司机应在保证安全的情况下,先靠边停车,耐心与乘客沟通解释,必要时可报警,并积极配合警方调查。

同时,各家企业也在加强驾驶员职业道德素养和应急能力。公交集团方面表示,会通过加大“委屈奖”贯彻力度,尽量避免司乘纠纷,同时“乘客抢夺方向盘”场景也纳入每年应急预案进行演练,进一步提高驾驶员处理突发情况的能力。

小鱼君觉得

简直棒棒哒

并且这呼吁大家

一起文明乘车

共同守护我们的出行安全

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