1

之前工作時,認識一位同事挺特別。

特別之處不在於外貌,而在於他那張醒目的辦公桌。

桌上永遠橫七豎八地放着各種快遞盒,成沓亂七八糟的文件,還夾雜着隔夜的牛奶盒、喫剩的食品包裝袋、用完的筆芯和奄奄一息的綠植……

每次別人來找他幫忙,不知道位置在哪,其他同事都會開玩笑說,找那個最亂的辦公桌準沒錯。

領導也曾多次讓同事好好收拾,但他理所當然的說,把工作做好就行,何必在意那些細節。

結果有一次,上級領導過來考覈評定,臨會前5分鐘他慌忙地問我們,有沒有看到他放在桌上的資料和U盤,自己翻箱倒櫃都沒找到。

後來他只能硬着頭皮上場,缺少專業資料的輔助,發揮得不盡如人意,領導直接打了不及格的分數。

平時不注重細節,丟三落四,關鍵時刻就栽了跟頭,喫了大虧。

雖然說成大事者不拘小節,但如果你連細節上的事情都做不好,又如何去完成那些大挑戰?

老子有言:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細。”

一個人有沒有前途,只需要看他注不注重細節。

2

作家維小維素曾說過自己的親身經歷。

當時公司來了一個大客戶,一行十多人,全程由祕書Fiona接待。

起初她還認爲接待一羣人無非是安排喫喝,參觀路線,車輛接送而已。

但在幾天後,她徹底改變了這個想法。

一個客戶因有急事要先回,訂了次日早上6點半的飛機。

老闆安排她送行,Fiona知道後主動來找她:“明天我陪你去,放心所有東西我都會準備好。”

當時維小維疑惑,還要準備什麼?

第二天4點半,客戶一上車,Fiona迅速掏出一大袋早餐遞給客戶:“有面包、有三文治、還有熱的漢堡,您看看挑着喫。”

接着Fiona從包裏拿出一個保溫杯,誠懇地說:“天氣冷,我給您準備了一杯熱茶,早上剛泡的。”

凌晨4點半,連保溫杯都準備好了,直接驚呆一旁的維小維。

客戶道謝之後,Fiona從口袋裏掏出口罩和感冒藥,“吳總,聽說您感冒了,我給您準備了口罩和感冒藥,待會飛機上喫了正好睡覺,您拿着!”

Fiona做的一切都是小事,然而就是每一件小事,都讓你感受到她的出色。

兩個星期後,客戶主動簽約了1個億的業務,因爲他認爲送機這麼小的事都做得這麼妥帖的公司,業務能力也一定不會差。Fiona毫無疑問是其中的功臣,這樣一個能把細節做到極致的人,無論到哪都能打出自己的一片天地。

成大業若烹小鮮,做大事必重細節,細節往往能決定一個人的成敗。

3

一個不經意的細節,還能夠反映出一個人深層次的修養。

巴菲特的黃金搭檔查理·芒格曾告訴他的兒子,如果你借了朋友的車,還的時候,一定要把油箱加滿。

爲什麼?

當你還車時可能油位比之前少,因爲是朋友他可能不太介意,但長期以往,其實是在變相佔朋友便宜。

或許別人壓根沒在意這個細節,但查理·芒格用行動告訴孩子,做人只有周到,多爲別人考慮,才能維護好友誼,贏得真正的友誼。

看似細小的事情,實則是信任與互惠的體現,有些合作和友誼,正始於這些不起眼的小細節。

憑這一點,他的兒子在大學時認識到了自己最好的朋友。

朱自清說:細節就是一言一行之微,一沙一石之細。

一滴水可以折射太陽的光輝,同樣,一件細微的事情,可以窺探出一個人的修養。

4

人生路途上,每個章節,每個片段,都至關重要。任何一個細節,有了微小的改變,都將重寫所有的過程和結局。

很多時候,將你擊垮的往往不是遠方的高山,而是你忽視的鞋子裏的一粒沙子,所以我們無論做人做事,都不可忽略細節。

海爾創始人張瑞敏曾說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

也願你我都能細心做事,用心做人。

作者| 如萍

源 | 每晚一本書

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監 制:王士彬 張曉輝

編 審:鄒 菲 王凌碩

責 編:曾禮明 範彥青

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