原標題:福州爲司機設立“委屈獎”?如遇“乘客搶奪方向盤”司機可以這麼做...

魚粉們都知道

近日

重慶萬州公交車墜江事件

起因是車內一名女乘客

因錯過下車地點

與司機激烈爭執互毆致車輛失控

最終墜入江中

釀成一場悲劇

與此同時,

“辱罵司機現象”

“公交車需要增設駕駛員獨立封閉空間”

也成爲了衆人熱議的話題

公交司機:“坐過站”是辱罵司機的主要誘因

在福州尤溪洲東公交站,公交車司機陳師傅告訴記者,他在福州開了6年公交車,自己還沒有遇到過被乘客毆打或者搶方向盤的行爲,但是被乘客辱罵過。

他認爲,多數情況下司機被罵都是因爲乘客坐過站,要求中途下車而司機不同意。“我們開出了站是肯定不能停車的,嚴禁中途上下車,否則出了事故我們要負責”。陳師傅說,乘客自己沒下車反過來罵司機,心裏肯定委屈,“但是委屈也要忍着,爭吵起來一天心情都不好,開車安全係數也不高。”

對於搶方向盤,陳師傅說這是一個非常危險的舉動。如果被搶了方向盤,車身立馬就會歪掉,就算司機緊急剎車乘客也非常容易摔倒。對於給駕駛艙裝封閉的隔離門,陳師傅雖然持支持的觀點,但也擔心會影響司機的視線。

(南京公交隔離門 圖片來源澎湃新聞)

另一位公交司機江師傅也贊成安裝隔離門,認爲這樣做可以避免一些不講理的乘客干擾司機駕駛。江師傅在福州開了10年公交車,也遭到過乘客辱罵。他認爲,國家應該在法律層面加大對影響公交車駕駛行爲的處罰力度,並且在車廂內進行宣傳,讓更多的人知道這屬於違法行爲。

在採訪中,多位公交司機都表示,

公司要求如果與乘客產生了爭執,

必須先安全停車,然後報警處理。

乘客:旁人的勸阻很重要

在尤溪洲公交站臺上,正在等車的郭小姐告訴記者,如果有乘客與公交司機出現了爭執情況,其他乘客應該站出來勸解,但是很少人會這樣。

“但凡有一個人出來勸一下,就不會發生危險的事情。”郭小姐認爲,給司機安裝隔離門可以讓司機有一個緩衝的時間,把車停下來,不至於被人立刻觸碰到方向盤。但是針對那些不理智的人,隔離門也可能成爲被破壞的設施。

另一位在等車的詹女士說,當發生這種情況時她會站出來勸解。“遇到這種事情,大家冷靜一下就過去了,就是說幾句話的事兒”

近日,重慶萬州公交車墜江事故發生後,福州市公交企業高度重視,多措並舉加強駕駛員的安全教育。此次事件中,不少網友提出設駕駛室安裝防護門的建議。記者瞭解到,其實榕城公交行業已有部分新車出廠就配備了防護門,一些公交企業正研究在車輛上加裝駕駛室防護門,加強技術防範。

福州公交集團現有營運車輛中,有362輛配有駕駛室防護門,主要分佈在17路、35路、71路、76路、82路、85路、106路、107路、108路、136路、138路、161路、199路等線路上。

在公交集團106路公交車上,防護門高至司機頭部,帶有門鎖,形成半包圍的空間。據司機介紹,這是今年下半年陸續投用的,集團方面說的360多輛車配的防護門,都是這種帶玻璃的防護門。此外,公交集團旗下還有部分車輛安裝了僅到腿部的小隔離,高峯期時,這種小門可以讓乘客保持安全距離,防止影響司機駕駛操作,但隔絕效果不如玻璃門。

康馳巴士最早購置帶玻璃防護門的公交,公司旗下600多輛公交車中,有200多輛配置了防護門,比例是榕城各家公交企業中最高的。記者在康馳巴士19路公交車上看到,它的玻璃門更高一些,超過司機頭部,玻璃門上還有供通話的孔,基本將乘客和司機完全隔離。此外,閩運公交的600多部車輛上全都安裝了隔離小門。

康馳巴士的玻璃防護門

據福州公交集團介紹,集團技術管理部已與車輛廠家聯繫,請設計人員對技術方案進行評估,討論研究在車輛上加裝駕駛室防護門,同時在未來購置安裝有駕駛室防護門的公交車,以物理方式阻止乘客襲擊司機。其他公交企業也表示,將來新購置車輛將進一步推廣防護門。

就乘客搶奪方向盤的情況,各公交企業近日都採取開會重申、開展安全警示教育課、“給司機的一封信”等方式,進一步規範、強化司機的應急處理。如出現搶奪方向盤等類似情況,司機應在保證安全的情況下,先靠邊停車,耐心與乘客溝通解釋,必要時可報警,並積極配合警方調查。

同時,各家企業也在加強駕駛員職業道德素養和應急能力。公交集團方面表示,會通過加大“委屈獎”貫徹力度,儘量避免司乘糾紛,同時“乘客搶奪方向盤”場景也納入每年應急預案進行演練,進一步提高駕駛員處理突發情況的能力。

小魚君覺得

簡直棒棒噠

並且這呼籲大家

一起文明乘車

共同守護我們的出行安全

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