因爲快遞員送錯快遞，不僅舉報快遞員，還要求其下跪道歉。但從現場視頻、李小姐口述以及快遞公司的聲明來看，李小姐其實並未要求快遞員下跪道歉。事後快遞公司罰款快遞員1000元，但未對李小姐丟失的快遞進行處理。

從現場的視頻可明確看出李小姐一言不發，反而是一旁的另一名同公司的員工對送錯件的快遞小哥說“跪地 道歉 快點 我們要有誠意 是吧 跪地道歉”

但自稱爲快遞公司員工的許小姐卻仍然在網上傳播事發視頻更捏造出謠言惡意中傷，還將李小姐的姓名、工作單位以及電話號碼等通通公佈在了微博、朋友圈內，還呼籲大家轉發，讓李小姐成爲“網紅”。

因爲一段視頻、一句虛假謠言，當事人李小姐承受了巨大的心理壓力，連正常的生活都被影響。李小姐也因此事辭職，現在快遞公司已經對網絡上部分視頻進行協商刪除處理，盡力消除影響，不讓謠言進一步蔓延。